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La boutique EDF la plus proche d'Arrembécourt a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en boutique du fournisseur EDF pour réaliser les procédures en relation avec son abonnement énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Arrembécourt : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Effectuer mes procédures en boutique du fournisseur EDF à Arrembécourt
Ouvrir son compteur d'électricité à Arrembécourt
A la suite d’un déménagement à Arrembécourt, il est essentiel de procéder à l'activation du . Ça permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à contacter pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché afin de souscrire un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site web de LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire l'offre EJP Arrembécourt
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) depuis 1998. Cette offre avait été mise en place dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Les taxes EDF sur l’électricité à Arrembécourt
Les habitants de Arrembécourt paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Arrembécourt
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes d'Arrembécourt s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Arrembécourt | 6289 kWh | 1734 € |
Aube | 6530 kWh | 1794 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché afin de souscrire la plus intéressante.
Service clients EDF Arrembécourt
Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.
Contacter le service clients EDF par téléphone
Si vous avez questions sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Arrembécourt
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Factures EDF : différentes façons pour les habitants de Arrembécourt de les régler
Il existe différentes façons de régler ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 14j après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures en ligne sur le site web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement en fournissant votre RIB au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Arrembécourt
Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.
EDF déménagement Arrembécourt
Déménager à Arrembécourt implique de s’occuper de certaines procédures administratives essentiels afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire l'activation d’un compteur électrique à Arrembécourt
Lors d’un déménagement à Arrembécourt, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de faire l'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'énergie le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie au 03 52 80 01 22 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Arrembécourt ?
La mise en service d’un compteur électrique à Arrembécourt est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de relancer le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ouvrés ;
- 31,83 € sous 2j ouvrés ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Comment se passe l'activation d’un compteur de nouvelle génération Linky à Arrembécourt ?
Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 38 foyers habitants de Arrembécourt. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate des techniciens pour réaliser le changement de compteur.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Arrembécourt
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC des Lacs de Champagne et joignable au et à l’adresse suivante : .
Quels sont les prestations par EDF à Arrembécourt ?
Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Arrembécourt afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Les habitants de Arrembécourt ont ils droit au chèque énergie ?
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter un soutien financier les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en difficulté afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
L’application mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité
L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.
Rénovation énergétique EDF à Arrembécourt
Financer les travaux de rénovation énergétique à Arrembécourt n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les procédures et coordonnées téléphoniques en cas de panne d'électricité à Arrembécourt
Panne EDF à Arrembécourt : que faire ?
Il existe plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne d'électricité, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Quels réflexes adopter en cas de panne électrique généralisée à Arrembécourt ?
En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.
Pour tout problème électrique à Arrembécourt sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 10. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Quels réflexes adopter en cas de panne d'électricité dans son logement ?
Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la panne d'électricité, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : SEBASTIEN BOUZOU à HAMPIGNY () ou EMMANUEL PAJOLEC à VALLENTIGNY ().
Pannes EDF à répétition : que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils. Il peut en effet arriver que le courant électrique disjoncte quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme le micro-ondes, le congélateur, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'énergie qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.
EDF raccordement à Arrembécourt
Pour raccorder un logement neuf à Arrembécourt au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.
Contacter le CONSUEL à Arrembécourt
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que son installation électrique est conforme. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les pros peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Champagne-Ardenne au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL d'Arrembécourt
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : coordonnées téléphoniques à Arrembécourt ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec Enedis, il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Champagne-Ardenne51000 Reims
Première mise en service compteur électrique Arrembécourt
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les dix jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les dix jours ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.
Clôturer un abonnement électricité EDF à Arrembécourt
Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement énergie.
Déménagement : quelles procédures pour résilier un abonnement électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service clients par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Changer de fournisseur et résilier son offre d'électricité EDF
En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas essentiel de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation de son abonnement énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Arrembécourt
Une majorité de habitants de Arrembécourt se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 25 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 29 % ;
- gaz propane : 0 %
- autre : 46 %.
Professionnels Arrembécourt : coordonnées téléphoniques et procédures EDF
Comment faire l'activation d’un compteur électrique pour les pros à Arrembécourt ?
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d'énergie. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours ouvrés après la souscription.
Offre réglementée d'EDF pros d'Arrembécourt
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité destinée aux petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pros bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les pros d'Arrembécourt
Les sociétés situées à Arrembécourt peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux habitants de Arrembécourt de faire des économies. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures de courant.
Tarifs EDF Entreprises Arrembécourt pour les profils jaunes et verts
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de contacter EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Service clients EDF pros et Entreprises Arrembécourt
Il existe de nombreux moyens pour les pros habitant de Arrembécourt de contacter EDF en cas de besoin.
Les PME & PMI : tous les coordonnées téléphoniques EDF utiles à Arrembécourt
Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Arrembécourt
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Arrembécourt, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.
Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées téléphoniques EDF
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à SDEA 10/VTLPHAV5IB ou Zephyre/LP0095AF.
Offres EDF pour les collectivités dans l'Aube (10)
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour réduire leurs dépenses énergie en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.
Service client EDF collectivités Aube
Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un courriel au .
Informations sur Arrembécourt et le 10
Les habitants de Arrembécourt et habitantes de Arrembécourt sont au nombre de 46, alors que dans l' Aube il y a au total 306000 habitants. Avec une superficie de 7 km², la densité observée est de 7 habitants/km². La Mairie d'Arrembécourt est dirigée par .
EDF n'est pas uniquement présent à Arrembécourt mais aussi dans les villes voisines :
Autres sociétés à Arrembécourt :
Comment se mettre en contact avec la mairie d'Arrembécourt ?
La Mairie d'Arrembécourt se trouve au , Arrembécourt. Il est possible de contacter la mairie au +33 3 25 92 14 91.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
16h00 à 18h00 | Pas de donnée | Pas de donnée | Pas de donnée | Pas de donnée | Pas de donnée | / |