EDF Quernes : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les procédures à Quernes

Mettre le compteur électrique à son nom

Après un déménagement à Quernes, il est essentiel de procéder à l'ouverture du . Ceci permettra de mettre en marche l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un abonnement énergie chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché afin de souscrire un abonnement énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, un relevé de compteur électrique et un Relevé d'Identité Bancaire si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire EDF Vert électrique Quernes

Cette offre de fourniture d'électricité verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Quernes

Dans la ville de Quernes et ailleurs en France, les Quernois paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Quernes

La consommation moyenne d’électricité observée à Quernes est de 8139 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6004 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Quernes et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Contacter le service clients d’EDF à Quernes

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Quernes

EDF met à disposition des clients particuliers de Quernes un n° pour appeler son service clients. En cas de demande sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clients EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Quernes

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par CB. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour effectuer le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Pas-de-Calais

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement énergie.

Déménager avec EDF Quernes

Pour s’assurer de mettre en marche l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Comment faire l'ouverture de compteur électrique à Quernes ?

Lors d’un déménagement à Quernes, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit d’effectuer l'ouverture du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'énergie le moins cher, il est conseillé de joindre gratuitement Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie au 03 52 80 01 22 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Quernes

Afin d’effectuer la procédure d’ouverture d’un compteur électrique à Quernes, il est essentiel de payer des frais pour l'ouverture ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur communicant Linky à Quernes ?

Avec le compteur communicant Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un électricien ERDF (Enedis) pour réaliser cette démarche.

Qui est ERDF (Enedis) ?

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Quernois sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

• l'ouverture de compteur électrique ;
• un relevé de index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Quernes

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CA de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane et joignable au et à l’adresse suivante : .

Les services d’EDF à Quernes

Les Quernois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Quernes

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages en précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

EDF & moi pour les procédures des Quernois

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Rénovation énergétique EDF à Quernes

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Quernois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Quernes

Que faire face à une panne d'électricité Quernes

Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : coupure d'électricité générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne d'électricité, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne d'électricité générale Pas-de-Calais

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité de France.

Pour tout problème électrique à Quernes sur le réseau d'électricité de France, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 62. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique dans son logement

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un dysfonctionnement sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple GERALD KOSMICKI à BLESSY ou JEAN-MARIE EMPIS à NORRENT-FONTES () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Quernes

Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique afin d'éviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'alimentation électrique disjoncte quand on utilise simultanément des appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie comme le micro-ondes, le congélateur, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'énergie qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.