EDF Réveillon : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en boutique du fournisseur EDF à Réveillon

Mettre le compteur à son nom

Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Réveillon en cas de déménagement, il faut en effet sélectionner un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de l' Orne ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 02 61 88 00 29 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser le relevé de l'index du compteur afin de mettre fin à l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Choisir EDF Vert électrique Réveillon

Cette offre verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Réveillon

Dans la commune de Réveillon et ailleurs en France, les habitants de Réveillon paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Réveillon

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Réveillon comme ailleurs en France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux).

La facture d’énergie à Réveillon dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Réveillon ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Réveillon.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Réveillon, comparées aux factures d'énergie dans le 61 comme ailleurs en France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Réveillon

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Contacter le service client EDF par téléphone

Electricité De France met à disposition des particuliers de Réveillon un numéro pour appeler son service client. En cas de doute sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service client Electricité De France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Réveillon

As an English speaking client living in Réveillon, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les habitants de Réveillon de les régler

Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour l' Orne

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Réveillon

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur à son nom Réveillon : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Réveillon est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur est-elle payante à Réveillon ?

Afin de réaliser la procédure d’ouverture d’un compteur à Réveillon, il est indispensable de payer des frais pour l'activation Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Réveillon

Le compteur intelligent Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 207 foyers habitants de Réveillon. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate une entreprise agréée de manière à effectuer le remplacement du compteur.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est en charge du réseau électrique français à Réveillon, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Réveillon.

Comment s’abonner à l’eau à Réveillon

Des démarches auprès du service des eaux de Réveillon peuvent être nécessaires à l’arrivée à Réveillon. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Réveillon ?

Les habitants de Réveillon peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Réveillon

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un abonnement électricité EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Réveillon

Financer les travaux de rénovation énergétique à Réveillon n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Réveillon

Comment faire en cas de coupure de courant à Réveillon ?

Les démarches pour régler une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Que faire en cas de coupure d'électricité générale à Réveillon ?

Une coupure d'électricité générale à Réveillon peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 61.

Que faire en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple MICHEL GIRET à SAINT-DENIS-SUR-HUISNE ou CHRISTOPHE ANTUNES à SAINT-LANGIS-LES-MORTAGNE () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Réveillon est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.