ENGIE Pornichet (44) : contact dépannage et raccordement au réseau

Engie gaz Pornichet : les formalités et services

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres pour les particuliers.

Mettre le gaz en service avec Engie à Pornichet

L’ouverture d’un compteur gaz à Pornichet peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un fournisseur alternatif ;
2. Souscrire par téléphone ou via internet auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur se charge de contacter GRDF pour initier la procédure de lancement du compteur gaz ;
4. GRDF se charge de contacter le client pour initialiser le compteur gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour choisir l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller en énergie : 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est conseillé de s’y prendre au moins dix jours avant la date d'emménagement prévue afin de s’assurer que le compteur est bien ouvert au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Pornichet pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie commercialie une offre de gaz à Pornichet. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 2 à Pornichet. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1384 €	0.1058 €	0.1097 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Pornichet est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Pornichet au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle début juillet 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz à Pornichet : calcul de vos tarifs Engie

Les clients Engie à Pornichet, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 2 pour GRDF à Pornichet.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Souscription gaz à Pornichet : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Pornichétin :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 87 67 53 05  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ECO-CONSO GAZ	Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction Un système de cagnotte unique sur le marché Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Factures annuelles moyennes de gaz à Pornichet

La consommation moyenne de gaz à Pornichet est de 10561 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Pornichétin, dans le département et plus globalement en France.

Contact Engie particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Pornichet, en fonction de leurs besoins.

Engie service client, souscription et résiliation d'abonnement

Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : gestion d'un contrat d'énergie, ouverture de compteur, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 02 61 88 00 29 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Pornichet

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Pornichet, les Pornichétin peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services CHATEAUBRIANT au 02 40 81 29 88.

Engie english speaking phone number Pornichet

If you live in Pornichet and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse postale du fournisseur Engie à Pornichet

Afin d'effectuer les principales formalités liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz pour les professionnels de Pornichet

Il n'y a pas de magasin Engie Pro à Pornichet ni dans le département Pornichet. Toutefois, il est possible d'effectuer toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Pornichet

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est judicieux d'effectuer une procédure de lancement de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour initialiser le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est judicieux de s’y prendre 2 semaines avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste judicieux d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Pornichet

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux abonnements pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des abonnements de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Pornichet

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Service clientèle Engie Pro de Pornichet

Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Il existe des solutions à destination des collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et choisir le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible d'appeler un expert en énergie Selectra :

Coordonnées service client Engie à destination des collectivités

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site internet d'Engie à destination des collectivités.

Déménagement gaz Pornichet

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important d'effectuer certaines formalités afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Ouverture d’un compteur gaz à Pornichet

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Pornichet commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À noter qu'il existe plusieurs fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à petits prix. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et souscrire la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais d'ouverture de compteur vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Pornichet

Lors d'un déménagement à Pornichet, il est judicieux de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 02 61 88 00 29 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité signé, un agent Enedis (ex. ERDF) est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Informations utiles sur Pornichet

Avant de déménager à Pornichet, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 10451 habitants pour une superficie de 13 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Pornichet :

• Engie La Baule-Escoublac

• Engie Saint-Nazaire

• Engie Saint-André-des-Eaux

• Engie Le Pouliguen

• Engie Trignac

• EDF Pornichet
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz à Pornichet

Panne électrique : quel contact à Pornichet ?

En cas de coupure d’électricité à Pornichet, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis (ex. ERDF). Le distributeur d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Pornichet : 09 72 67 50 44. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Pornichet avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Pornichet

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz ENGIE à Pornichet

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Pornichet

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est judicieux dans un premier temps d'effectuer la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un agent GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas judicieux que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Pornichet

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Pornichet

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Pays de la Loire au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment mettre fin à sa souscription ?

En cas de déménagement, il est judicieux de mettre fin à sa souscription Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétraction de sa souscription ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les formalités pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Pornichet

Les installations de production de gaz les plus proches de Pornichet sont :

• CENTRALE BIOGAZ DE L'ESTUAIRE (Montoir-de-Bretagne) : Agricole territorial ayant une production annuelle de 6430.560 MWh par an et dépendant de la commune CA de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE)
• BIOGAZ DE L'ISAC (Blain) : Agricole autonome produisant 6112.440 MWh chaque année et dépendant de CC de la Région de Blain
• Gaec du Treil Machecoul (Machecoul-Saint-Même) : Agricole autonome ayant une production de 14193.920 MWh par an et dépendant de CC Sud Retz Atlantique
• BIO 2G (La Chapelle-de-Brain) : Agricole autonome pouvant produire 8494.670 MWh par an et dépendant de CA Redon Agglomération

Consommation d’énergie à Pornichet

Les Pornichétin consomment en moyenne 4509 kWh d’électricité et 10561 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre suivant plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Pornichet.

• Sainte-Marguerite : une consommation de 13634.11 MWh pour 1197 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11390 kWh.
• Gambetta : une consommation de 13192.31 MWh pour 1337 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9867 kWh.
• Bonne Source-Saint-Sébastien : une consommation de 13053.6 MWh pour 1429 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9135 kWh.
• Ermur-Les Forges : une consommation de 2851.56 MWh pour 279 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10221 kWh.