Tarifs ENI : offres d'électricité et de gaz

⚡ JE CHOISIS ENI - Service téléphonique actuellement fermé3 ans de tarif fixe avec l'offre Astucio Eco d'ENI !
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Acteur majeur sur le marché de l’énergie en France, ENI propose des offres de gaz naturel et d’électricité aux prix compétitifs et avec des conditions avantageuses, permettant aux particuliers de réaliser des économies dès la souscription. Détails sur chaque offre ENI, les tarifs, les caractéristiques et les modalités de souscription ENI.


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Les offres ENI d’électricité et de gaz naturel en 2020
Nom de l’offre Caractéristiques / Avantages
Webeo 1 an
  • Offre 100% Web
  • Pas d’augmentation du prix du kWh pendant 1 an
  • 15% de réduction sur le prix du Kwh HT gaz et 3% de réduction sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport aux tarifs réglementés
  • Sans engagement
Astucio Eco
  • Pas d’augmentation du prix du kWh pendant 3 ans
  • Prix révisable uniquement à la baisse
  • Sans engagement
Astucio Eco Protection Plus
  • Pas d’augmentation du prix du kWh pendant 3 ans
  • Prix révisable uniquement à la baisse
  • Assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure
  • Sans engagement
Astucio Planète
  • Pas d’augmentation du prix du kWh pendant 3 ans
  • Prix révisable uniquement à la baisse
  • Eléctricité 100% garanties d’origine
  • 100% gaz compensé carbone

Tarif ENI pour l’électricité

Image éclairs électriques

ENI propose des offres d’électricité à destination des particuliers depuis 2017. Il s'est lancé sur le marché, d’une part après son succès sur le marché du gaz, et d’autre part, grâce à la baisse massive des prix de l’électricité sur le marché de gros.

Le fournisseur se démarque déjà par ses offres conçues pour permettre aux clients de réaliser des économies sur leurs factures d’énergie, en profitant des avantages à la fois des prix fixes et des prix indexés.

Réalisez des économies avec les offres d’électricité d’ENI Pour souscrire une offre ENI et profiter des avantages des offres à prix fixes révisables à la baisse du fournisseur, contactez le 09 74 59 39 69 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou demandez à être rappelé par le service souscription ENI.

  1. Prix kWh ENI de l’offre Astucio Eco
  2. Prix kWh ENI de l’offre Astucio Planète
  3. L’offre Webeo
  4. ENI offre Astucio Protection plus

Prix kWh ENI de l’offre Astucio Eco

L’offre ENI Astucio Eco est une offre d’électricité à prix fixe, uniquement révisable à la baisse. Le principe est simple : le client profite d’un prix du kWh HT d’électricité fixe pendant 3 ans, mais si les tarifs réglementés de l’électricité ont baissé pendant l’année écoulée, alors il bénéficie de cette baisse pour l’année suivante. Si, au contraire, le marché connaît une hausse, les tarifs ENI ne changent pas. En résumé, le client reste gagnant peu importe les évolutions du marché.

Dois-je rester chez ENI pendant 3 ans ? Les offres ENI sont sans engagement, ce qui signifie que même si les prix sont fixes pendant 3 ans, rien n’oblige le client à rester chez ce même fournisseur pendant cette période. Les particuliers sont en effet libres de changer de fournisseur en cours de contrat, sans aucun frais de résiliation.

En ce qui concerne les prix de l’abonnement, ils sont soumis aux évolutions des tarifs réglementés d’électricité. Ci-dessous la grille tarifaire de l’offre ENI Astucio Eco.

logo fournisseur eni Grille tarifaire Eni Astucio Eco Électricité
? Puissance en kVA ? Abonnement annuel
Option base
Prix du kWh
Base
? Abonnement annuel
Option HP / HC
Prix du kWh
HC

Prix du kWh
HP

3 kVA 114.84 € TTC 0.1578 € TTC - - -
6 kVA 139.21 € TTC 0.1578 € TTC 150.49 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
9 kVA 163.46 € TTC 0.1620 € TTC 182.84 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
12 kVA 187.70 € TTC 0.1620 € TTC 213.42 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
15 kVA 211.19 € TTC 0.1620 € TTC 242.35 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
18 kVA 235.31 € TTC 0.1620 € TTC 268.75 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
24 kVA 287.85 € TTC 0.1620 € TTC 311.65 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
30 kVA 342.92 € TTC 0.1620 € TTC 361.27 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
36 kVA 383.30 € TTC 0.1620 € TTC 407.61 € TTC 0.1824 € TTC 0.1362 € TTC
Informations & Souscription
09 74 59 39 69 - Rappel gratuit

Tarifs à jour au 1er Septembre 2020.

Prix kWh ENI de l’offre Astucio Planète

Maison énergies vertes

De plus en plus de fournisseurs d’énergie s’engagent pour la transition énergétique. ENI n’échappe pas à la règle et propose son offre d’électricité 100% verte, produite à partir de sources d’énergies renouvelables (hydraulique, solaire, éolienne, biomasse, géothermique et marémotrice). L’offre ENI Astucio Planète est donc une offre verte, certifiée par le mécanisme des garanties d’origine, un certificat qui prouve que l’électricité verte achetée et injectée par ENI sur le réseau électrique est produite uniquement à partir de sources renouvelables.

Vais-je recevoir de l’électricité verte chez moi ? Les clients qui souscrivent l’offre ENI Astucio Planète ne recevront pas forcément de l’électricité verte dans leur logement. Il est impossible de tracer l’énergie sur le réseau pour un client donné, car l’électricité d’origine renouvelable est directement injectée sur le réseau où elle se mélange avec le reste de l’énergie non verte. En revanche, les garanties d’origine certifient que pour chaque kWh consommé par un client dans le cadre de l’offre ENI Astucio Planète, 1 kWh d’électricité verte est injecté dans le réseau.

L’offre ENI Astucio Planète est également proposé à prix fixe pendant 3 ans, et révisable à la baisse à chaque date d’anniversaire du contrat. Le prix du kWh est légèrement plus élevé que les autres offres du fournisseurs, comme l’indique la grille tarifaire ci-dessous.

logo fournisseur eni Grille tarifaire Eni Astucio Planète Électricité
Puissance en kVA ? Abonnement annuel
Option base
Prix du kWh
Base
? Abonnement annuel
Option HP / HC
Prix du kWh
HC
Prix du kWh
HP
3 kVA 114.84 € TTC 0.1625 € TTC - - -
6 kVA 139.21 € TTC 0.1625 € TTC 150.49 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
9 kVA 163.46 € TTC 0.1668 € TTC 182.84 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
12 kVA 187.70 € TTC 0.1668 € TTC 213.42 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
15 kVA 211.19 € TTC 0.1668 € TTC 242.35 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
18 kVA 235.31 € TTC 0.1668 € TTC 268.75 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
24 kVA 287.85 € TTC 0.1668 € TTC 311.65 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
30 kVA 342.92 € TTC 0.1668 € TTC 361.27 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
36 kVA 383.30 € TTC 0.1668 € TTC 407.61 € TTC 0.1880 € TTC 0.1400 € TTC
Informations & Souscription
09 74 59 39 69 - Rappel gratuit

Tarifs à jour au 1er Septembre 2020.

L’offre Webeo

L’offre ENI Webeo est une offre 100% en ligne. Avec cette offre, les clients n’ont pas accès au service client ENI par téléphone, mais uniquement par Internet. Toute la gestion du contrat se fait depuis l’espace client ENI, disponible 24/7 et les paiements sont effectués par prélèvement mensuel automatique. Avec l’assistance téléphonique en moins, les particuliers bénéficient d’un tarif beaucoup plus avantageux. Aussi, les prix du kWh en vigueur au moment de la souscription restent fixes pendant 1 an.

Les économies sont garanties avec cette offre ENI :

  • En option Base : 3 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés de vente ;
  • En option Heures Creuses : des heures creuses ENI 8% moins chères par rapport aux prix des heures creuses des tarifs réglementés et jusqu’à 35% moins chères par rapport aux heures pleines ENI.
  • Les contrats d’électricité sont proposés en deux options tarifaires au choix :
  • L’option Base : avec cette option, le client bénéficie du même prix du kWh tout au long de la journée ;
  • L’option Heures Pleines / Heures Creuses : le client bénéficie du prix du kWh réduit pendant 8 heures dans la journée (appelées heures creuses), soit pendant les périodes de faible demande en électricité (généralement la nuit), contre un prix du kWh plus élevé pendant le reste du temps.

Pour plus de détails sur les tarifs ENI de l’offre Webeo, voici la grille tarifaire.

logo fournisseur eni Grille tarifaire Eni Webeo 1 an Électricité
Puissance en kVA ? Abonnement annuel
Option base
Prix du kWh
Base
? Abonnement annuel
Option HP / HC
Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
3 kVA 114.84 € TTC 0.1520 € TTC - - -
6 kVA 139.21 € TTC 0.1520 € TTC 150.49 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
9 kVA 163.46 € TTC 0.1560 € TTC 182.84 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
12 kVA 187.70 € TTC 0.1560 € TTC 213.42 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
15 kVA 211.19 € TTC 0.1560 € TTC 242.35 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
18 kVA 235.31 € TTC 0.1560 € TTC 268.75 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
24 kVA 287.85 € TTC 0.1560 € TTC 311.65 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
30 kVA 342.92 € TTC 0.1560 € TTC 361.27 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
36 kVA 383.30 € TTC 0.1560 € TTC 407.61 € TTC 0.1796 € TTC 0.1266 € TTC
Informations & Souscription
09 74 59 39 69 - Rappel gratuit

Tarifs à jour au 1er Septembre 2020.

ENI offre Astucio Protection plus

Astucio Protection plus est une offre ENI qui inclut une assistance électricité, gaz et plomberie. Elle présente les mêmes caractéristiques que l’offre Astucio Eco, avec les services d’assistance en plus. L’assistance prend en charge :

  • Les pièces, le déplacement et la main d’oeuvre jusqu’à 500€ ;
  • Deux interventions par an pour la plomberie, la chaudière, l’électricité et le gaz.

Le tout, pour 3,99€ TTC/mois (contre 10€ TTC/mois si l’assistance est souscrite seule).

L’offre ENI Astucio Protection plus est également proposée à prix fixes pendant 3 ans, révisables à la baisse à chaque date d’anniversaire du contrat en cas de baisse sur le marché.

Prix kWh ENI gaz : toutes les offres

ENI est un des fournisseurs leaders de gaz naturel en France. On distingue quatre offres principales de gaz ENI, avec des caractéristiques avantageuses. En effet, tout comme les contrats d’électricité, les offres ENI de gaz naturel sont proposées à prix fixes, pour éviter les hausses du marché, mais révisables à la baisse, pour profiter des éventuelles baisses.

Les offres de gaz naturel d’ENI en 2020
Nom de l’offre Prix Caractéristiques
Offre Webeo Prix fixe pendant 1 an avec 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés Gestion du contrat exclusivement en ligne
Astucio Eco Prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse Première offre de gaz à prix fixe et révisable à la baisse sur le marché
Astucio Eco Protection plus Prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse Inclut une assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure
Astucio Planète Prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse Offre de gaz 100% compensée carbone

A savoir qu’en souscrivant une offre électricité + gaz, la plupart des fournisseurs proposent des réductions supplémentaires. ENI accorde ainsi son bonus 2 énergies, soit - 10 % sur l’abonnement électricité HT, aux clients qui souscrivent une offre duale.

Comment souscrire une offre duale ? Pour souscrire une offre électricité + gaz ENI, ou être orienté vers l’offre la plus adaptée à son profil de consommation, contacter le 09 74 59 39 69 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou demander à être rappelé.

En quoi consiste l’offre déménagement ENI ?

Un déménagement ENI nécessite quelques démarches indispensables liées à sa fourniture d’énergie :

  1. Résilier le contrat d’énergie de son ancien logement pour éviter de continuer à payer pour les consommations dudit logement ;
  2. Souscrire un nouveau contrat d’énergie, auprès de son même fournisseur ou d’un fournisseur différent, afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz dans son nouveau logement.

Pour faciliter ces démarches, il existe une offre ENI spécialement dédiée au déménagement :

demenager
  • Un tarif ENI bloqué pendant 3 ans uniquement révisable à la baisse et une assistance 24/7 pour l’installation intérieure de gaz, d’électricité, de plomberie et pour la chaudière, grâce à l’offre Astucio Eco Protection plus ;
  • Une conciergerie gratuite avec plus de 70 services pour assister le client dans son déménagement : téléphone, internet, assurance habitation, déménageurs, cartons, locations d’un véhicule de déménagement, etc.

Déménagement / Changement de fournisseur Contactez le 09 87 67 38 23 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) / Rappel gratuit pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou changer de fournisseur.

FAQ fournisseur ENI : la gestion des contrats

  1. Comment souscrire ENI ?
  2. Comment résilier une offre ENI ?
  3. Comment payer sa facture ENI ?
  4. Pourquoi choisir ce fournisseur ?
  5. Quels sont les contacts du fournisseur ?
  6. Quel numéro appeler pour une urgence ?
  7. Qui choisir entre EDF et ENI ?
  8. Qui choisir entre Engie et ENI ?

Comment souscrire ENI ?

Convaincu par les tarifs ENI ? Pour souscrire une offre auprès de ce fournisseur, deux méthodes sont possibles :

  1. Souscrire par téléphone : appeler le 09 74 59 39 69 (non-surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) ou demander un rappel gratuit ;
  2. Souscrire en ligne : utiliser le formulaire de souscription mis à disposition sur la page web du fournisseur, en saisissant les informations demandées :
  • Motif de la souscription : changement de fournisseur ou ouverture de compteur ;
  • L’offre et l’énergie choisies ;
  • Détails sur le logement (relève de compteur, PDL / PRM, adresse exacte);

Comment résilier une offre ENI ?

Résilier un contrat d'énergie

Comme tous les contrats de gaz naturel et d’électricité, les offres ENI sont sans engagement. Cela signifie que les clients peuvent résilier leur contrat ENI à tout moment et sans frais de résiliation. Pour cela, il suffit de contacter le service client ENI en choisissant l’un des moyens suivants :

  1. Par téléphone au 0970 820 320 (lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h) ;
  2. Par e-mail en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site officiel du fournisseur et en sélectionnant la bonne catégorie pour sa demande : “Je déménage”, “Je souhaite me rétracter” ou encore “Je souhaite résilier mon contrat” ;
  3. Depuis son espace client ENI : se connecter sur son espace client, puis cliquer sur l’onglet “Je déménage” et suivre les instructions ;
  4. Par courrier : envoyer une lettre de résiliation ENI à l’adresse suivante :
Service client ENI
TSA 30207
35 507 Vitré CEDEX

Dois-je résilier mon contrat si je change de fournisseur pour le même logement ?Attention, dans le cadre d’un changement de fournisseur, il ne faut pas résilier son contrat soi-même, sous peine de devoir payer une remise en service de son compteur. facturée 16,76 € TTC. Dans ce cas, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout. Pour changer de fournisseur d'énergie, il est possible d'appeler le 09 74 59 39 69 / Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h .

Comment payer sa facture ENI ?

ENI propose deux modes de facturation :

  1. La mensualisation : c’est-à-dire 11 mensualités fixes sur la base de la consommation annuelle estimée du client, prélevées le 5 du mois + une facture de régularisation sur relevé des gestionnaires de réseau Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz) ;
  2. Le paiement bimestriel : facturation sur la base de la consommation réelle, avec paiement des factures tous les deux mois.

Peu importe le mode de facturation choisi, le client a le choix entre plusieurs moyens pour payer ses factures ENI :

  • Par prélèvement automatique : le virement se fait automatiquement à la même date tous les mois, sans aucune intervention nécessaire de la part du client ;
  • Depuis l’espace client ENI en ligne ou sur mobile : procéder alors au paiement en utilisant une carte bancaire ;
  • Par mandat cash : se rendre dans un bureau de poste en se munissant du montant requis et de la facture correspondante ;
  • Par chèque : adresser le chèque au service d’encaissement d’ENI :
Service encaissement ENI
TSA 40114 37915
TOURS CEDEX

Pourquoi choisir ce fournisseur ?

Service client ENI

ENI est un des fournisseurs principaux de gaz naturel et d’électricité en France. Ses clients sont pour la plupart satisfaits par les tarifs ENI ainsi que ses services de qualité. Alors, pourquoi choisir ENI ?

  1. ENI a été elu Meilleur fournisseur énergétique de l’année 2019-2020, après une enquête menée par l’Institut d’études marketing Inma Stratmarketing, auprès de 4500 consommateurs. ENI a été particulièrement bien noté pour la compétence de son service commercial, la gamme de produits qu’il propose et son rapport qualité/prix ;
  2. ENI propose une offre de parrainage qui permet de gagner jusqu’à 500 € TTC sur sa facture d’énergie. L’offre ENI fait en effet bénéficier de 25 € TTC au parrain (ainsi qu’au parrainé), dans la limite de 20 filleuls sur 12 mois glissants ;
  3. Les avis clients sur ENI sont majoritairement favorables : 93% des clients en sont satisfaits selon le fournisseur ;
  4. Les avis ENI pour les offres de gaz sont plutôt mitigés, mais le fournisseur permet de stabiliser le prix du kWh grâce aux tarifs fixes ;
  5. Les avis ENI pour l'électricité sont plutôt bons, grâce à l'offre Webeo en ligne ;
  6. ENI est un acteur mondial de l’énergie, avec plus de 1 million de clients particuliers en France en 2018 ;
  7. ENI est engagé dans la transition énergétique en proposant son offre d’électricité verte et son offre de gaz 100% compensé carbone.

Quels sont les contacts du fournisseur ?

ENI est joignable par différents moyens, selon la demande du client :

Comment contacter ENI en 2020 ?
Demande / situation Contacts
  • Souscription
  •  
09 74 59 39 69 / Rappel gratuit
  • Gestion de son contrat
  • Gestion des paiements et factures
  • Résiliation
  • Réclamation
  • Service client : 0970 820 320
  • Espace client ENI
  • Formulaire de contact en ligne
  • Joindre ENI par courrier
  • Envoyer une lettre de résiliation
Service client ENI
TSA 30207
35 507 Vitré CEDEX
Contacter ENI après une absence de réponse à sa réclamation
Service consommateurs
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX

Quel numéro appeler pour une urgence ?

Pour les urgences liées à l’électricité et/ou au gaz, ce n’est pas ENI qu’il faut contacter mais les gestionnaires de réseau. Ci-dessous les numéros à contacter en cas d’urgence :

Qui choisir entre EDF et ENI ?

Il est conseillé de toujours comparer les fournisseurs avant de souscrire une offre, afin de trouver l’offre la moins chère. Le marché de l’électricité est encore aujourd’hui dominé par le fournisseur historique EDF, alors qu’il existe de plus en plus d’offres de marché, moins chères que les tarifs réglementés. Ci-dessous par exemple un comparatif de l’offre ENI Astucio Eco avec le Tarif Bleu d’EDF basée sur une estimation pour :

  • Une maison de 100m² ;
  • Avec 4 occupants ;
  • Alimentée entièrement en électricité ;
  • Avec un compteur de 12 kVA.
Comparatif Astucio Eco et Tarif Bleu EDF
Critères Tarifs
eni logo
Astucio Eco ENI
Tarifs
https://agence-energie.com/sites/default/files/images/logo-fournisseur/edf-logo.png
Tarif Bleu EDF
Prix du kWh Base 0.1620 € 0.1597 €
Prix kWh Heures pleines 0.1824 € 0.1798 €
Prix kWh Heures creuses 0.1362 € 0.1344 €
Prix de l’abonnement annuel en Base 187.70 € 177.48 €
Contact du fournisseur 09 74 59 39 69
Rappel gratuit
09 69 32 15 15
Numéros EDF

Tarifs à jour au 1er Septembre 2020.

Qui choisir entre Engie et ENI ?

Le marché du gaz est également dominé par Engie, fournisseur historique. Pourtant, la qualité du gaz naturel reste la même peu importe le fournisseur, car il est distribué par un seul réseau en France. Le prix du kWh est donc l’élément premier qui diffère un fournisseur d’un autre, et il existe de nombreuses offres plus compétitives que les tarifs réglementés de gaz.

ENI et Engie proposent tous les deux des offres à prix fixes révisables à la baisse (Ajust 2 ans pour Engie). Aussi, les réductions des tarifs ENI par rapport aux tarifs réglementés Engie sont peu importantes. Pour comparer ces fournisseurs donc, il peut être intéressant de regarder plutôt vers les avis des consommateurs.

Avis positifs et négatifs sur ENI et Engie
Fournisseur Avis positifs Avis négatifs
eni logo
ENI
  • Un large panel d’offres d’électricité et de gaz naturel ;
  • Une offre d’électricité 100% verte et une offre
    de gaz 100% compensé carbone ;
  • Prix fixes uniquement révisables à la baisse, pour la plupart inférieurs aux tarifs réglementés.
  • Une entreprise moins connue que le fournisseur historique ;
  • Ne propose pas les tarifs les plus bas du marché.
logo ENGIE
Engie
  • Notoriété encore inégalée en France en tant que fournisseur historique ;
  • Une offre d’électricité verte et une offre de gaz compensé carbone ;
  • Une spécialisation sur les prix fixes depuis l’ouverture du marché pour offrir stabilité et visibilité aux
    consommateurs.
  • Pas de réduction garantie sur le prix du kWh ;
  • Ajustement du prix à la baisse limité ;
  • Service client jugé peu réactif avec de longues minutes d’attente.

Fin des tarifs réglementés de gaz naturel La loi Energie-climat a décidé l'arrêt de la commercialisation des tarifs réglementés de gaz naturel en Novembre 2019. Les contrats existants des clients particuliers restent valables jusqu'au 30 juin 2023. Cependant, les clients toujours au tarifs réglementé d'Engie devront se tourner vers une offre de marché avant juin 2023.

Mis à jour le