EDF Melles : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Il n’existe pas d'agence EDF à Melles en Haute-Garonne. Cependant toutes les démarches sont faisables par téléphone, en ligne ou par courrier pour les clients particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une résiliation, d’un dépannage en Haute-Garonne ou toutes autres démarches, des conseillers sont disponibles du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h pour vous accompagner et répondre à vos demandes.
EDF clients particuliers : les démarches à Melles
Mettre le compteur électrique à son nom
Après un déménagement à Melles, il est essentiel de procéder à l'activation du . Cela permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire chez Electricité de France est le 09 69 32 15 15.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 09 74 59 22 47 (Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, la relève de son compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement.
| Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.36€ | 0.1582€ |
| 6 kVA | 127.20€ | 0.1582€ |
| 9 kVA | 152.04€ | 0.1630€ |
| 12 kVA | 176.64€ | 0.1630€ |
| 15 kVA | 200.76€ | 0.1630€ |
| 18 kVA | 225.36€ | 0.1630€ |
| 24 kVA | 279.00€ | 0.1630€ |
| 30 kVA | 335.16€ | 0.1630€ |
| 36 kVA | 376.44€ | 0.1630€ |
A jour en Février 2021
| Puissance | Abonnement annuel taxes comprises | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | |||
| 6 kVA | 138.60€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 9 kVA | 171.36€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 12 kVA | 202.56€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 15 kVA | 231.84€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 18 kVA | 258.72€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 24 kVA | 319.92€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 30 kVA | 353.52€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
| 36 kVA | 400.80€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
Informations du tableau mises à jour en Février 2021
Opter pour l'offre EDF Vert électrique Melles
Cette offre d'énergie verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Taxes sur l’électricité à Melles
Dans la ville de Melles comme partout ailleurs en France, les Mellois paient des taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) s’élève à 6.38 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente une somme de 6.4 € par an. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) inclut la taxe communale définie par la Mairie de Melles et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Saint-Lary est de 9.19 €.
Factures d'énergie à Melles
La consommation moyenne d’électricité observée à Melles est de 3030 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4931 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5385 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Melles et au niveau national, pour un compteur électrique Base en 6kVA.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Melles | 3030 kWh | 568 € |
| EDF Haute-Garonne | 4931 kWh | 847 € |
| EDF en France | 5385 kWh | 914 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
| Fournisseur | Numéro de téléphone |
|---|---|
Bulb Energie Melles |
☎️ 01 88 24 13 65 |
CDiscount Melles |
☎️ 01 82 88 37 86 |
Ekwateur Melles |
☎️ 09 87 67 16 74 |
ENI Melles |
☎️ 01 82 88 39 05 |
Happ-e Melles |
☎️ 01 82 88 39 24 |
ilek Melles |
☎️ 09 87 67 52 32 |
Mint Energie Melles |
☎️ 09 74 59 46 30 |
Ohm Energie Melles |
☎️ 09 71 07 14 21 |
Plüm Energie Melles |
☎️09 87 67 53 05 |
Planète Oui Melles |
☎️09 87 67 55 21 |
Total Direct Energie Melles |
☎️01 82 88 38 20 |
Contacter le service clients d’EDF à Melles
Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.
Numéro de téléphone EDF Melles
EDF met à disposition des clients particuliers de Melles un numéro pour contacter son service clients. En cas de question sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clients EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h.
EDF customer helpline in Melles
As an English speaking client living in Melles, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Haute-Garonne
Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.
Déménager avec EDF Melles
Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :
- la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB, si vous optez pour le prélèvement.
Comment faire l'activation de compteur électrique à Melles ?
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Melles est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Melles
Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Melles, il est essentiel de payer des frais pour l'activation Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Intervention 5 jours ouvrés | 16,76 € |
| Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 55,07 € |
| Mise en service urgente | Intervention le jour même (pour une demande faite avant 21h) |
149,19 € |
A jour en Février 2021
Comment se passe l'activation d’un compteur Linky à Melles ?
Avec le compteur Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Grâce aux compteurs Linky, vous n’aurez donc plus à attendre le déplacement d’un professionnel Enedis pour faire cette démarche. Le déploiement de Linky à Melles est effectué entre juillet 2019 et décembre 2019.
Qui est Enedis ?
Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Mellois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- l'activation de compteur électrique ;
- la relève de son index de compteur ;
- le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
- l'intervention technique sur le compteur électrique ;
- l'installation du compteur Linky.
Comment s’abonner à l’eau à Melles
Pour l'abonnement à l'eau, SMEA Réseau 31 est délégué par CC Pyrénées Haut Garonnaises et joignable au 05 61 17 30 30 et à l’adresse suivante : 31400 Toulouse.
Les services d’EDF à Melles
Les Mellois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Melles
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
EDF & moi pour les démarches des Mellois
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un abonnement électricité EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Rénovation énergétique EDF à Melles
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Mellois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr
Assistance dépannage : les numéros en cas d’urgence à Melles
Que faire en cas de coupure électrique Melles
Les démarches pour régler une coupure électrique (Haute-Garonne) dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Panne générale Haute-Garonne
En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour régler une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.
Pour tout problème électrique à Melles sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 31. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Panne électrique dans son logement
Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la coupure électrique est due à un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Tariol Christian à St Girons () ou Hydrelec Jacques Tarrene Investissements à Seix () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.
Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Melles
Le compteur EDF des Mellois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique à Melles
Pour pouvoir recevoir l’électricité dans un logement neuf à Melles, il est essentiel de faire la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.
Contacter le CONSUEL à Melles
Premièrement, il est essentiel de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours ouvrés avant la date prévue pour l'activation du au réseau électrique.
Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à réaliser votre première mise en service.
Comment se mettre en contact avec Enedis pour raccorder son logement à Melles ?
Afin de faire raccorder son logement au réseau électrique par ERDF, il est essentiel de joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement à l'électricité afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Mellois peuvent se mettre en contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur électrique à Melles
Quand les démarches de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis. Le frais vont de 50,56 € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés à 88,84 € sous 5 jours ouvrés.
Résiliation EDF Melles
Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat d'électricité.
résilier son contrat EDF Bleu Ciel pour déménagement
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat d'électricité, il suffit de joindre le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.
Changement de fournisseur : faut-il résilier son contrat d'électricité EDF ?
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Melles
Le autre chauffage est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 80 % de foyers Mellois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (22 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
Quelle est la meilleure heure pour contacter EDF ?
Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif du temps d'attente du service clients EDF :
| Risque d'attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (8H-12H30) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | Moyen |
| Midi (12H30-14H) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
| Après-midi (14H-18H) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | A privilégier |
| Soir (18h-21h) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
EDF professionnels et Entreprises Melles 31440 pour les professionnels
Ouvrir son compteur électrique Pro à Melles
L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le le compteur électrique.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Melles
Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
| Puissance souscrite | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.36€ | 0.1582€ |
| 6 kVA | 127.20€ | 0.1582€ |
| 9 kVA | 152.04€ | 0.1630€ |
| 12 kVA | 176.64€ | 0.1630€ |
| 15 kVA | 200.76€ | 0.1630€ |
| 18 kVA | 225.36€ | 0.1630€ |
| 24 kVA | 279.00€ | 0.1630€ |
| 30 kVA | 335.16€ | 0.1630€ |
| 36 kVA | 376.44€ | 0.1630€ |
Informations mises à jour en Février 2021
| Puissance souscrite (kVA) | Abonnement annuel (TTC) | Heures Pleines TTC | Heures creuses (TTC) |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 138.60 | 0.1853 | 0.1353 |
| 9 kVA | 171.36 | 0.1853 | 0.1353 |
| 12 kVA | 202.56 | 0.1853 | 0.1353 |
| 15 kVA | 231.84 | 0.1853 | 0.1353 |
| 18 kVA | 258.72 | 0.1853 | 0.1353 |
| 24 kVA | 319.92 | 0.1853 | 0.1353 |
| 30 kVA | 353.52 | 0.1853 | 0.1353 |
| 36 kVA | 400.80 | 0.1853 | 0.1353 |
Informations mises à jour en Février 2021
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Melles
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les professionnels Mellois peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner vers un fournisseur moins cher.
| Offre | Abonnement annuel HT | Prix du kWh HT | Plus d'informations |
|---|---|---|---|
 Vattenfall - 12 mois |
164.64€ | 0.1034€ | |
| Total-Direct Energie - Online |
-€ | -€ | |
| Planète Oui |
131.64€ | 0.1089€ |
Avec un compteur 9 kVA.
Tarifs Jaune et Vert EDF professionnels de Melles
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de joindre Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clientèle EDF professionnels et Entreprises Melles
Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Téléphone et adresse EDF pour les PMI/PME à à Melles
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest en appelant le 0 810 333 786, par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, .
Entreprise de gestion immobilière Melles : contacts EDF
Il est possible de joindre EDF pour les activités de gestion immobilière à Melles en appelant le 0 811 333 786, en écrivant un courrier à l’adresse ou encore en adressant un mail à .
Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est . Le numéro à composer est le 0 812 041 533, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
EDF Bleu ciel collectivités Melles 31440
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Tarifs EDF collectivités à Melles
Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le fournisseur EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est suggéré d’échanger avec un conseiller de Selectra (société indépendante d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 31
Le se trouve à . Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de joindre au ou bien d’envoyer un mail au .
Plus d’informations sur la ville de Melles et le 31
La ville de Melles compte 113 habitants pour une superficie de 45 km². Le maire du village est .
Il est aussi possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villages alentours de Melles :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Melles :
Comment se mettre en contact avec la mairie de Melles ?
Lorsque vous emménagez à Melles, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Melles, et au numéro +33 5 61 79 41 66, en signalant que vous êtes nouvel habitant.
Pour les permis de conduire et autres démarches, la se trouve et au .