Agence EDF Vigneux-Hocquet (02)

EDF particuliers : les démarches à Vigneux-Hocquet

Mettre le compteur à son nom

Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer le courant à son domicile, il est possible de joindre le numéro 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous conseille par téléphone 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service votre compteur à Vigneux-Hocquet. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• le relevé de l'index du compteur ;
• un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de résilier son abonnement d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Choisir EDF Vert électrique Vigneux-Hocquet

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Vigneux-Hocquet

Dans la ville de Vigneux-Hocquet comme dans le reste du pays, les habitants de Vigneux-Hocquet paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Vigneux-Hocquet

La consommation moyenne d’électricité observée à Vigneux-Hocquet est de 6818 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6256 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes des clients d’EDF à Vigneux-Hocquet et à l’échelle nationale, pour un compteur Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Contacter le service clientèle d’EDF à Vigneux-Hocquet

Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent contacter EDF à Vigneux-Hocquet de plusieurs façons.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

EDF met à disposition des particuliers de Vigneux-Hocquet un numéro afin de contacter son service clientèle. En cas d'interrogation sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clientèle EDF au 3404 (non-surtaxé). Les experts en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Vigneux-Hocquet

As an English speaking client living in Vigneux-Hocquet, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour l' Aisne

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Vigneux-Hocquet

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Comment faire la mise en service de compteur à Vigneux-Hocquet ?

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Vigneux-Hocquet est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur à Vigneux-Hocquet

Afin de faire la procédure d’ouverture d’un compteur à Vigneux-Hocquet, il est indispensable de payer des frais pour la mise en service Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Le compteur Linky Vigneux-Hocquet : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 148 foyers habitants de Vigneux-Hocquet. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un prestataire pour faire le remplacement du compteur.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les habitants de Vigneux-Hocquet sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• la mise en service de compteur électrique ;
• le relevé de l'index du index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne électrique généralisée ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Vigneux-Hocquet

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Quels sont les services par EDF à Vigneux-Hocquet ?

Les habitants de Vigneux-Hocquet peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Vigneux-Hocquet

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des habitants de Vigneux-Hocquet

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un abonnement énergie EDF, la société a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Vigneux-Hocquet

Financer les travaux de rénovation énergétique à Vigneux-Hocquet n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Vigneux-Hocquet

Quelle démarche en cas de coupure de courant Vigneux-Hocquet

Les démarches pour résoudre une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Panne d'électricité générale Aisne

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.

Quelle démarche en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple CEDRIC BEUVELET à CHAOURSE ou VINCENT PILLOY à MONTCORNET () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Changer de puissance de compteur EDF à Vigneux-Hocquet

Le compteur électrique des habitants de Vigneux-Hocquet est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.