EDF Cucugnan : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Cucugnan

Mettre le compteur à son nom

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Cucugnan en cas de déménagement, il faut en effet sélectionner un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Aude ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire une relève de l'index de son compteur pour mettre fin à l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Choisir EDF Vert électrique Cucugnan

Cette offre verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Electricité de France à Cucugnan : 35 % de taxes

Dans la commune de Cucugnan comme dans le reste de la France, les Cucugnanais paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Cucugnan

La consommation moyenne d’électricité observée à Cucugnan est de 6465 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5260 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Cucugnan et au niveau national, pour un compteur Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché pour sélectionner la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Cucugnan

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Quel est le n° d’EDF à Cucugnan ?

Electricité de France met à disposition des particuliers de Cucugnan un n° pour appeler son service client. En cas de doute sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service client Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF English speaking customer helpline in Cucugnan

EDF English speaking customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s English speaking customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or ask to be called back.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Cucugnanais de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour l' Aude

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménagement EDF à Cucugnan

Pour être bien sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Comment faire la mise en service de compteur à Cucugnan ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les pros s’installant à Cucugnan est de s’occuper de mettre en service leur compteur. Afin de demander la mise en service de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les pros et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur est-elle payante à Cucugnan ?

Afin de faire la procédure d’ouverture d’un compteur à Cucugnan, il est obligatoire de payer des frais pour la mise en service ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Cucugnan

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est ERDF (Enedis) ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Cucugnanais sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

• la mise en service de compteur électrique ;
• une relève de l'index de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Cucugnan

Des démarches auprès du service des eaux de Cucugnan peuvent être nécessaires à l’arrivée à Cucugnan. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

EDF Cucugnanais et Aude, toutes les informations

Les Cucugnanais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Cucugnan

Les Cucugnanais, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Afin de trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat énergie EDF, l'entreprise a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Cucugnan

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Cucugnanais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Cucugnan

Que faire face à une panne EDF Cucugnan

En cas de panne EDF, l’interlocuteur à contacter change en fonction du problème rencontré : coupure EDF générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure EDF générale à Cucugnan ?

Une coupure EDF générale à Cucugnan peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis pour signaler la panne EDF au 09 72 67 50 11.

Coupure EDF limitée à un logement

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne EDF est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple GILLES PEUGEOT à CUCUGNAN ou KARIM HOUARI à MAURY () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Cucugnan

Si votre compteur disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors appeler son distributeur d'électricité et demander à changer de puissance de compteur pourêtre mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.