Le numéro de téléphone Engie Vitrac est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son abonnement. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 05 33 52 35 12.
ENGIE Vitrac (24) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau
Les démarches avec Engie clients particuliers à Vitrac
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.
ENGIE gaz : Mettre en service son compteur de gaz à Vitrac
Suite à un déménagement à Vitrac, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz de France. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre en service son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Vitrac au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de contacter le 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie à Vitrac peut se faire facilement en ligne, par courrier ou par téléphone. Plusieurs documents sont toutefois indispensables :
- L’adresse complète du logement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur gaz Engie ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire pour régler vos factures.
A Vitrac, le fournisseur Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Les tarifs à Vitrac pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Vitrac
Engie commercialie une offre de gaz naturel à Vitrac. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 4 à Vitrac. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0989 €.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 102.936 € | 257.1672 € | 257.1672 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.094 € | 0.0962 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0947 € | 0.0969 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0954 € | 0.0976 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0961 € | 0.0984 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0969 € | 0.0991 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0976 € | 0.0998 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 28/03/2024
Pour rappel, fin juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont aussi désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Passerelle à Vitrac est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Vitrac au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle fin juin 2023. À rappeler qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
La zone de gaz à Vitrac
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Vitrac est en zone tarifaire 4.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | 150 000 | Copropriétés |
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Vitrac
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Vitrac.
Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1414 € |
Économie de
79 € |
257.18 € | 0.086 € |
|
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
|
Budget estimé
1443 € |
Économie de
50 € |
257.16 € | 0.0882 € |
|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1469 € |
Économie de
25 € |
268.43 € | 0.0892 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
1493 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0919 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1499 € |
Surcoût de
6 € |
251.28 € | 0.0928 € |
|
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1517 € |
Surcoût de
24 € |
257.18 € | 0.0937 € |
|
GAZ ECO PLUS
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1530 € |
Surcoût de
37 € |
281.09 € | 0.0928 € |
|
GAZ ADAPT 1 AN
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1531 € |
Surcoût de
38 € |
257.17 € | 0.0947 € |
|
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1534 € |
Surcoût de
41 € |
284.15 € | 0.0929 € |
|
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1553 € |
Surcoût de
59 € |
257.18 € | 0.0963 € |
|
GAZ ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1587 € |
Surcoût de
94 € |
336.81 € | 0.093 € |
|
STANDARD FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1637 € |
Surcoût de
143 € |
257.18 € | 0.1026 € |
|
GAZ CLASSIQUE
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1640 € |
Surcoût de
147 € |
315.68 € | 0.0985 € |
|
FIXE ÉQUILIBRE GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1643 € |
Surcoût de
150 € |
280.6 € | 0.1013 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1649 € |
Surcoût de
156 € |
276 € | 0.1021 € |
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1662 € |
Surcoût de
169 € |
257.18 € | 0.1045 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1730 € |
Surcoût de
237 € |
242.52 € | 0.1143 € |
|
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1741 € |
Surcoût de
248 € |
310.1 € | 0.1064 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1760 € |
Surcoût de
266 € |
278.76 € | 0.1101 € |
|
MON CONTRAT SEREIN VERT
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1795 € |
Surcoût de
302 € |
336.86 € | 0.1084 € |
|
BIOGAZ ZEN 1 AN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1921 € |
Surcoût de
428 € |
299.4 € | 0.1206 € |
|
OFFRE FIXE GAZ
|
Budget estimé
1992 € |
Surcoût de
499 € |
269.28 € | 0.1281 € |
|
OHM CLASSIQUE GAZ
|
Budget estimé
2026 € |
Surcoût de
533 € |
257.16 € | 0.1315 € |
|
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2452 € |
Surcoût de
959 € |
257.54 € | 0.1631 € |
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)
Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Vitrac
La consommation de gaz naturel à Vitrac représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des habitants de Vitrac dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Vitrac | 2079€ |
Engie Dordogne (département) | 1829€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Comment contacter le service clients Engie ?
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 05 53 09 11 31 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Les habitants de Vitrac peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Engie service clients, souscription et résiliation
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 05 33 52 35 12 |
Engie Home Services Vitrac
Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Vitrac est ENGIE Home Services PERIGUEUX et se trouve à l'adresse 70 rue Pierre Sémard, 24000 Perigueux. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services PERIGUEUX est le 05 53 09 11 31.
Engie english speaking phone number Vitrac
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales démarches liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Engie à Vitrac à destination des clients professionnels et entreprises
Il n'y a plus de boutique Engie à destination des clients professionnels à Vitrac et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son abonnement Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.
Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Vitrac
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est indispensable de faire une procédure de lancement de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un employé mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour mettre en service le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste indispensable d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.
Fournisseur | Description |
---|---|
Résultat du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats à destination des clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz à destination des clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels |
Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
---|---|
Activert gaz |
|
Latitude gaz |
|
Service clientèle Engie Pro de Vitrac
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels habitants de Vitrac peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pour collectivités et entreprises en Dordogne
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de contacter un expert en energie Selectra :
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Dordogne peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménagement gaz naturel Vitrac
Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Vitrac.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Vitrac
Mettre en service son compteur de gaz à Vitrac se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transfère la requête à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique toujours des frais. Ces frais de lancement de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 20,94€
- Entre 24 et 48h : 67,20€
- En moins de 24h : 161,22€
L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également toujours l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Mise en service d’un compteur d’électricité à Vitrac
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux habitants de Vitrac. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les meilleures options de souscription. Les experts en énergie Selectra vous conseillent au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Informations utiles sur Vitrac
Avant de déménager à Vitrac, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 886 habitants pour une superficie de 14 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Vitrac :
Autres entreprises énergie proches :Urgence électricité et gaz naturel Vitrac : tous les coordonnées
Coupure de courant électrique à Vitrac
En cas de coupure d’électricité à Vitrac, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Vitrac : 09 72 67 50 24. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Vitrac avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz naturel à Vitrac
En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est indispensable de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :
- Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
- Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
- Eviter toute étincelle et flamme ;
- Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.
Faire raccorder son logement au gaz naturel à Vitrac
Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Vitrac
Les demandes de raccordement gaz d’un logement à Vitrac peuvent se faire en appelant le gestionnaire en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz de France.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Dordogne23 Rue des Deux Ponts
24000 Périgueux
Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un employé GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Contacter le Qualigaz à Vitrac
Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 26 62 86 28.
Faire raccorder son logement au réseau Enedis à Vitrac
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Aquitaine Nord au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Comment clore une offre d'énergie Engie ?
Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résiliation de son abonnement en cas de déménagement
Mettre fin à son abonnement est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son abonnement ENGIE
Tout client ayant signé un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 2 semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir signé le contrat pour changer d’avis.
Changement de fournisseur : comment faire ?
Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Vitrac
Les installations de production de gaz les plus proches de Vitrac sont :
- ISDND Madaillan (Bassillac et Auberoche) : ISDND ayant une production annuelle de 1908.420 MWh par an et dépendant de la commune CA Le Grand Périgueux
- METH'ALLASSAC BIOGAZ (Allassac) : Agricole autonome produisant 12111.710 MWh chaque année et dépendant de CA du Bassin de Brive
- Biovilleneuvois (Villeneuve-sur-Lot) : Industriel territorial ayant une production de 73475.910 MWh par an et dépendant de CA du Grand Villeneuvois
- CAPVERT BIOENERGIE DE BREUILH (Saint-Antoine-de-Breuilh) : Agricole territorial pouvant produire 8603.560 MWh par an et dépendant de CC de Montaigne Montravel et Gurson
Consommation d’énergie à Vitrac
En moyenne, par an, les habitants de Vitrac consomment 8255 kWh et 17739 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, en fonction de plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Vitrac :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
---|
Les habitants de Vitrac utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 14% ;
- Le chauffage urbain représente 0% ;
- Le gaz naturel : 2% ;
- Le gaz propane : 3% ;
- Le fioul : 10% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 18%.