EDF Moussages : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes formalités en boutique EDF à Moussages

Ouvrir son compteur d'électricité à Moussages

En cas de déménagement à Moussages, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du . Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un distributeur d'électricité. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour choisir un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 04 81 68 18 26 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Choisir l'offre EJP Moussages

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été mise en place afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Taxes sur l’électricité à Moussages

Dans la ville de Moussages comme dans le reste du pays, les Moussageois paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Moussages

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Moussageois comme dans le reste de la France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre).

La facture d’énergie à Moussages dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Moussages ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Moussages.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Moussageois, comparées aux factures d'énergie dans le 15 comme dans le reste de la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché pour choisir la plus intéressante.

Service clientèle EDF Moussages

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Moussages

EDF met à disposition des particuliers de Moussages un numéro de manière à contacter son service client. En cas de question sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Moussages

As an English-speaker living in Moussages, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Moussageois de les payer

Il existe plusieurs manières de payer ses factures EDF :

Adresse EDF Moussages

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un abonnement électricité.

Déménager avec EDF Moussages

Pour être sûr de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses formalités pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur électrique à son nom Moussages : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Moussages est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Moussages ?

La mise en service d’un compteur électrique à Moussages est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre en marche le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous 5j ouvrés ;
• 31,83 € sous 2j ouvrés ;
• 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Moussages ?

Avec le compteur Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un électricien Enedis (ERDF) de manière à effectuer cette démarche.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Moussages, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Moussages.

Votre contact pour l’eau à Moussages

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC du Pays de Mauriac et joignable au et à l’adresse suivante : .

Les services d’EDF à Moussages

Les Moussageois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Moussages

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

L’application d’EDF pour réaliser ses formalités d’électricité

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Moussages

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Moussageois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Moussages

Comment faire en cas de panne EDF à Moussages ?

Les formalités pour régler une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Quels réflexes adopter en cas de coupure d'électricité générale à Moussages ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne EDF. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Moussages sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 15. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique dans son logement

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne EDF est due à une anomalie sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple AURA ALPHA à MOUSSAGES ou JEAN MONTEIL à ANGLARDS-DE-SALERS () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique saute, que faire ?

Le compteur électrique des Moussageois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.