ENGIE Jouy-en-Josas (78) : numéro dépannage et raccordement au réseau

Engie gaz Jouy-en-Josas : les procédures et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et procédures en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Jouy-en-Josas, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Souscription et ouverture de compteur gaz à Jouy-en-Josas

L’ouverture d’un compteur gaz à Jouy-en-Josas peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur ;
2. Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur contacte GRDF pour initier la procédure d'initialisation du compteur gaz ;
4. GRDF contacte le client pour ouvrir le compteur gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est recommandé de s’y prendre au moins 10j avant d'entrer dans les lieux afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Jouy-en-Josas pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie met à disposition une offre de gaz à Jouy-en-Josas. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 1 à Jouy-en-Josas. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Offre Passerelle Gaz Engie à Jouy-en-Josas

L'offre Passerelle à Jouy-en-Josas est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Jouy-en-Josas au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. Notons qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Calcul du prix du gaz à Jouy-en-Josas

Les clients Engie à Jouy-en-Josas, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Jouy-en-Josas.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Fournisseurs concurrents à Engie à Jouy-en-Josas

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Jovacien :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
	GAZ ZEN 1 AN	Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an Un service client basé en France Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à Jouy-en-Josas ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Jouy-en-Josas et dans le reste de la France :

Service client Engie particuliers Jouy-en-Josas

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Jouy-en-Josas, en fonction de leurs besoins.

Contacter Engie par téléphone à Jouy-en-Josas

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz disponibles à Jouy-en-Josas et économiser sur ses factures, appeler le : 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie).

Contacts Engie Home Services à Jouy-en-Josas

Pour contacter Engie Home Service Jouy-en-Josas, les Jovaciens peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services CHAVENAY est le 01 30 79 54 00, et son adresse est la suivante :

Engie english speaking phone number Jouy-en-Josas

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse postale du fournisseur Engie à Jouy-en-Josas

Il est également possible de contacter le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Agence Engie Pro Jouy-en-Josas 78350 pour les clients professionnels

Il n'y a pas de magasin Engie Pro à Jouy-en-Josas ni dans le département Jouy-en-Josas. Toutefois, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Mise en service d’un compteur gaz Pro Jouy-en-Josas

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est recommandé de faire une procédure d'initialisation de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est recommandé de s’y prendre 15 jours avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste recommandé d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Jouy-en-Josas

Fournisseur	Description
	Créé grâce au regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Tarifs Engie professionnel à Jouy-en-Josas ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Contacter le service client Pro d’Engie

En tant que non client : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

Engie pro pour les entreprises et collectivités

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Offres de gaz pour les entreprises et collectivités Yvelines ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :

Service client Engie collectivités Yvelines

Il est possible de contacter le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménagement gaz Jouy-en-Josas

Lors d’un déménagement à Jouy-en-Josas, de nombreuses procédures administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.

Mise en service d’un compteur gaz à Jouy-en-Josas

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un abonnement. Engie met à disposition des offres de marché uniquement, depuis la disparition des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Jouy-en-Josas il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un agent GRDF Jouy-en-Josas est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Mettre en service son compteur électrique Jouy-en-Josas

Lors d'un déménagement à Jouy-en-Josas, il est recommandé de mettre le compteur en service afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 01 86 26 92 08 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un agent ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette démarche est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Quelques données sur Jouy-en-Josas et le 78

Avant de déménager à Jouy-en-Josas, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 8187 habitants pour une superficie de 10 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Jouy-en-Josas :

• Engie Buc

• Engie Vélizy-Villacoublay

• Engie Bièvres

• Engie Saclay

• EDF Jouy-en-Josas
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Jouy-en-Josas

Panne électrique : quel contact à Jouy-en-Josas ?

Les pannes électriques à Jouy-en-Josas sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 78 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Jouy-en-Josas.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Jouy-en-Josas. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Urgence gaz ENGIE à Jouy-en-Josas

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement GRDF ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Jouy-en-Josas.

Raccordement au gaz ENGIE à Jouy-en-Josas

C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur gaz. Il est recommandé de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Jouy-en-Josas

Afin d’entamer les procédures de raccordement GRDF dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le distributeur de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Contact et démarche pour l'installation de compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est recommandé de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour l'installation du compteur de gaz. Le prix de l'installation varie en fonction des travaux à effectuer.

Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est recommandé de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse [email protected]

Le raccordement à l’électricité avec Engie

Pour raccorder son habitation au réseau électrique, il est recommandé de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Ile de France Ouest au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résilier sa souscription ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est recommandé de clore sa souscription Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant quatorze jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas recommandé de faire la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Production de gaz à Jouy-en-Josas

Les installations de production de gaz les plus proches de Jouy-en-Josas sont :

Consommation d’énergie à Jouy-en-Josas

Les Jovaciens consomment en moyenne 7171 kWh d’électricité et 16585 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Jouy-en-Josas.

• Val d'Albian Parc de Diane : une consommation de 11797.11 MWh pour 255 logements, soit une consommation moyenne par logement de 46263 kWh.
• Jouy Centre Petit Jouy : une consommation de 11135.64 MWh pour 669 logements, soit une consommation moyenne par logement de 16645 kWh.
• Les Metz Pont Colbert : une consommation de 9177.21 MWh pour 386 logements, soit une consommation moyenne par logement de 23775 kWh.