Agence EDF Portet-d'Aspet (31)

Effectuer mes procédures en magasin du fournisseur EDF à Portet-d'Aspet

Ouvrir un compteur EDF à Portet-d'Aspet

Pour souscrire auprès d'EDF de manière à lancer l'électricité dans son logement, il est possible de joindre le n° de téléphone 09 69 32 15 15. Toutefois, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur d'énergie sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service indépendant d'EDF) pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d'énergie de manière à mettre en service votre compteur à Portet-d'Aspet. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• une relève de l'index de son compteur électrique ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement bancaire.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de résilier son contrat d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Les offres EJP et Tempo à Portet-d'Aspet

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre proche appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur EDF) a été mise en place de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Portet-d'Aspet

Dans la commune de Portet-d'Aspet comme dans le reste du pays, les habitants de Portet-d'Aspet paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La TCFE s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ceci s'élève à une somme de 24.6 €/an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Portet-d'Aspet et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Saint-Lary est de 9.57 €.

Factures moyennes d'énergie à Portet-d'Aspet

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Portet-d'Aspet s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché de manière à choisir la plus intéressante.

Comment se mettre en contact avec le service clients EDF clients particuliers de Portet-d'Aspet

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF à Portet-d'Aspet de différentes façons.

Numéro de téléphone EDF Portet-d'Aspet

EDF met à disposition des clients particuliers de Portet-d'Aspet un n° de téléphone afin de contacter son service clients. En cas d'interrogation sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service clients EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures.

Call the customer helpline in Portet-d'Aspet

As an English speaking customer living in Portet-d'Aspet, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Factures EDF : différentes façons pour les habitants de Portet-d'Aspet de les payer

Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Haute-Garonne

Il est également possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Portet-d'Aspet

Pour être certain de mettre en marche l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Faire l'activation d’un compteur électrique à Portet-d'Aspet

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Portet-d'Aspet est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Portet-d'Aspet ?

La mise en service d’un compteur électrique à Portet-d'Aspet n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en Août 2020

Le compteur de nouvelle génération Linky Portet-d'Aspet : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Grâce aux compteurs Linky, vous n’aurez donc plus à attendre le déplacement d’un professionnel Enedis pour réaliser cette démarche. Le déploiement de Linky à Portet-d'Aspet est effectué entre juillet 2019 et décembre 2019.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Cagire Garonne Salat ?

L’entreprise SMEA Réseau 31 est votre contact pour mettre en service l’eau dans une maison neuve. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 05 61 17 30 30
• Par courrier, à l’adresse 3, Rue André Villet 31400 Toulouse.

Les services d’EDF à Portet-d'Aspet

Les habitants de Portet-d'Aspet peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les habitants de Portet-d'Aspet ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Les aides pour la rénovation énergétique à Portet-d'Aspet

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Portet-d'Aspet dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Portet-d'Aspet

Coupure électrique à Portet-d'Aspet : que faire ?

Les procédures pour résoudre une panne d'électricité (Haute-Garonne) dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Que faire face à une coupure d'électricité générale à Portet-d'Aspet ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Coupure électrique dans sa maison

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un problème sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Tariol Christian à St Girons (05 61 66 17 61) ou Entreprise Gabarre à Castelnau Durban (05 61 66 02 22) ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes EDF fréquentes : que faire ?

Le compteur EDF des habitants de Portet-d'Aspet est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

EDF raccordement à Portet-d'Aspet

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau électrique de sa maison à Portet-d'Aspet.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?

Premièrement, il est nécessaire de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours ouvrés avant la date prévue pour l'activation du au réseau électrique français.

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre son installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service de compteur électrique.

Raccordement : coordonnées téléphoniques à Portet-d'Aspet ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour commencer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau électrique avec Enedis, il est nécessaire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Midi-Pyrénées 16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Installer son compteur électrique à Portet-d'Aspet

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ (intervention sous dix jours ouvrés) ou de 50,56 € (intervention sous dix jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Portet-d'Aspet

Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette procédure est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les pros.

résilier son contrat EDF Bleu Ciel pour déménagement

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son abonnement énergie, il suffit de se mettre en relation avec le service clients de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur d'énergie vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Changer de fournisseur et résilier son contrat d'électricité EDF

Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat énergie chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.