Agence EDF Arnac (15)

EDF clients particuliers : les procédures à Arnac

Ouvrir son compteur d'électricité à Arnac

Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer le courant à son domicile, il est possible de joindre le n° 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglmenté) ou le 34 04 (offres de marché). Toutefois, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d'énergie sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous conseille par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service indépendant d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'énergie dans le but mettre en service votre compteur à Arnac. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• une relève de l'index de son compteur électrique ;
• un RIB si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de résilier son abonnement d'électricité précédent dans le but ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

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Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Souscrire une Option EJP Arnac

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Arnac

Dans la commune d' Arnac comme dans le reste de la France, les Arnacois paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ça représente une somme de 8 €/an. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) inclut la taxe communale définie par la Mairie d' Arnac et la taxe départementale du Cantal. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Saint-Santin-Cantalès est de 11.19 €.

Factures d'énergie à Arnac

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes d' Arnac s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres sont apparus, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

<div data-block-plugin-id="block_content:58317cce-4340-4a45-8d5b-a739bdc7ed25"> <div class="call-block--open" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"> <caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead> <tr> <th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">Ekwateur</a><br> <img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy"><br> Prix Variable<br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33987671674">09&nbsp;87&nbsp;67&nbsp;16&nbsp;74</a></span><br> <a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> <a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09&nbsp;71&nbsp;07&nbsp;14&nbsp;21</a></span><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th>OHM Energie<br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> Offre Petite Conso<br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33971071421">09&nbsp;71&nbsp;07&nbsp;14&nbsp;21</a></span><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br> <img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy"><br> Essentielle<br> <strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br> <img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy"><br> Prix Indexé<br> ☎️<span class="tel"><a href="tel:+33186761158">01&nbsp;86&nbsp;76&nbsp;11&nbsp;58</a></span><br> <a class="btn btn--success btn--md" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> <div class="call-block--closed" data-callcenter="france-energie" data-default-state="open"> <div class="table--responsive"> <table class="table table--bordered"> <caption class="table__title">Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé</caption> <thead> <tr> <th>Fournisseur</th> <th>Réduction</th> <th>Plus d'informations</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ekwateur">EkWateur</a><br> <img alt="logo ekwateur" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo_ekwateur_t.png" loading="lazy"><br> Prix Variable<br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ekwateur.fr/?business_part=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ekwateur" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ekwateur" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Indexé sur le prix du marché EPEX</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li>Une électricité <strong>locale et 100% verte</strong></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/ohm-energie">OHM Energie</a><br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> <a href="https://agence-energie.com/ohm-energie#classique">Offre Classique</a><br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>-10%</strong></span>*</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong> (logements de petite surface ou chauffés au gaz)</li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th>OHM Energie<br> <img alt="Ohm Energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/ohm-energie-xs.png" loading="lazy"><br> Offre Petite Conso<br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.ohm-energie.com/?bouton=ohm-classique&amp;offre=3e12a694-00c8-4d00-9bac-0cb6a0f6ba12%7C8ee0fd49-fc84-47bb-9375-c3dfdacb4daa%3Futm_source%3Dselectra-1" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_ohm_energie" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_ohm_energie">Rappel&nbsp;gratuit</a></th> <td><span class="text--green"><strong>--%</strong></span>**</td> <td> <ul class="list--check"> <li>Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux <strong>petits consommateurs d'électricité</strong></li> <li><span class="text--red">Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix</span></li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/total-direct-energie">TotalEnergies</a><br> <img alt="logo total direct energie" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/logo/fournisseur/totalenergies/totalenergies-xs.png" loading="lazy"><br> Essentielle<br> <strong><span class="text--red">Offre indisponible</span></strong></th> <td><span class="text--green"><strong>-5€</strong></span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Remise fixe de 5€ sur chaque MWh</strong> consommé par rapport au prix du TRV</li> </ul> </td> </tr> <tr> <th><a href="https://agence-energie.com/wekiwi">Wekiwi</a><br> <img alt="logo wekiwi" data-src="https://agence-energie.com/sites/agence-energie.com/files/images/wekiwi-xs.png" loading="lazy"><br> Prix Indexé<br> <a class="btn btn--md btn--secondary" href="https://souscription.wekiwi.fr/?channel=SELECTRA" rel="nofollow" role="button" target="_blank">✔ Je souscris en ligne</a><br> <a class="btn btn--primary btn--success btn--md btn--outline" data-fetch-url="/callback/modal_wekiwi" data-modal-size="sm" data-target="callback-modal" data-toggle="modal" href="#modal_wekiwi" rel="nofollow" role="button" target="_blank">Rappel gratuit</a></th> <td><span class="text--green">Forfait Wekiwi</span></td> <td> <ul class="list--check"> <li><strong>Prix fixe garanti</strong> sans hausse pendant 12 mois</li> <li>Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités</li> <li><strong>Remise digitale</strong></li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p class="table__legend">*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF<br> **réduction sur le prix de l'abonnement HT<br> Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)</p> </div> </div> </div>

Service clients EDF Arnac

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent prendre contact avec EDF à Arnac de plusieurs manières.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Arnac un n° de manière à contacter son service client. En cas d'interrogation sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service client EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Arnac

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm, or be called back for free.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour effectuer le paiement.

Adresse EDF Arnac

Il est également possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Arnac

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement.

Faire la mise en service d’un compteur électrique à Arnac

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Arnac est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Arnac

La mise en service d’un compteur électrique à Arnac est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire dans le but relancer le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :

• 30,37 € sous cinq jours ouvrés ;
• 30,37 € sous deux jours ouvrés ;
• 141,92 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Le compteur intelligent Linky Arnac : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 176 foyers Arnacois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate une entreprise agréée de manière à faire le changement de compteur.

Qui est ENEDIS ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Votre contact pour l’eau à Arnac

L’entreprise Arnac est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au +33 4 71 62 90 57
• Par courrier, à l’adresse 15150 Arnac.

Quels sont les prestations par EDF à Arnac ?

Les Arnacois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Arnacois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Arnacois, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages précaires à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les procédures des Arnacois

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également résilier son contrat EDF.

Les aides pour la rénovation énergétique à Arnac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Arnac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Arnac

Coupure électrique à Arnac : que faire ?

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Panne générale Cantal

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ENEDIS, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Quels réflexes adopter en cas de coupure électrique dans son logement ?

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à un problème sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Magne Michel à Laroquebrou ou Rivière Patrick à Arnac () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques fréquentes : que faire ?

Si votre compteur disjoncte souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur d'énergie et demander à changer la puissance de son compteur électrique de manière à être mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.