Tarifs ENI : offres d'électricité et de gaz | avril 2024

Acteur majeur sur le marché de l’énergie en France, ENI propose des offres de gaz naturel et d’électricité à destination des clients particuliers. Son offre Hybride Eco électricité est aujourd'hui proposée avec un prix du kWh de 0.2276 € TTC (pour les compteurs 6 kVA - Base). Quant à son offre Hybride Eco gaz, le prix du kWh s'élève à 0.1124 € TTC (consommation B1 - zone 1). Voici toutes les offres ENI en 2024.

⚡ Tarifs ENI pour l’électricité

ENI propose des offres d’électricité à destination des particuliers depuis 2017. Il s'est lancé sur le marché, d’une part après son succès sur le marché du gaz, et d’autre part, grâce à la baisse massive des prix de l’électricité sur le marché de gros.

En 2024, ENI propose une seule offre d'électricité, appelée Hybride Eco électricité. Il s'agit d'une offre d'électricité verte, certifiée par le système des Garanties d'origine. Le prix de l'offre est indexé sur le tarif réglementé EDF, et suit donc les évolutions du marché. ENI n'annonce pas de réduction de prix sur son offre.

Elle peut être complétée avec différentes options, dont :

1. L'option Protection+ : il s'agit d'un contrat de dépannage et d'assistance sur vos installations intérieures de gaz, d'électricité et de plomberie. En souscrivant une offre d'électricité, le contrat d'assistance passe à 3,99 € TTC par mois (contre 10 € sans) ;
2. L'option Reforestation : elle consiste à la plantation de 4 arbres par an, pour un supplément de 1 € TTC par mois.

Voici les grilles tarifaires ENI pour l'électricité, en option base et en option heures creuses :

🔥 Tarifs ENI pour le gaz

ENI propose son offre Hybride Eco gaz pour les consommateurs particuliers. Contrairement à l'électricité, les tarifs de cette offre - hors abonnement - sont fixes pendant 3 an. Le prix du kWh HT ne subit donc aucune augmentation pendant toute la durée du contrat, peu importe les évolutions des prix sur le marché.

L'offre Hybride Eco gaz ENI peut être souscrite avec l'option Protection+. Une option compensation carbone est également disponible, consistant à compenser les émissions carbone liées à votre consommation de gaz par des crédits-carbone visant à financer des projets de développement durable. L'option compensation carbone est au prix de 5 € TTC / mois.

Voici la grille tarifaire de l'offre Hybride Eco gaz :

📦 En quoi consiste l’offre déménagement ENI ?

Un déménagement ENI correspond à la souscription d'un contrat d'énergie pour mettre le compteur en service dans le nouveau logement, ou le mettre au nom des nouveaux occupants. Les démarches de déménagement s'effectuent obligatoirement en deux temps :

1. Souscrire un contrat d'énergie auprès d'ENI, soit par téléphone au 0970 820 320, soit en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site internet.
2. Résilier l'ancien contrat d'énergie auprès de l'ancien fournisseur. À savoir que toutes les offres d'électricité et de gaz sont sans engagement en France. Ainsi, vous pouvez résilier gratuitement et sans préavis.

Pour faciliter ces démarches, pensez à fournir différents éléments et documents :

Déménagement / Changement de fournisseur Contactez le 09 87 67 38 23 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h / Rappel gratuit pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou changer de fournisseur.Annonce- Service Selectra non partenaire du groupe ENI

☀️ Qu'est-ce que l'offre de panneaux solaires ENI ?

ENI est aussi présent sur le marché des panneaux solaires. Concrètement, le fournisseur propose une solution complète d'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour permettre aux consommateurs de produire et consommer leur propre énergie. Les solutions proposées concernent des installations comprises en 3 et 9 kWc.

L'offre d'autoconsommation ENI est commercialisée en partenariat avec Voltalia, une entreprise française qui fait partie des leaders mondiaux des solutions d'énergie solaire depuis 2005. Les différentes démarches pour faire installer des panneaux solaires avec Eni sont les suivantes :

1. La simulation du projet solaire en ligne en remplissant le formulaire dédié sur le site internet. Il faudra renseigner toutes les informations sur le projet, comme l'adresse, la taille de la toiture, la consommation énergétique, etc. ;
2. La validation et l'acceptation de l'offre : un expert du réseau ENI vient réaliser un bilan solaire gratuit et sans engagement ;
3. La visite technique : un technicien Voltalia valide les points techniques du projet. À savoir que tous les techniciens disposent de la qualification RGE ;
4. La gestion des démarches administratives : sachant que l'installation de panneaux solaires nécessite des autorisations auprès de la mairie, ainsi qu'un raccordement Enedis ;
5. L'installation des panneaux solaires qui peut prendre entre 1 et 2 jours selon la taille et le modèle de l'installation, suivie enfin de la mise en service.

🔎 FAQ fournisseur ENI : la gestion des contrats

1. Comment résilier une offre ENI ?
2. Comment payer sa facture ENI ?
3. Quels sont les contacts du fournisseur ?
4. Quel numéro appeler pour une urgence ?
5. ENI est-il le fournisseur le moins cher du marché ?

Comment résilier une offre ENI ?

Comme tous les contrats de gaz naturel et d’électricité, les offres ENI sont sans engagement. Cela signifie que les clients peuvent résilier leur contrat ENI à tout moment et sans frais de résiliation. Pour cela, il suffit de contacter le service client ENI en choisissant l’un des moyens suivants :

1. Par téléphone au 0970 820 320 (lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h) ;
2. Par e-mail en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site officiel du fournisseur et en sélectionnant la bonne catégorie pour sa demande : “Je déménage”, “Je souhaite me rétracter” ou encore “Je souhaite résilier mon contrat” ;
3. Depuis son espace client ENI : se connecter sur son espace client, puis cliquer sur l’onglet “Je déménage” et suivre les instructions ;
4. Par courrier : envoyer une lettre de résiliation ENI à l’adresse suivante :

Service client ENI
TSA 30207
35 507 Vitré CEDEX

Dois-je résilier mon contrat si je change de fournisseur pour le même logement ?Attention, dans le cadre d’un changement de fournisseur, il ne faut pas résilier son contrat soi-même, sous peine de devoir payer une remise en service de son compteur, facturée 30,37 € TTC. Dans ce cas, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout. Pour changer de fournisseur d'énergie, il est possible d'appeler le 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h .Annonce- Service Selectra non partenaire du groupe ENI

Comment payer sa facture ENI ?

ENI propose deux modes de facturation :

1. La mensualisation : c’est-à-dire 11 mensualités fixes sur la base de la consommation annuelle estimée du client, prélevées le 5 du mois + une facture de régularisation sur relevé des gestionnaires de réseau Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz) ;
2. Le paiement bimestriel : facturation sur la base de la consommation réelle, avec paiement des factures tous les deux mois.

Peu importe le mode de facturation choisi, le client a le choix entre plusieurs moyens pour payer ses factures ENI :

• Par prélèvement automatique : le virement se fait automatiquement à la même date tous les mois, sans aucune intervention nécessaire de la part du client ;
• Depuis l’espace client ENI en ligne ou sur mobile : procéder alors au paiement en utilisant une carte bancaire ;
• Par mandat cash : se rendre dans un bureau de poste en se munissant du montant requis et de la facture correspondante ;
• Par chèque : adresser le chèque au service d’encaissement d’ENI :

Service encaissement ENI
TSA 40114 37915
TOURS CEDEX

Quels sont les contacts du fournisseur ?

ENI est joignable par différents moyens, selon la demande du client :

Quel numéro appeler pour une urgence ?

Pour les urgences liées à l’électricité et/ou au gaz, ce n’est pas ENI qu’il faut contacter mais les gestionnaires de réseau. Ci-dessous les numéros à contacter en cas d’urgence :

• Une fuite de gaz ou une coupure de gaz : appeler le service Urgence Sécurité 24/7 de GRDF au 0 800 47 33 33 ;
• Problème avec son compteur électrique ou coupure de courant : Appeler le service Sécurité 24/7 Electricité Enedis au 09 72 67 50 XX (numéro de département).

ENI est-il le fournisseur le moins cher du marché ?

ENI était effectivement connu pour ses tarifs avantageux et ses remises intéressantes par rapport aux tarifs réglementés. Cependant, depuis la hausse des prix de l'énergie qui a affecté la plupart des fournisseurs en 2021, il ne fait plus partie des moins chers aujourd'hui.

En fait, le seul moyen de vraiment trouver l'offre la moins chère est de comparer les fournisseurs sur le marché. À titre d'indication, voici aussi quelques exemples des offres les plus compétitives en 2024 :

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation B1)