EDF Carbon-Blanc : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes procédures en boutique EDF à Carbon-Blanc

Mettre le compteur à son nom

Suite à un déménagement à Carbon-Blanc, il est nécessaire de procéder à la mise en marche du . Ça permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 05 33 52 35 12 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous optez pour le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire EDF Vert électrique Carbon-Blanc

Cette offre verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Carbon-Blanc

Les Carbonblannais paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF moyennes à Carbon-Blanc

La consommation moyenne d’électricité observée à Carbon-Blanc est de kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 0 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 0 kWh. Il peut y avoir des écarts d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage.

Nous avons fait un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Carbon-Blanc et sur le reste du territoire, pour un compteur Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché pour souscrire la plus intéressante.

Contacter le service clients d’EDF à Carbon-Blanc

Il existe plusieurs moyens pour appeler EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Carbon-Blanc

Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF English speaking customer helpline in Carbon-Blanc

As an English-speaker living in Carbon-Blanc, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Carbonblannais de les payer

Il existe plusieurs manières de payer ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Gironde

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.

Déménager avec EDF Carbon-Blanc

Déménager à Carbon-Blanc implique de s’occuper de certaines procédures administratives nécessaires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Comment faire la mise en marche de compteur à Carbon-Blanc ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Carbon-Blanc est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur est-elle payante à Carbon-Blanc ?

Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur à Carbon-Blanc, il est nécessaire de payer des frais pour la mise en marche ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Comment se passe la mise en marche d’un compteur de nouvelle génération Linky à Carbon-Blanc ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ERDF (Enedis) pour faire cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Carbonblannais sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

• la mise en marche de compteur électrique ;
• une relève de l'index de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne de courant générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Carbon-Blanc

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par Bordeaux Métropole et joignable au et à l’adresse suivante : .

Les services d’EDF à Carbon-Blanc

Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs services aux Carbonblannais pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Carbon-Blanc

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

L’application mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat électricité EDF, la société a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Rénovation énergétique EDF à Carbon-Blanc

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Carbonblannais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Les procédures et numéros en cas de panne d'électricité à Carbon-Blanc

Que faire face à une panne d'électricité Carbon-Blanc

Les procédures pour régler une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Que faire face à une panne de courant générale à Carbon-Blanc ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne de courant générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Carbon-Blanc sur le réseau de distribution d'électricité, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 33. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique dans son logement

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, ERDF (Enedis) a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne d'électricité, ainsi que des numéros utiles : VALEQUI à CARBON-BLANC () ou CLAUDE DONNADIEU à CARBON-BLANC ().

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Carbon-Blanc

Le compteur électrique des Carbonblannais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.