EDF Melles : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les démarches à Melles

Mettre le compteur électrique à son nom

Après un déménagement à Melles, il est essentiel de procéder à l'activation du . Cela permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans sa maison en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire chez Electricité de France est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 09 74 59 22 47 (Selectra, lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, la relève de son compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Opter pour l'offre EDF Vert électrique Melles

Cette offre d'énergie verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Melles

Dans la ville de Melles comme partout ailleurs en France, les Mellois paient des taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente une somme de 29 € par an. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) inclut la taxe communale définie par la Mairie de Melles et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Fos est de 9.57 €.

Factures d'énergie à Melles

La consommation moyenne d’électricité observée à Melles est de 3030 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5965.3 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Melles et au niveau national, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Contacter le service clients d’EDF à Melles

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Melles

EDF met à disposition des clients particuliers de Melles un numéro pour contacter son service clients. En cas de question sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clients EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h.

EDF customer helpline in Melles

As an English speaking client living in Melles, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Haute-Garonne

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.

Déménager avec EDF Melles

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement.

Comment faire l'activation de compteur électrique à Melles ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Melles est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Melles

Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Melles, il est essentiel de payer des frais pour l'activation Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en Août 2020

Comment se passe l'activation d’un compteur Linky à Melles ?

Avec le compteur Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Grâce aux compteurs Linky, vous n’aurez donc plus à attendre le déplacement d’un professionnel Enedis pour faire cette démarche. Le déploiement de Linky à Melles est effectué entre juillet 2019 et décembre 2019.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Mellois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Melles

Pour l'abonnement à l'eau, SMEA Réseau 31 est délégué par CC Pyrénées Haut Garonnaises et joignable au 05 61 17 30 30 et à l’adresse suivante : 3, Rue André Villet 31400 Toulouse.

Les services d’EDF à Melles

Les Mellois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Melles

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Mellois

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un abonnement électricité EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Rénovation énergétique EDF à Melles

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Mellois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Melles

Que faire en cas de coupure électrique Melles

Les démarches pour régler une coupure électrique (Haute-Garonne) dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale Haute-Garonne

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Melles sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 31. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne électrique dans sa maison

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Tariol Christian à St Girons (05 61 66 17 61) ou Hydrelec Jacques Tarrene Investissements à Seix (05 61 96 55 09) ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Melles

Le compteur EDF des Mellois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder sa maison au réseau électrique à Melles

Pour pouvoir recevoir l’électricité dans une maison neuve à Melles, il est essentiel de faire la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.

Contacter le CONSUEL à Melles

Premièrement, il est essentiel de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours ouvrés avant la date prévue pour l'activation du au réseau électrique.

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à réaliser votre première mise en service.

Comment se mettre en contact avec Enedis pour raccorder sa maison à Melles ?

Afin de faire raccorder sa maison au réseau électrique par ERDF, il est essentiel de joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement à l'électricité afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Mellois peuvent se mettre en contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Installer son compteur électrique à Melles

Quand les démarches de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis. Le frais vont de 50,56 € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés à 88,84 € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Melles

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat d'électricité.

résilier son contrat EDF Bleu Ciel pour déménagement

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat d'électricité, il suffit de joindre le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Changement de fournisseur : faut-il résilier son contrat d'électricité EDF ?

Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.