EDF Brossac : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les démarches à Brossac

Mettre en service son compteur d'électricité à Brossac

Suite à un déménagement à Brossac, il est indispensable de procéder à l'ouverture du . Ca permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un abonnement énergie chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché afin de souscrire un abonnement énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 05 33 52 35 12 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra renseigner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, un relevé de compteur d'électricité et un RIB si vous choisissez le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire une Option EJP Brossac

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Taxes sur l’électricité à Brossac

Dans la ville de Brossac et ailleurs en France, les Brossacais paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Brossac

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Brossacais comme dans le reste de la France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Civaux).

La facture d’énergie à Brossac dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Brossac ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Brossac.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Brossacais, comparées aux factures d'énergie dans le 16 comme dans le reste de la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Service client EDF Brossac

Il existe plusieurs moyens pour appeler EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Brossac

EDF met à disposition des clients particuliers de Brossac un n° pour contacter son service clientèle. En cas de demande sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clientèle EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Brossac

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or ask to be called back.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour effectuer le paiement.

Adresse EDF Brossac

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un abonnement énergie.

Déménager avec EDF Brossac

Pour être certain de recevoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Brossac : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les professionnels s’installant à Brossac est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son logement ou local, il est indispensable de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur d'électricité à Brossac

La mise en service d’un compteur d'électricité à Brossac est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de rétablir le compteur d'électricité. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous 5 jours ouvrés ;
• 31,83 € sous deux jours ;
• 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Comment se passe l'ouverture d’un compteur de nouvelle génération Linky à Brossac ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ENEDIS de manière à effectuer cette démarche.

Qui est ENEDIS ?

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Brossac, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Brossac.

Votre contact pour l’eau à Brossac

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC des 4B Sud Charente et joignable au et à l’adresse suivante : .

Les prestations d’EDF à Brossac

Les Brossacais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Brossac

Les Brossacais, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages précaires à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Brossacais

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre un terme à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Brossac

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Brossacais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Brossac

Comment faire en cas de panne d'électricité à Brossac ?

En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter change en fonction du problème rencontré : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Coupure de courant générale Charente

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est ENEDIS, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Brossac sur le réseau de distribution d'électricité, c’est ENEDIS qu’il faut joindre au 09 72 67 50 16. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne électrique dans son logement

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un dysfonctionnement sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple GISELE CARRARA à BROSSAC ou Z B E S (ZAUZERE BELLET ELECTRICITE SERVICES) à BROSSAC () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon compteur saute, que faire ?

Si votre compteur saute souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors appeler son fournisseur d'énergie et demander à changer de puissance de compteur pour être mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.