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Ouverture de compteur électrique Fay-le-Clos

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

04 81 68 18 26

Rappel gratuit

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’est pas possible de réaliser les procédures en lien avec son contrat de fourniture d'électricité énergie en boutique du fournisseur EDF à Fay-le-Clos, Drôme. En effet, l'agence de a fermé. Les procédures en lien avec le dépannage ou impliquant une prestation devront être réalisées auprès d’ERDF (Enedis).

EDF Fay-le-Clos : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes procédures en boutique du fournisseur EDF à Fay-le-Clos

Ouverture de compteur électrique à Fay-le-Clos

Suite à un déménagement à Fay-le-Clos, il est indispensable de procéder à la mise en marche du . Ça permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat énergie chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché dans le but choisir un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 04 81 68 18 26 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

En savoir plus sur le site internet de Légifrance

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Fay-le-Clos

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre équivalente appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Fay-le-Clos

Plusieurs taxes et contributions pèsent sur le prix du kwh en France :

La La TICFE ou accise sur l'électricité ;
La CTA ;
La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

Montant moyen des factures EDF à Fay-le-Clos

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Fay-le-Clos s’expliquent principalement par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Fay-le-Clos
Lieu	Consommation moyenne annuelle	Facture EDF moyenne annuelle
Fay-le-Clos	6011 kWh	1664 €
Drôme	6309 kWh	1739 €
France	5326 kWh	1491 €

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché dans le but choisir la plus intéressante.

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Fay-le-Clos

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute question en lien avec son contrat de fourniture d'électricité EDF, que ça touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler le numéro de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Fay-le-Clos

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Fayens de les régler

Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
	Coordonnées
Par téléphone	Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
	Appeler le service client au 3404
	En ligne	Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier	Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture
Par courrier	Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre	Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
Autre	En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Drôme

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat énergie.

EDF déménagement Fay-le-Clos

Lors d’un déménagement à Fay-le-Clos, plusieurs procédures doivent être effectuées pour recevoir l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Faire la mise en marche d’un compteur à Fay-le-Clos

Lors d’un déménagement à Fay-le-Clos, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur dans son logement, autrement dit de réaliser la mise en marche du compteur. Pour ça, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est indiqué de contacter gratuitement le comparateur Selectra au 04 81 68 18 26 dans le but bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur est-elle payante à Fay-le-Clos ?

La mise en service d’un compteur à Fay-le-Clos n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de la mise en marche compteur
	Délais	Frais électricité
Mise en service standard avec le compteur Linky	24 heures environ	1,74€
Mise en service standard sans Linky	5 jours ouvrés	31,83€
Mise en service express sans Linky	24 à 48h	74,83€

A jour en août 2024

Comment se passe la mise en marche d’un compteur Linky à Fay-le-Clos ?

Le compteur Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 91 foyers Fayens. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate un prestataire pour faire l'installation du compteur Linky.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Enedis gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Porte de Drômardèche ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Porte de Drômardèche et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les services par EDF à Fay-le-Clos ?

Différents services sont accessibles aux Fayens dans le but faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Fayens ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter une aide financière les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires dans le but les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Fay-le-Clos

Financer les travaux de rénovation énergétique à Fay-le-Clos n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Urgence électrique Fay-le-Clos : procédures et numéro de téléphone

Panne électrique à Fay-le-Clos : que faire ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure de courant, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire face à une panne de courant générale à Fay-le-Clos ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une panne de courant générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Fay-le-Clos sur le réseau électrique, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 26. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire face à une coupure de courant dans son logement ?

Dans le cas d’une coupure de courant localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure de courant peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l'électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de contacter un éléctricien, comme EURL CLAUDE GRENIER à SAINT-JEAN-DE-GALAURE ou BOCHATON à SAINT-JEAN-DE-GALAURE ou son fournisseur pour changer de puissance de compteur.

Coupures électriques à répétition : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur pouréviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'électricité saute quand on utilise en même temps des appareils gourmands en électricité comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.

Raccorder sa maison à l'électricité à Fay-le-Clos

EDF raccordement à Fay-le-Clos

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement à l'électricité de son logement à Fay-le-Clos.

Contacter le CONSUEL à Fay-le-Clos

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir un certificat de conformité CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients Pros peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien au 0 970 832 970.

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute l'installation d'électricité nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Sans un certificat de conformité CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique.

Raccordement : coordonnées téléphoniques à Fay-le-Clos ?

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec ERDF (Enedis), il est indispensable d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
Un plan de masse ;
La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Alpes
38000 Grenoble

Première mise en service compteur Fay-le-Clos

Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de 10 jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Fay-le-Clos

Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur pourencourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité.

Déménagement : quelles procédures pour mettre un terme à un contrat énergie EDF ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de mettre un terme à le contrat pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat de fourniture d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée sur internet sur votre espace client EDF, en téléphonant à le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Changer de fournisseur et mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité EDF

Dans le cas d'un changement de fournisseur, il n’est pas indispensable de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Consommation d’énergie à Fay-le-Clos

Dans le village de Fay-le-Clos, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
le propane concerne 3 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
17 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
les foyers disposant de radiateurs électriques à Fay-le-Clos représentent 17 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 62 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.

Professionnels Fay-le-Clos : coordonnées téléphoniques et procédures EDF

Mettre en service son compteur Pro à Fay-le-Clos

Afin d’ouvrir son compteur dans une entreprise, il faut prendre contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

Offre réglementée d'EDF clients Pros de Fay-le-Clos

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients Pros de Fay-le-Clos

Les entreprises situées à Fay-le-Clos peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Fayens de réaliser des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Fayennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de contacter EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF clients Pros et Entreprises Fay-le-Clos

Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros Fayen de contacter EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour PMI/PME Fayennes

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers.

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Fay-le-Clos

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Fay-le-Clos, il est indiqué de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 154 avenue Thiers.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, ou par mail au si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités Drôme : tarifs et coordonnées téléphoniques

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Réseau eborn/JKA3JEAMYP ou Réseau eborn/T80X29F55X.

Offres EDF pour les collectivités dans la Drôme (26)

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur Selectra pour réduire leurs dépenses énergie en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 26 : coordonnées service client EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un mail au .