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La boutique EDF la plus proche de Lanuéjols a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique EDF pour réaliser les procédures relative à son contrat de fourniture d'électricité. Il existe des alternatives pour réaliser ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Lanuéjols : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Effectuer mes procédures en boutique EDF à Lanuéjols
Mettre en marche son compteur d'électricité à Lanuéjols
A la suite d’un déménagement à Lanuéjols, il est essentiel de procéder à l'ouverture du . Cela permettra de mettre en marche l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur d'électricité. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour vous tourner vers un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 04 81 68 18 26 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra renseigner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement automatique.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur LegifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire l'offre EJP Lanuéjols
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été lancée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Taxes sur l’électricité à Lanuéjols
Les habitants de Lanuéjols paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Lanuéjols
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Lanuéjols comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Tricastin).
La facture d’énergie à Lanuéjols dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Lanuéjols ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat montagnard de Lanuéjols.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Lanuéjols, comparées aux factures d'énergie dans le 48 comme dans le reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Lanuéjols | 4831 kWh | 1367 € |
Lozère | 4866 kWh | 1375 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché pour vous tourner vers la plus intéressante.
Service clients EDF Lanuéjols
Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.
Numéro de téléphone EDF Lanuéjols
Si vous avez doutes sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking contact Lanuéjols
EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.
If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or be called back for free.
Factures EDF : plusieurs moyens pour les habitants de Lanuéjols de les payer
Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :
Coordonnées téléphoniques | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par CB sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Lanuéjols
Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un abonnement électricité.
Déménager avec EDF Lanuéjols
Déménager à Lanuéjols implique de s’occuper de certaines procédures administratives essentiels pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur à son nom Lanuéjols : comment ça se passe ?
Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Lanuéjols est de s’occuper de mettre en service leur compteur. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son logement ou local, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.
La mise en service du compteur est-elle payante à Lanuéjols ?
La mise en service d’un compteur à Lanuéjols est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour rétablir le compteur. Le montant qui sera facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5 jours ouvrés ;
- 31,83 € sous 2 jours ouvrés ;
- 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Lanuéjols ?
Avec le compteur Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour réaliser cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Lanuéjols, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Lanuéjols.
Votre contact pour l’eau à Lanuéjols
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Mont Lozère et joignable au et à l’adresse suivante : .
Les services d’EDF à Lanuéjols
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux habitants de Lanuéjols pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Lanuéjols
Les habitants de Lanuéjols, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’un soutien financier, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.
L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi clôturer son contrat EDF.
Rénovation énergétique EDF à Lanuéjols
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Lanuéjols dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr
Les procédures et coordonnées téléphoniques en cas de coupure de courant à Lanuéjols
Comment faire en cas de coupure de courant à Lanuéjols ?
En cas de coupure de courant, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...
Que faire face à une coupure d'électricité générale à Lanuéjols ?
En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour régler une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.
Pour tout problème électrique à Lanuéjols sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 48. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Coupure électrique dans son logement
Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de régler la coupure de courant, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : MICHEL ZAMPIELLO à MENDE () ou EGL à MENDE ().
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Si votre installation électrique disjoncte souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur d'électricité et demander à changer de puissance de compteur pourêtre mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.
EDF raccordement à Lanuéjols
Pour raccorder un logement neuf à Lanuéjols au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.
Contacter le CONSUEL à Lanuéjols
Dans un premier temps, il est essentiel de certifier l'installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ça, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10j ouvrés avant la date prévue pour l'ouverture du au réseau de distribution d'électricité.
Présentation du CONSUEL de Lanuéjols
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement au réseau électrique à Lanuéjols
En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Lanuéjols. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Lanuéjols, les clients particuliers devront contacter le 09 70 83 19 70.
A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations et documents à renseigner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Mettre en service le compteur dans un logement neuf Lanuéjols
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les 10j ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les 10j ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.
Clôturer un abonnement électricité EDF à Lanuéjols
Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur pourencourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat de fourniture d'électricité.
clôturer son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone, sur internet ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'électricité
Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Lanuéjols comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'électricité pour automatiquement clôturer son contrat de fourniture d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est essentiel, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.
Consommation d’énergie à Lanuéjols
Une majorité de habitants de Lanuéjols se chauffent au fioul. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 19 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 42 % ;
- gaz propane : 6 %
- autre : 32 %.
EDF clients professionnels et Entreprises Lanuéjols 48000 pour les clients professionnels
Comment faire l'ouverture d’un compteur pour les clients professionnels à Lanuéjols ?
Pour activer le compteur de son entreprise à Lanuéjols, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.
Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Lanuéjols
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Tous les fournisseurs pour clients professionnels à Lanuéjols
Les entreprises situées à Lanuéjols peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux habitants de Lanuéjols de faire des économies. Changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de pannes électriques.
Tarifs EDF Entreprises Lanuéjols pour les profils jaunes et verts
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Service clients EDF clients professionnels et Entreprises Lanuéjols
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées téléphoniques varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre la société par téléphone, par courrier ou encore par e-mail.
Les PME & PMI : tous les coordonnées téléphoniques EDF utiles à Lanuéjols
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord
- téléphoner au : 30 22
- écrire un e-mail au : .
Coordonnées téléphoniques EDF gestion immobilière à Lanuéjols
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Lanuéjols, il est recommandé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 208 avenue Emile Counord.
Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par e-mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées téléphoniques EDF
Les collectivités habitantes de Lanuéjols ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Lanuéjols ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Collectivités du 48 : quelles tarifs EDF ?
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez joindre le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Service client EDF collectivités Lozère
Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de joindre au ou bien d’envoyer un e-mail au .
Plus d’informations sur la ville de Lanuéjols et le 48
Les habitants de Lanuéjols et habitantes de Lanuéjols sont au nombre de 317, alors que en Lozère il y a au total 76000 habitants. Avec une superficie de 33 km², la densité observée est de 10 habitants/km². La Mairie de Lanuéjols est dirigée par .
Le fournisseur EDF est aussi présent dans les villages alentours de Lanuéjols :
Autres entreprises à Lanuéjols :
Comment contacter la mairie de Lanuéjols ?
Il est possible de joindre la Mairie de Lanuéjols par téléphone au +33 4 66 48 00 82 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 14h00 à 18h00 |
Mardi | Pas de donnée |
Mercredi | Pas de donnée |
Jeudi | 8h00 à 12h00 14h00 à 18h00 |
Vendredi | Pas de donnée |
Samedi | 8h00 à 12h00 |
Dimanche | / |