Offre classique Total Direct Energie : 5% de remise, grille tarifaire,parrainage et contact

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L'électricité avec l'offre classique Total Direct Energie : 5% de remise sur l'électricité et le gaz !
(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Ouvrir son compteur sur le réseau ENEDIS/exERDF en moins de 5 min
09 74 59 46 06 | Rappel gratuit

Total Direct Energie est l'un des principaux fournisseurs alternatifs d'électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 4 millions d'abonnés en 2019. Ses offres sont prisées grâce à leurs tarifs particulièrement intéressants. L'offre classique de Total Direct Energie prévoit une réduction de 5% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés, tout en incluant des services complets et avantageux pour les particuliers. Focus sur cette offre phare de Total Direct Energie.


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💡 L'ESSENTIEL :
  • Un prix du kWh 5% moins cher que le tarif réglementé de l'électricité (EDF) et le tarif réglementé du gaz (Engie) ;
  • Une des offres les plus compétitives du marché ;
  • Des services complets inclus dans l'offre : service client téléphonique et en ligne, rendez-vous énergie avec un conseiller tous les ans, un contrat à la carte, etc. ;
  • Un contrat sans engagement, avec possibilité de résilier à tout moment et sans frais.

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🔎 L'essentiel de l'offre classique

L'offre classique de Total Direct Energie se positionne comme "l'offre de référence" du fournisseur, grâce à son tarif réduit qui garantit les économies et aux nombreux services avantageux qu'elle inclut.

💰 Un tarif avantageux

1️⃣ Une remise de 5% par rapport aux tarifs réglementés ;
2️⃣ Un tarif indexé ;
3️⃣ Une facture payable bimensuellement ou mensuellement ;
4️⃣ La garantie de payer son énergie moins chère que les TRV de l'électricité ou du gaz.

Le principal avantage de l'offre classique Total Direct Energie est son tarif réduit. Elle est proposée avec une remise de 5% par rapport aux tarifs réglementés, que ce soit pour le gaz ou pour l'électricité. Cela la place parmi les offres les plus compétitives du marché.

Il s'agit d'une offre à prix indexé sur le TRV, ce qui signifie que les prix suivent l'évolution des tarifs sur le marché, à la hausse comme à la baisse. Les économies peuvent donc être particulièrement intéressantes en cas de baisse des tarifs réglementés.

L'offre classique n'est pas l'offre la moins chère de Total Direct Energie, sachant que l'offre Online propose une réduction de 10% sur le TRV. Cependant, en contrepartie de cette remise importante, les clients n'ont pas accès au service client téléphonique. L'offre classique, quant à elle, s'accompagne de nombreux services utiles pour simplifier la gestion de son contrat.

👨‍💼 Le rendez-vous annuel avec son conseiller

Parmi les nombreux services inclus dans l'offre classique de Total Direct Energie, le client bénéficie d'un rendez-vous avec un conseiller énergie une fois par an. Ce rendez-vous annuel est l'occasion de faire le point sur la facture et le contrat du client, et ainsi déterminer si l'offre qu'il a souscrite correspond bien à sa consommation.

Le conseiller pourra également accompagner le client dans la réduction de sa consommation en lui offrant divers conseils selon ses habitudes et son profil, lors de cet entretien.

✅ Le petit plus Linky

Compteur d'électricité Linky

Les foyers équipés du compteur Linky bénéficient d'un service supplémentaire avec l'offre classique de Total Direct Energie : la garantie facture. Il faut savoir que Linky est un compteur communicant qui donne entre autres la possibilité aux particuliers de recevoir des factures mensuelles basées sur leur consommation réelle.

Cela peut être avantageux d'un côté, mais de l'autre, cela signifie aussi que les factures seront plus élevées en hiver, à cause de l'utilisation du chauffage notamment.

Pour éviter cela, il est possible en souscrivant l'offre classique Total Direct Energie de choisir une facturation annuelle, qui permet de payer chaque mois des mensualités identiques, d'un montant calculé sur la base de la consommation estimée du ménage et défini avec l'accord du client lors de la souscription du contrat. Ensuite, une facture de régularisation établie sur la consommation réelle relevée sur le compteur Linky est envoyée au client une fois par an afin d'ajuster ses mensualités. Dans le cas où la consommation réelle du foyer est inférieure au prévisionnel, la garantie facture lui permet d'être remboursé du trop-perçu avec un bonus de 3%.

Quand vais-je recevoir le compteur Linky ? Le déploiement du compteur Linky est géré par le gestionnaire de réseau électrique Enedis. Il s'inscrit dans une démarche de modernisation du réseau et de réponse aux enjeux de la transition énergétique. Ainsi, l'ensemble des 35 millions de compteurs électriques en France seront remplacés par ce nouveau compteur communicant d'ici 2021. Son installation est à la charge du gestionnaire Enedis (ex-ERDF). En d'autres mots, les particuliers n'ont rien à payer et n'ont pas non plus de démarche à effectuer pour recevoir le compteur. Un calendrier de déploiement Linky est toutefois disponible sur le site d'Enedis afin d'avoir une idée de quand le dispositif sera installé dans sa commune.

📜 Un contrat à la carte

L'offre classique de Total Direct Energie est un contrat à la carte, c'est-à-dire que le client choisit lui-même les modalités de son contrat selon ses besoins. Concrètement, le particulier peut définir :

  • Son mode de paiement : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, etc. ;
  • Son rythme et son mode de facturation : annuel avec 12 mensualités dont une de régularisation ou bimensuelle ;
  • Le mode d'envoi de ses factures : factures papier ou électroniques ;
  • Sa date de prélèvement : entre le 1er, le 5, le 7, le 9 ou le 11 du mois.

⚡ Grille tarifaire pour l'électricité

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Prix du kWh offre Classique Total Direct Energie
Tarifs à jour au 1er octobre 2020

3 kVA

Abonnement annuel
102.18 €

Prix du kWh
0.1496 €

6 kVA

Abonnement annuel
126.55 €

Prix du kWh
0.1496 €

9 kVA

Abonnement annuel
150.80 €

Prix du kWh
0.1536 €

12 kVA

Abonnement annuel
175.04 €

Prix du kWh
0.1536 €

Tarifs exprimés en € TTC en option Base, mis à jour au à jour au 1er octobre 2020.


Offre Classique Total Direct Energie - Infos / souscription :
☎️ 09 74 59 46 06

Être rappelé

Comme la plupart des offres d'électricité sur le marché, l'offre classique de Total Direct Energie est proposée en deux options tarifaires : soit l'option Base qui garantit un prix du kWh identique toute l'année, soit l'option Heures Pleines Heures Creuses qui permet de bénéficier d'un prix du kWh réduit pendant 8 heures par jour (généralement le soir et les weekends).

L'option Heures creuses est particulièrement avantageuse pour les ménages fonctionnant tout à l'électricité (pour l'eau chaude, le chauffage ou encore la cuisine).

Ci-dessous les tarifs de l'offre classique Total Direct Energie selon la puissance de son compteur.

Grille tarifaire Electricité - Offre Classique
Logo Total Direct Energie - electricite et gaz
Infos & Souscription
09 74 59 46 06
✔ Rappel gratuit
✅ Option Tarifaire Base ⌛ Option tarifaire HP - HC
Puissance du compteur Abonnement Prix du kWh Abonnement Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
3 kVA 102.18 € TTC 0.1496 € TTC - € TTC - € TTC - € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1496 € TTC 137.83 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
9 kVA 150.80 € TTC 0.1536 € TTC 170.18 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1536 € TTC 200.76 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1536 € TTC 229.69 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC

Tarifs mis à jour au 1er octobre 2020.

🔥 Grille tarifaire pour le gaz

Pour obtenir le prix du gaz dans votre commune, veuillez renseigner votre code postal ou votre ville :

  • Ambléon 01300
  • Ambérieux-en-Dombes 01330
  • Andert-et-Condon 01300
  • Anglefort 01350
  • Apremont 01100
 

L'offre classique de Total Direct Energie existe aussi pour le gaz, avec la même remise de 5% sur le prix du kWh. Voici la grille tarifaire pour le gaz.

Total Direct Energie - offre classique gaz naturel
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Infos & Souscription
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Zones tarifaires
Classes de consommation
Prix du kWh
Base B0 B1 B2i
Abonnements 101.53 € TTC 101.53 € TTC 248.39 € TTC 248.39 € TTC
Zone 1 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0467 € TTC 0.0467 € TTC
Zone 2 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0475 € TTC 0.0475 € TTC
Zone 3 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0482 € TTC 0.0482 € TTC
Zone 4 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0489 € TTC 0.0489 € TTC
Zone 5 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0495 € TTC 0.0495 € TTC
Zone 6 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0502 € TTC 0.0502 € TTC

Tarifs mis à jour au 1er octobre 2020.

🧐 COMMENT LIRE UNE GRILLE TARIFAIRE DE GAZ ?

Le prix du gaz est défini selon deux critères qui sont sa zone de consommation, et sa classe de consommation. C'est pourquoi ils ne sont pas les mêmes pour tous les foyers et toutes les communes de France.

  1. La zone tarifaire : il existe 6 zones tarifaires en France, définies par GRDF, en fonction de la distance entre le centre de stockage de gaz le plus proche et le lieu de consommation. Le prix du kWh sera donc différent en fonction de sa zone tarifaire, la zone 1 étant la moins chère et la zone 6 la plus chère. Toutefois, la zone tarifaire n’influe sur le prix du kWh de gaz que pour les foyers ayant une consommation supérieure à 6000 kWh par an (chauffage au gaz) ;
  2. La classe de consommation : le prix du gaz varie également selon la classe de consommation, soit l'usage fait du gaz naturel dans le foyer. Plus le foyer consomme, plus son tarif est réduit. Pour les particuliers, on distingue principalement les classes de consommation suivantes :
    • Base : pour les consommations inférieures à 1 000 kWh (cuisson) ;
    • B0 : pour les consommations entre 1001 et 6000 kWh (cuisson et eau chaude) ;
    • B1 : pour les consommations entre 6001 et 30000 kWh (chauffage, cuisson et / ou eau chaude) ;
    • B2i : pour les consommation de plus de 30000 kWh (petite chaufferie en copropriété).

Je recherche ma zone tarifaire de gaz

  • Ambléon (1300)
  • Ambronay (1500)
  • Ambutrix (1500)
  • Ambérieu-en-Bugey (1500)
  • Ambérieux-en-Dombes (1330)
 

📝 Les conditions générales de vente

Factures d'électricité
Conditions et modalités de l'offre classique Total Direct Energie
Total Direct Energie logo Critères Caractéristiques
Prix de l'offre Prix indexé sur le TRV avec 5 de réduction sur l'électricité et le gaz
Prix de l'abonnement Identique au TRV
Modes de facturation
  1. Mensualisation : 11 mensualités fixes + une facture de régularisation ;
  2. Facturation bimestrielle : réception de facture tous les deux mois sur la base de l'auto-relève transmise par le client.
Modes de paiement
  1. Prélèvement automatique
  2. Chèque
  3. Chèque énergie
Délai de paiement Paiement de la facture dans les 15 jours suivant sa date d'emission
Durée du contrat 1 an, sans engagement, renouvelable tacitement
Conditions de résiliation Résiliable à tout moment et gratuitement
Service client
  1. Par téléphone au 0 970 80 69 69 ;
  2. Par e-mail au service.client@total-directenergie.com
Souscription au :
📞 09 74 59 46 06
✔ Rappel gratuit

✍️ Souscrire L'offre classique Total Direct Energie

La souscription de l'offre classique chez Total Direct Energie est une démarche simple et entièrement gratuite :

  1. Souscrire par téléphone : pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller énergie, il est recommandé de souscrire Total Direct Energie par téléphone en appelant le 📞 09 74 59 46 06 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ;
  2. Souscrire en ligne : dans le cas où le service téléphonique n'est pas ouvert, on peut aussi souscrire par internet, en remplissant le formulaire suivant :
    1. Offre classique électricité Total Direct Energie.
    2. Offre classique gaz Total Direct Energie
    3. Offre classique duale Total Direct Energie
📋 Les éléments à préparer lors d'une souscription Total Direct Energie
  • Une ancienne facture d'énergie pour retrouver toutes les informations essentielles ;
  • Le nom de l'ancien occupant du logement s'il s'agit d'un déménagement ;
  • Les relevés de compteur (hors compteur Linky) ;
  • Un RIB pour le prélèvement automatique.

💬 Les contacts Total Direct Energie

Les clients de l'offre classique Total Direct Energie peuvent contacter le fournisseur par différents moyens.

Le service client Total Direct Energie est joignable :

  1. Par téléphone au 0 970 80 69 69 (prix d'un appel local du lundi au samedi de 9h à 19h) ou au 0 970 85 65 45 pour le Service Paiement ;
  2. Par e-mail au service.client@total-directenergie.com ou via le formulaire de contact sur le site du fournisseur, à retrouver dans la rubrique "Aide et Contact" ;
  3. Sur les réseaux sociaux : Total Direct Energie est actif sur Facebook, Messenger et Twitter ;
  4. Via l'application ou l'espace client Total Direct Energie pour contacter un conseiller ou effectuer des démarches relatives à son contrat en toute autonomie.

❓ FAQ Offre classique Total Direct Energie

👥 Peut-on parrainer un proche avec l'offre classique de Total Direct Energie ?

Tous les clients Total Direct Energie peuvent bénéficier de l'offre de parrainage. Naturellement, cela inclut les abonnés de l'offre classique. L'offre de parrainage Total Direct Energie permet au client de gagner jusqu'à 400€ par an, soit 20€ par parrainage validé dans la limite de 20 filleuls sur une période de 12 mois glissants.

Pour profiter de cette offre, il suffit de se rendre dans son espace client Total Direct Energie, dans la rubrique "Parrainage", puis partager son code parrain (correspondant à la référence client) à ses proches. Le filleul doit mentionner ce code parrain lors de sa souscription Total Direct Energie afin de valider le parrainage. Dans un délai de 2 mois maximum après l'activation de ce nouveau contrat, le parrain et son filleul reçoivent chacun leur prime de 20€.

Si le client a déjà un contrat chez Total Direct Energie et qu'il souhaite ouvrir un deuxième compteur avec ce fournisseur (pour une résidence secondaire par exemple), il peut s'auto-parrainer pour bénéficier de ces 20€ de parrainage.

Dans le cas où le particulier parraine un client professionnel, il reçoit en plus une carte cadeau d'une valeur de 20€, soit un total de 40€ de gain.

💲 Quelles économies par rapport à EDF ?

L'offre classique de Total Direct Energie garantit les économies par rapport au Tarif Bleu d'EDF, avec sa réduction de 5%. Voici un comparatif entre les deux offres afin de vous donner une idée des économies possibles selon la consommation du foyer :

Comparatif entre l'offre classique et le Tarif Bleu
Critères Total Direct Energie logo
Offre classique
EDF logo
Tarif Bleu
Prix du kWh Base 0.1496 € TTC 0.1557 € TTC
Taux de remise 5% 0%
Facture annuelle estimée Pour une maison de 50m²
1741€
Economies réalisables = ☑ 67€ / an
Pour une maison de 50m²
1808€
Economies réalisables = 0€ / an
Pour une maison de 70m²
2356€
Economies réalisables = ☑ 91€ / an
Pour une maison de 70m²
2447€
Economies réalisables = 0€ / an
Pour une maison de 120m²
2730€
Economies réalisables = ☑ 106€ / an
Pour une maison de 120m²
2836€
Economies réalisables = 0€ / an

Facture annuelle estimée en date du 12/10/2020, à l'aide de l'outil de simulation Selectra, pour une maison tout électrique en option Base, et un compteur de 6 kVA. EDF n'est pas partenaire du groupe Selectra.

Consultez notre comparatif entre Total Direct Energie et EDF pour avoir une analyse plus complète.

✏ Comment résilier un contrat Total Direct Energie ?

La résiliation d'un contrat Total Direct Energie peut s'effectuer à tout moment et sans frais, étant donné que toutes les offres sont sans engagement pour le consommateur. Les démarches dépendent cependant du motif de résiliation :

  • Résilier Total Direct Energie pour changer de fournisseur : dans ce cas, il faut directement souscrire chez le nouveau fournisseur de son choix. C'est ce dernier qui demandera la résiliation auprès de Total Direct Energie. Pour choisir son fournisseur, il est possible d'appeler le 📞 09 87 67 38 23 (prix d'un appel local) ;
  • Résilier Total Direct Energie pour déménager : dans le cadre d'un déménagement avec Total Direct Energie, le client doit s'assurer de résilier le contrat rattaché à son ancien logement, peu importe qu'il reste chez le même fournisseur ou non. Cette étape est indispensable pour ne plus payer les factures de son ancien logement. Le moyen le plus simple de fermer son contrat est d'effectuer la démarche depuis son espace client Total Direct Energie, onglet "Mon Contrat", puis "Résilier mon contrat". Une autre alternative est d'appeler le service client au 0 970 80 69 69.

📌 Quelles autres offres propose Total Direct Energie ?

A part l'offre classique Total Direct Energie, deux autres offres d'électricité et de gaz sont proposées chez le fournisseur :

  1. L'offre Online : elle propose une remise de 10% par rapport au TRV, soit l'offre la moins chère du fournisseur. En revanche, contrairement à l'offre classique Total Direct Energie, l'offre Online ne donne pas accès au service client téléphonique - ce qui permet cette remise plus importante ;
  2. L'offre Verte : il s'agit d'une offre d'électricité verte certifiée par les Garanties d'Origine. Elle propose cette fois 2% de remise par rapport au TRV.
  3. L'offre Heures super creuses : il s'agit d'une offre spécialement dédiée aux compteurs Linky. Elle prévoit une remise de 50% par rapport aux heures pleines du tarif réglementé en vigueur de 2h à 6h du matin.

Voici un récapitulatif des offres et tarifs de Total Direct Energie pour en faciliter la comparaison :

Comparatif des offres de Total Direct Energie
Nom de l'offre Caractéristiques
Total Direct Energie logo
💻 Offre Online
  • 10% moins cher que le TRV
  • Service client 100% digital
Total Direct Energie logo
⚡ Offre Classique
  • 5% moins cher que le TRV
  • Nombreux services inclus
Total Direct Energie logo
🌱 Offre Verte
  • 2% moins cher que le TRV
  • Electricité 100% renouvelable
Total Direct Energie logo
Offre heures super creuses
  • Remise de 50% de 2h à 6h du matin
  • Electricité 100% renouvelable
  • Spéciale compteurs Linky

📨 Où envoyer mon chèque énergie Total Direct Energie ?

Tous les clients Total Direct Energie ont la possibilité de payer leurs factures avec le chèque énergie s'ils sont bénéficiaires de cette aide. Pour ce faire, dès réception du chèque (sachant qu'il n'y a pas besoin d'attendre la réception de la facture Total Direct Energie), le client peut l'envoyer à l'adresse suivante :

Total Direct Energie
TSA 20888
92894 NANTERRE Cedex 9

Pour faciliter les prochains paiements par chèque énergie, il est conseillé de demander une pré-affectation, qui permet d'affecter automatiquement le montant du chèque sur son contrat Total Direct Energie chaque année. Pour demander la pré-affectation, il faut se rendre sur le site dédié au chèque énergie, dans l'onglet ➡️ "Attribuer automatiquement mon chèque de l'année prochaine à un fournisseur", et se laisser guider. Il faut aussi penser à se munir de sa référence client, du numéro de son chèque énergie et de son numéro de compteur (numéro PDL / numéro PCE) pour compléter cette formalité.

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