EDF Le Puech : toutes les démarches énergie

Effectuer mes procédures en boutique du fournisseur EDF au Puech

Ouvrir un compteur EDF au Puech

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec EDF Bleu Ciel se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité au Puech si vous déménagez, il faut en effet choisir un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 09 69 32 15 15. Pour être certain qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de l' Hérault ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 une dizaine de jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si la maison est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire le relevé de l'index du compteur EDF afin de mettre fin à le contrat de l’appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF au Puech

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF Bleu Ciel depuis l'année 1998. Toutefois, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité au Puech

Les Puechois paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) du Puech s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente un montant annuel de 62 €, tandis que cela s'élève à 51.65886 €/an à Olmet-et-Villecun.

Comparer sa facture EDF annuelle au Puech

La consommation moyenne d’électricité observée au Puech est de 6482 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5526.4 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5805.2 kWh. Il peut y avoir des disparités d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons fait un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF au Puech et nationalement, pour un compteur EDF Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir la plus intéressante.

Comment prendre contact avec le service clients EDF particuliers du Puech

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un contrat énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF customer helpline in Le Puech

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm, or get a free callback.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Puechois de les payer

Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Hérault

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Le Puech

Déménager au Puech implique de s’occuper de certaines procédures administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Comment faire l'ouverture de compteur EDF au Puech ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les professionnels s’installant au Puech est de s’occuper de mettre en service leur compteur EDF. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans sa maison ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur EDF est-elle payante au Puech ?

La mise en service d’un compteur EDF au Puech n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en Août 2020

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Le Puech

Le compteur communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 166 foyers Puechois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien afin de l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Puechois sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• l'ouverture de compteur électrique ;
• le relevé de l'index du index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne de courant générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Lodévois et Larzac ?

Des procédures auprès du service des eaux de Le Puech peuvent être nécessaires à l’arrivée au Puech. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Syndicat des eaux du Lodèvois par téléphone au 04 67 88 79 26 ou à l’adresse suivante : 21, Rue de la République 34700 Lodève.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF au Puech ?

Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Puechois afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie au Puech

Les Puechois, comme partout en France, peuvent bénéficier d’un soutien financier, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages les plus précaires à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique au Puech

Financer les travaux de rénovation énergétique au Puech n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les procédures et numéros en cas de panne d'électricité au Puech

Quels réflexes adopter en cas de panne d'électricité Le Puech

En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quels réflexes adopter en cas de panne de courant générale au Puech ?

Une panne de courant générale au Puech peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des employés Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 34.

Quels réflexes adopter en cas de panne d'électricité dans sa maison ?

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’une anomalie sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis (ERDF) a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des numéros utiles : Gaubert Christophe à Salles Curan (05 65 46 34 59) ou S.L.A. à Salles Curan (05 65 46 35 65).

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF au Puech

Si votre installation électrique disjoncte souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur d'énergie et demander à changer de puissance de compteur de manière à être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

EDF raccordement au Puech

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau électrique de sa maison au Puech.

Comment obtenir le certificat Consuel au Puech

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est aux normes. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 823 203 202. Les professionnels peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 09 69 32 18 58.

Présentation du CONSUEL du Puech

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment prendre contact avec Enedis pour raccorder sa maison au Puech ?

Afin de faire raccorder sa maison au réseau électrique par ERDF, il est obligatoire de joindre Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement au réseau électrique afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Puechois peuvent prendre contact avec Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70.

Mettre en service le compteur EDF dans une maison neuve Le Puech

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur EDF. Pour demander l'ouverture d’un compteur EDF, que vous soyez particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur EDF, on parle de première mise en service de compteur. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ (intervention sous 10j ouvrés) ou de 50,56 € (intervention sous 10j ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Le Puech

La procédure de résiliation d’un contrat énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles procédures pour mettre fin à un contrat énergie EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service clients par téléphone, sur internet ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.

Changement de fournisseur d'énergie : faut-il mettre fin à son contrat de fourniture d'énergie EDF ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune du Puech comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie pour automatiquement mettre fin à son contrat d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur EDF ou la ligne n’est obligatoire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.