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Il n’y a pas d'agence Electricité de France à Wintersbourg en Moselle. En revanche toutes les démarches peuvent être faites par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une résiliation, d’un dépannage en Moselle ou toutes autres démarches, des conseillers en énergie peuvent être appelés du lundi jusqu'au samedi de 8h à 20h pour vous accompagner et répondre à vos interrogations.
Agence EDF Wintersbourg (57)
EDF particuliers : les démarches à Wintersbourg
Ouvrir son compteur électrique à Wintersbourg
Pour souscrire auprès d'EDF de manière à lancer le courant chez soi, vous pouvez joindre le n° de téléphone 34 04. En revanche, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra vous accompagne dans vos démarches par téléphone 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour réaliser le meilleur choix de fournisseur afin de mettre en service votre compteur à Wintersbourg. Pour réaliser le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- une relève de l'index de son compteur électrique ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement bancaire.
Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de mettre fin à son abonnement d'électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire une Option EJP Wintersbourg
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) depuis 1998. Cette offre avait été lancée de manière à rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Taxes sur l’électricité à Wintersbourg
Dans la commune de Wintersbourg comme partout ailleurs en France, les Wintersbourgeois paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.
Factures annuelles moyennes d’électricité à Wintersbourg
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Wintersbourg s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Wintersbourg | 8283 kWh | 2235 € |
| Moselle | 5124 kWh | 1440 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Service client Electricité de France Wintersbourg
Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent se mettre en contact avec EDF à Wintersbourg de plusieurs moyens.
Numéro de téléphone Electricité de France Wintersbourg
Electricité de France met à disposition des particuliers de Wintersbourg un n° de téléphone pour contacter son service client. En cas de demande sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service client Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Wintersbourg
EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.
If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm, or ask for a free callback.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour réaliser le paiement.
Adresse Electricité de France Wintersbourg
Il est également possible de se mettre en relation avec Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Wintersbourg
Pour s’assurer de lancer l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :
- une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement bancaire.
Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Wintersbourg
Le premier réflexe pour les particuliers et les clients Pros s’installant à Wintersbourg est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.
Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Wintersbourg
La mise en service d’un compteur électrique à Wintersbourg est payante, et ce quel que soit votre fournisseur. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de relancer le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ;
- 31,83 € sous 2j ouvrés ;
- 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Le compteur de nouvelle génération Linky Wintersbourg : quand et comment se déroule l’installation ?
Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un électricien ERDF (Enedis) pour réaliser cette démarche.
Qui est ERDF (Enedis) ?
Enedis gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à Wintersbourg
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Les services d’EDF à Wintersbourg
Les Wintersbourgeois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Les Wintersbourgeois ont ils droit au chèque énergie ?
Les Wintersbourgeois, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.
EDF & moi pour les démarches des Wintersbourgeois
L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre fin à son contrat EDF.
Les aides pour la rénovation énergétique à Wintersbourg
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Wintersbourgeois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr
Assistance dépannage : les contacts en cas d’urgence à Wintersbourg
Coupure électrique à Wintersbourg : que faire ?
En cas de panne EDF, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...
Coupure générale du courant Moselle
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.
Coupure électrique dans son logement
Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la panne EDF est due à un problème sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple OLIVIER BONNARD à HERANGE ou KEVIN DRIESSLEIN à METTING () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.
Pannes EDF répétées : que faire ?
Si votre compteur saute souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander à changer de puissance de compteur pourêtre mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.
Raccorder son logement au réseau électrique à Wintersbourg
De manière à raccorder un logement neuf à Wintersbourg au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?
Premièrement, il est nécessaire de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel ou par fax au 05 82 74 11 66.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours ouvrés avant la date prévue pour l'ouverture du au réseau électrique.
Le Consuel, qu'est-ce que c'est ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre son installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à réaliser votre première ouverture de compteur électrique.
Raccordement : contacts à Wintersbourg ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec ERDF (Enedis), il est nécessaire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Lorraine54600 Villers Les Nancy
Mettre en service le compteur électrique dans un logement neuf Wintersbourg
Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ERDF (Enedis). Le frais vont de 1,74 € pour une première ouverture de compteur électrique sous dix jours ouvrés à 71,34 € sous cinq jours.
Clôturer un contrat énergie EDF à Wintersbourg
Il est possible de mettre fin à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients Pros.
mettre fin à son contrat EDF pour déménagement
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à mettre fin à son abonnement énergie, il suffit de se mettre en relation avec le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.
Passer à un fournisseur concurrent et mettre fin à son abonnement d'électricité EDF
Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Wintersbourg comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement mettre fin à son abonnement d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur électrique ou la ligne n’est nécessaire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.
Consommation d’énergie à Wintersbourg
Une majorité de Wintersbourgeois se chauffent au fioul. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 18 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 47 % ;
- gaz propane : 0 %
- autre : 35 %.
EDF clients Pros et Entreprises Wintersbourg 57635 pour les clients Pros
Ouvrir son compteur électrique Pro à Wintersbourg
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut se mettre en contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de cinq jours après la souscription.
Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Wintersbourg
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients Pros bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Tous les fournisseurs pour clients Pros à Wintersbourg
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les clients Pros Wintersbourgeois peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.
Tarifs EDF Entreprises Wintersbourg pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients Pros doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut joindre le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de se mettre en relation avec Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et clients Pros : contacts service client à Wintersbourg
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de se mettre en relation avec l'entreprise par téléphone, par courrier ou encore par e-mail.
Téléphone et adresse EDF pour les PMI/PME à à Wintersbourg
Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par e-mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.
Contacts EDF gestion immobilière à Wintersbourg
Il est possible de se mettre en relation avec EDF pour les activités de gestion immobilière à Wintersbourg en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 34 avenue Françoise Giroud ou encore en adressant un e-mail à [email protected].
EDF contacts pour les clients Pros de Wintersbourg ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par e-mail pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités Wintersbourg 57635
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Freshmile France/EK29BLZG2U ou Freshmile France/C2YSEV8CCC.
Collectivités du 57 : quelles tarifs EDF ?
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat énergie d'électricité chez EDF peuvent joindre le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est suggéré d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Moselle
Il est possible de se mettre en relation avec le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par e-mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Plus d’informations sur la commune de Wintersbourg et le 57
La commune de Wintersbourg compte 253 habitants pour une superficie de 4 km².
Electricité de France n'est pas exclusivement présent à Wintersbourg mais aussi dans les villages alentours :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Wintersbourg :
Contacts mairie de Wintersbourg
Il est possible de se mettre en relation avec la Mairie de Wintersbourg par téléphone au aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .
| Jours | Heures |
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| Lundi | Pas de donnée |
| Mardi | Pas de donnée |
| Mercredi | Pas de donnée |
| Jeudi | Pas de donnée |
| Vendredi | Pas de donnée |
| Samedi | Pas de donnée |
| Dimanche | / |