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Ouverture de compteur électrique Puessans

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

03 52 80 01 22

Rappel gratuit

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’est pas possible de faire les procédures en lien avec son contrat de fourniture d'électricité énergie en magasin du fournisseur EDF à Puessans, Doubs. En effet, l'agence de a fermé. Les procédures en relation avec le dépannage ou impliquant une prestation technique devront être réalisées auprès d’ERDF (Enedis).

EDF Puessans : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes procédures en magasin du fournisseur EDF à Puessans

Ouvrir un compteur électrique à Puessans

Après un déménagement à Puessans, il est nécessaire de procéder à l'activation du . Cela permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à vous tourner vers un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, le relevé de l'index du compteur d'électricité et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous optez pour le prélèvement.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Puessans

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. En revanche, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez Electricité de France) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Puessans

Plusieurs taxes et contributions pèsent sur le prix du kWh en France :

La La TICFE ;
La CTA ;
La TVA.

Montant moyen des factures EDF à Puessans

La consommation moyenne d’électricité observée à Puessans est de 5280 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5808 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des disparités d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Puessans et sur le reste du territoire, pour un compteur d'électricité Base en 6kVA.

Comparaison des consommations et factures EDF Puessans
Lieu	Consommation moyenne annuelle	Facture EDF moyenne annuelle
Puessans	5280 kWh	1480 €
Doubs	5808 kWh	1612 €
France	5326 kWh	1491 €

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché de manière à vous tourner vers la plus intéressante.

Comment appeler le service client EDF particuliers de Puessans

Il existe plusieurs moyens pour appeler EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute question en relation avec son contrat de fourniture d'électricité Electricité de France, que ceci touche à son compteur d'électricité ou ses factures, il faut appeler le numéro de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer service in Puessans

EDF customer service is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer service is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or ask to be called back.

Factures EDF : plusieurs manières pour les habitants de Puessans de les payer

Il existe plusieurs manières de payer ses factures EDF :

Coordonnées téléphoniques pour payer une facture EDF
	Coordonnées téléphoniques
Par téléphone	Appeler le serveur vocal Electricité de France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
	Appeler le service client au 3404
	En ligne	Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier	Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture
Par courrier	Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre	Par prélèvement en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription
Autre	En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Doubs

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.

EDF déménagement Puessans

Lors d’un déménagement à Puessans, plusieurs procédures doivent être effectuées pour lancer l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Comment faire l'activation de compteur d'électricité à Puessans ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les clients Pros s’installant à Puessans est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Puessans ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Puessans n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'activation compteur d'électricité
	Délais	Frais électricité
Mise en service standard avec le compteur Linky	24 heures environ	1,74€
Mise en service standard sans Linky	5 jours ouvrés	31,83€
Mise en service express sans Linky	24 à 48h	74,83€

A jour en août 2024

Comment se passe l'activation d’un compteur intelligent Linky à Puessans ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 25 foyers habitants de Puessans. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate des techniciens de manière à faire le remplacement du compteur.

Enedis Bourgogne-Franche-Comté

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les habitants de Puessans sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

l'activation de compteur électrique ;
le relevé de l'index du index de compteur ;
le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
l'intervention technique sur le compteur électrique ;
l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC des Deux Vallées Vertes ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC des Deux Vallées Vertes et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les prestations par EDF à Puessans ?

Différentes prestations sont accessibles aux habitants de Puessans de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Puessans

Les habitants de Puessans, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages les plus précaires à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Puessans

Financer les travaux de rénovation énergétique à Puessans n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Urgence électrique Puessans : procédures et numéro de téléphone

Que faire face à une panne d'électricité Puessans

En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure d'électricité générale à Puessans ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Puessans sur le réseau de distribution d'électricité, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 25. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire face à une panne d'électricité dans son logement ?

Dans le cas d’une panne d'électricité localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne d'électricité peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de contacter un éléctricien, comme CONNECT'ELEC à TOURNANS ou LIONEL MATHIEU à VERNE ou son fournisseur d'énergie pour changer la puissance de son compteur électrique.

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Puessans

Si votre installation électrique disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique saute. Il faut alors appeler son fournisseur d'énergie et demander à changer la puissance de son compteur électrique afin d'être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder sa maison à l'électricité à Puessans

EDF raccordement à Puessans

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau électrique de son logement à Puessans.

Contacter le CONSUEL à Puessans

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients Pros peuvent appeler le Consuel Pro Alsace-Franche Comté au 0 970 832 970.

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle respecte les normes en vigueur. Sans une attestation CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau de distribution d'électricité.

Comment appeler Enedis pour raccorder son logement à Puessans ?

Afin de faire raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité par Enedis, il est nécessaire de contacter ERDF (Enedis) et de fournir un dossier de raccordement au réseau électrique afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Puessans peuvent appeler ERDF (Enedis) au 09 70 83 19 70.

Mettre en service le compteur d'électricité dans un logement neuf Puessans

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur d'électricité. Pour demander l'activation d’un compteur d'électricité, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur d'électricité, on parle de première mise en service de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les dix jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les dix jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Puessans

Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat de fourniture d'électricité.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat électricité EDF ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de clôturer l'offre d'électricité pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat de fourniture d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de clôture peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, en téléphonant à le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Changement de fournisseur d'énergie : faut-il clôturer son contrat de fourniture d'électricité EDF ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Puessans comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie pour automatiquement clôturer son contrat de fourniture d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur d'électricité ou la ligne n’est nécessaire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.

Consommation d’énergie à Puessans

Dans le village de Puessans, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
le gaz propane concerne 0 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
17 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne sur le reste du territoire ;
les foyers disposant de radiateurs électriques à Puessans représentent 0 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 83 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % sur le reste du territoire.

Professionnels Puessans : coordonnées et procédures EDF

Mettre en service son compteur d'électricité Pro à Puessans

L’ouverture d’un compteur d'électricité peut se faire en souscrivant un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un contrat électricité, le fournisseur d'énergie vous met en relation avec ERDF (Enedis), gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour ouvrir le le compteur d'électricité.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Puessans

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kWh.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Tous les fournisseurs pour clients Pros à Puessans

Les entreprises situées à Puessans peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux habitants de Puessans de faire des économies. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur d'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Puessans

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de contacter EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF clients Pros et Entreprises Puessans

Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros habitant de Puessans de contacter EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour PME & PMI habitantes de Puessans

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Est en téléphonant à le 3022, par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.

Coordonnées téléphoniques EDF gestion immobilière à Puessans

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Puessans, il est indiqué de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, ou par e-mail au si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités Doubs : tarifs et coordonnées

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Collectivités du 25 : quelles tarifs EDF ?

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 25 : coordonnées service client EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un e-mail au .