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Il n’est pas possible de réaliser les procédures en lien avec son abonnement énergie énergie en magasin du fournisseur EDF à Cazaux, Ariège. En effet, l'agence de a fermé. Les procédures en relation avec le dépannage ou impliquant une prestation devront être réalisées auprès d’ERDF (Enedis).
EDF Cazaux : toutes les démarches énergie
Effectuer mes procédures en magasin du fournisseur EDF à Cazaux
Ouverture de compteur électrique à Cazaux
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Cazaux en cas de déménagement, il faut en effet sélectionner un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de l' Ariège ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra renseigner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement automatique est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur afin de clôturer l'offre de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
En savoir plus sur le site web de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Cazaux
L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre proche appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur EDF) a été créée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Cazaux
Plusieurs taxes et contributions pèsent sur le prix du kilowattheure en France :
- La La TICFE / accise / ex-CSPE ;
- La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
- La TVA.
Montant moyen des factures EDF à Cazaux
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Cazaux s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Cazaux | 4231 kWh | 1216 € |
| Ariège | 5112 kWh | 1437 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner la plus intéressante.
Comment contacter le service client EDF clients particuliers de Cazaux
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Numéro de téléphone EDF Cazaux
Pour toute question en relation avec son contrat d'électricité EDF, que ça touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler le n° de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Cazaux
As an English speaking client living in Cazaux, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Factures EDF : différentes façons pour les Cazausois de les payer
Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :
| Coordonnées téléphoniques | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par CB sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures sur le web sur le site web chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Ariège
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Cazaux
Lors d’un déménagement à Cazaux, plusieurs procédures doivent être effectuées pour lancer l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien
Faire la mise en service d’un compteur à Cazaux
Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), afin de déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique à Cazaux est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur est-elle payante à Cazaux ?
La mise en service d’un compteur à Cazaux n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera essentiel de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Cazaux
Avec le compteur intelligent Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un électricien ERDF (Enedis) de manière à faire cette démarche.
Enedis Occitanie
Enedis gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Pays Foix-Varilhes ?
Des procédures auprès du service des eaux de Cazaux peuvent être nécessaires à l’arrivée à Cazaux. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les prestations d’EDF à Cazaux
Plusieurs services sont accessibles aux Cazausois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Cazausois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.
L’application mobile d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité
EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Cazaux
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Cazausois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr
Urgence électrique Cazaux : procédures et n° de téléphone
Coupure électrique à Cazaux : que faire ?
Les procédures pour résoudre une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.
Quels réflexes adopter en cas de coupure d'électricité générale à Cazaux ?
Une coupure d'électricité générale à Cazaux peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 09.
Coupure électrique dans son logement
Dans le cas d’une coupure de courant localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure de courant peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de joindre un éléctricien, comme DAMIEN NAGA à LOUBENS ou JEAN-LUC RIGAUD à CADARCET ou son fournisseur d'énergie pour changer la puissance de son compteur électrique.
Pannes EDF à répétition : que faire ?
Le compteur électrique des Cazausois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Cazaux
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement à l'électricité de son logement à Cazaux.
Comment obtenir un certificat de conformité CONSUEL à Cazaux
Premièrement, il est essentiel de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ça, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours ouvrés avant la date prévue pour la mise en service du au réseau d'électricité de France.
Quel est le rôle du Consuel
Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Sans un certificat de conformité CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau d'électricité de France.
Raccordement : numéros à Cazaux ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité de France peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec ERDF (Enedis), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Midi-Pyrénées31000 Toulouse
Installer son compteur à Cazaux
Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service de compteur. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention sous dix jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention sous dix jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.
Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Cazaux
La procédure de résiliation d’un contrat énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.
clôturer son contrat EDF pour déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de clôturer l'offre pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, en joignant le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Passer chez un fournisseur alternatif et clôturer son contrat d'électricité EDF
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat énergie chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Cazaux
Dans le village de Cazaux, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 0 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 10 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Cazaux représentent 5 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne nationalement ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 85 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % nationalement.
EDF pros et Entreprises Cazaux 09120 pour les pros
Mettre en service son compteur Pro à Cazaux
Afin d’ouvrir son compteur dans une entreprise, il faut contacter un fournisseur d'énergie. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité de France, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous cinq jours ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Cazaux
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.
|
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
|
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros de Cazaux
Les entreprises situées à Cazaux peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ceci peut permettre aux Cazausois de réaliser des économies. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de coupures de courant.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Cazausoises
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Contacter le service client Pro d’EDF de Cazaux
Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre la société par téléphone, par courrier ou encore par courrier électronique.
Coordonnées EDF pour PMI/PME Cazausoises
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Entreprise de gestion immobilière Cazaux : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Cazaux, il est indiqué de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 208 avenue Emile Counord.
Entreprises avec plusieurs sites : les numéros EDF à Cazaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par courrier électronique pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités Ariège : tarifs et numéros
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à LA BASTIDE DE SEROU - Eco Golf ou PAILHES - Place Des Eglise.
Tarifs EDF collectivités à Cazaux
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 09 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent contacter le par téléphone au par courrier électronique en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la ville de Cazaux et le 09
Quelques informations sur la ville de Cazaux :
- Rattaché à la préfecture de Foix
- Maire :
- Superficie : 7 km²
- Nombre d’habitants : 45
EDF n'est pas seulement présent à Cazaux mais aussi dans les villes voisines :
Autres entreprises dans le village de Cazaux :
Mairie de Cazaux : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Cazaux, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Cazaux, et au n° de téléphone , en signalant que vous êtes nouvel habitant.