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En Grand Est, EDF reste l'ancien monopole de l'électricité et Enedis gère les compteurs électriques. Pour le département de Bas-Rhin, les agences EDF de Strasbourg, Haguenau, Molsheim, Saverne, Sélestat ont fermé, mais les contacts d'EDF, Enedis et des autres acteurs se trouvent ci-après :
Préfecture de Bas-Rhin
Strasbourg
Sous-préfecture
Haguenau, Molsheim, Saverne, Sélestat
Nombre de communes
527
Population
1097170 habitants
Superficie
4 755 km
Densité
233 hab/km
Nom de la région
Grand Est
Chez EDF, on ouvre la plupart du temps un contrat sur un compteur existant. Le raccordement quant à lui consiste à faire poser un nouveau compteur dans un logement.
Ce n'est pas EDF qui est en charge de résoudre les pannes d'électricité. C'est généralement Enedis qui est chargé d'intervenir en cas de coupure sur les lignes basse et moyenne tension dans les 527 communes dans le Bas-Rhin, ainsi que sur les compteurs. Parfois, plus rarement, c'est les lignes du réseau de transport d'électricité RTE, qui sont la cause de la panne. Enedis et RTE sont des filiales d'EDF et disposent d'équipes en Grand Est.
En cas de coupure, Enedis Bas-Rhin est le premier informé, et agit rapidement grâce aux équipes de Strasbourg. Si vous souhaitez les contacter: 09 72 67 50 67. En tout état de cause, n'encombrez pas le standard d'EDF au 09 69 32 15 15, les pannes ne relèvent pas de leur responsabilité.
Depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité français, près de 30 fournisseurs proposent leurs offres aux habitants de Bas-Rhin :
EDF, Engie (anciennement GDF), Total Direct Energie, Eni, Ekwateur, Plüm Energie, Leclerc Energie, Cdiscount Energie, Energies d'Ici, Ilek, Enercoop, Proxelia, Alterna, pour ne citer que les principaux.