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La boutique EDF la plus proche de Surfonds a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en boutique EDF pour réaliser les formalités relative à son contrat de fourniture d'énergie. D'autres alternatives sont disponibles pour réaliser ces formalités : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Surfonds (72)
EDF clients particuliers : les formalités à Surfonds
Ouvrir son compteur d'électricité à Surfonds
Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer l'électricité chez soi, il est possible de joindre le numéro 34 04. Néanmoins, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc désormais possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra vous oriente par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d'électricité afin de mettre en service votre compteur à Surfonds. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- un relevé de compteur ;
- un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le prélèvement bancaire.
Suite à la souscription, il est très important de bien penser à mettre fin à son contrat d'électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur la page internet de LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire l'offre EJP Surfonds
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
EDF à Surfonds : 35 % de taxes
Les Surfondais paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à Surfonds
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Surfonds s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Surfonds | 7618 kWh | 2068 € |
Sarthe | 6079 kWh | 1681 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Service client EDF Surfonds
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent contacter le fournisseur EDF à Surfonds de plusieurs façons.
Quel est le numéro d’EDF à Surfonds ?
Si vous avez doutes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the English speaking customer helpline in Surfonds
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.
Adresse EDF Surfonds
Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Surfonds
Déménager à Surfonds implique de s’occuper de certaines formalités administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire la mise en marche d’un compteur à Surfonds
Lors d’un déménagement à Surfonds, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur dans son logement, autrement dit de réaliser la mise en marche du compteur. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'électricité le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 02 61 88 00 29 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
Combien coûte la mise en marche d’un compteur à Surfonds
La mise en service d’un compteur à Surfonds est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de remettre en marche le compteur. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5 jours ouvrés ;
- 31,83 € sous deux jours ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Le compteur Linky Surfonds : quand et comment se déroule l’installation ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Surfonds
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
EDF Surfondais et Sarthe, toutes les informations
Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Surfondais afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les Surfondais ont ils droit au chèque énergie ?
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
EDF & moi pour les formalités des Surfondais
L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre fin à son contrat EDF.
Les aides pour la rénovation énergétique à Surfonds
EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Surfondais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.
Les formalités et numéros en cas de panne EDF à Surfonds
Coupure électrique à Surfonds : que faire ?
Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Panne d'électricité générale Sarthe
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.
Coupure électrique limitée à un logement
Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis (ERDF) a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne EDF, ainsi que des numéros utiles : ELECTRICITE BROSSIER à BOULOIRE () ou SOGETEC à BOULOIRE ().
Pannes électriques régulières : que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur pouréviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'électricité disjoncte quand on utilise en même temps des appareils gourmands en électricité comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.
Raccorder son logement au réseau électrique à Surfonds
De manière à raccorder un logement neuf à Surfonds au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces formalités.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Ouest ?
Afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera obligatoire de lui fournir un certificat CONSUEL, prouvant que l'installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Nord-Ouest35000 Rennes
Présentation du CONSUEL de Surfonds
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : numéros à Surfonds ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec Enedis (ERDF), il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Pays de la Loire44000 Nantes
Première mise en service compteur Surfonds
Quand les formalités de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur avec Enedis (ERDF). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur sous 10j ouvrés à 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Clôturer un contrat électricité EDF à Surfonds
Il est possible de mettre fin à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité. Cette procédure est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.
Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, sur internet ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son contrat d'électricité EDF
Dans une situation de changement de fournisseur d'électricité, il n’est pas obligatoire de réaliser la procédure de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'électricité qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Surfonds
Une majorité de Surfondais se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 38 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 12 % ;
- gaz propane : 5 %
- autre : 44 %.
EDF à Surfonds pour les clients professionnels et entreprises
Comment faire la mise en marche d’un compteur pour les clients professionnels à Surfonds ?
Afin d’ouvrir son compteur dans une entreprise, il faut contacter un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.
Offre réglementée d'EDF clients professionnels de Surfonds
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité destinée aux petits professionnels, ayant un compteur d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients professionnels de Surfonds
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les clients professionnels Surfondais peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Surfonds pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'électricité de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et clients professionnels : numéros service client à Surfonds
Les clients professionnels Surfondais disposent de plusieurs façons de contacter EDF.
Les PME/PMI : tous les numéros EDF utiles à Surfonds
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 3022, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, 11 rue Edmée Mariotte.
Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Surfonds
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Surfonds en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 11 rue Edmée Mariotte ou encore en adressant un courrier électronique à [email protected].
EDF numéros pour les clients professionnels de Surfonds ayant plusieurs locaux
Les clients professionnels de Surfonds ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs façons pour joindre le service client Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à SAINT MARS LA BRIERE - Allée De La Foret ou FATINES - Rue Principale.
Offres EDF pour les collectivités dans la Sarthe (72)
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Sarthe
Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courrier électronique au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Quelques données sur le village de Surfonds
Les Surfondais et Surfondaises sont au nombre de 339, alors que dans la Sarthe il y a au total 569000 habitants. Avec une superficie de 5 km², la densité observée est de 68 habitants/km². La Mairie de Surfonds est dirigée par .
EDF n'est pas seulement présent à Surfonds mais aussi dans les villes alentours :
Autres entreprises à Surfonds :
Contacts mairie de Surfonds
La Mairie de Surfonds se trouve au , Surfonds. Il est possible de contacter la mairie au +33 2 43 89 87 66.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
14h00 à 18h30 | 9h15 à 12h15 | 9h15 à 12h15 | 14h00 à 17h00 | 9h15 à 12h15 | Pas de donnée | / |