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Ouverture de compteur électrique Vaux-lès-Mouron

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

03 52 80 01 22

Rappel gratuit

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’est pas possible d’effectuer les procédures en lien avec son contrat d'électricité énergie en boutique du fournisseur EDF à Vaux-lès-Mouron, Ardennes. En effet, l'agence de a fermé. Les procédures concernant le dépannage ou impliquant une prestation technique devront être réalisées auprès d’Enedis (ERDF).

EDF Vaux-lès-Mouron : toutes les démarches énergie

Effectuer mes procédures en boutique du fournisseur EDF à Vaux-lès-Mouron

Ouvrir un compteur électrique à Vaux-lès-Mouron

Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Vaux-lès-Mouron lors d’un déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité des Ardennes ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra renseigner les informations suivantes :

l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
un RIB si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur pour résilier l'offre de l’appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

En savoir plus sur le site internet de Légifrance

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Vaux-lès-Mouron

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre comparable appelée "Tempo" (seulement accessible chez EDF) a été lancée pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Electricité De France à Vaux-lès-Mouron : 35 % de taxes

Plusieurs contributions et taxes pèsent sur le prix du kwh en France :

La La TICFE / accise / ex-CSPE ;
La contribution tarifaire d'acheminement CTA ;
La taxe sur la valeur ajoutée TVA.

Montant moyen des factures EDF à Vaux-lès-Mouron

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Vaux-lès-Mouron s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Vaux-lès-Mouron
Lieu	Consommation moyenne annuelle	Facture EDF moyenne annuelle
Vaux-lès-Mouron	5622 kWh	1566 €
Ardennes	5520 kWh	1540 €
France	5326 kWh	1491 €

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché pour vous tourner vers la plus intéressante.

Comment appeler le service clients EDF particuliers de Vaux-lès-Mouron

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Quel est le n° de téléphone d’EDF à Vaux-lès-Mouron ?

Pour toute question concernant son offre d'électricité Electricité De France, que ceci touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler le n° de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Vaux-lès-Mouron

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Vauriens de les payer

Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
	Coordonnées
Par téléphone	Appeler le serveur vocal Electricité De France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
	Appeler le service client au 3404
	En ligne	Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier	Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture
Par courrier	Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédures sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre	Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB au moment de la souscription
Autre	En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Ardennes

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménagement EDF à Vaux-lès-Mouron

Lors d’un déménagement à Vaux-lès-Mouron, plusieurs procédures doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Faire la mise en service d’un compteur à Vaux-lès-Mouron

Lors d’un déménagement à Vaux-lès-Mouron, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur dans son logement, autrement dit d’effectuer la mise en service du compteur. Pour ceci, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'énergie le moins cher, il est suggéré de joindre gratuitement le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra au 03 52 80 01 22 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur est-elle payante à Vaux-lès-Mouron ?

La mise en service d’un compteur à Vaux-lès-Mouron n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera essentiel de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de la mise en service compteur
	Délais	Frais électricité
Mise en service standard avec le compteur Linky	24 heures environ	1,74€
Mise en service standard sans Linky	5 jours ouvrés	31,83€
Mise en service express sans Linky	24 à 48h	74,83€

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Vaux-lès-Mouron

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Enedis Grand Est

Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de l'Argonne Ardennaise ?

Des procédures auprès du service des eaux de Vaux-lès-Mouron peuvent être nécessaires à l’arrivée à Vaux-lès-Mouron. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

EDF Vaurien et Ardennes, toutes les informations

Différentes prestations sont accessibles aux Vauriens pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Vauriens ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter une aide financière les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Vaux-lès-Mouron

EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Vauriens souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Urgence électrique Vaux-lès-Mouron : procédures et n° de téléphone

Panne électrique à Vaux-lès-Mouron : que faire ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Quelle démarche en cas de panne électrique généralisée à Vaux-lès-Mouron ?

Une panne électrique généralisée à Vaux-lès-Mouron peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis pour signaler la panne EDF au 09 72 67 50 08.

Panne électrique limitée à un logement

Dans le cas d’une panne EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de joindre un éléctricien, comme PIERRE BOCQUET à VAUX-LES-MOURON ou DAVID DEFORGE à SAINT-MOREL ou son fournisseur d'énergie pour changer de puissance de compteur.

Pannes EDF à répétition : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur afin d'éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils électriques énergivores comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'énergie qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.

Raccorder sa maison à l'électricité à Vaux-lès-Mouron

EDF raccordement à Vaux-lès-Mouron

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin d’effectuer le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Vaux-lès-Mouron.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Vaux-lès-Mouron

Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera essentiel de lui renseigner un certificat CONSUEL, prouvant que son installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est

59000 Lille

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute son installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle respecte les normes en vigueur. Sans un certificat CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique français.

Raccordement : numéros à Vaux-lès-Mouron ?

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec Enedis (ERDF), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
Un plan de masse ;
La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne
51000 Reims

Première mise en service compteur Vaux-lès-Mouron

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les 10j ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les 10j ouvrés). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon un abonnement électricité EDF Vaux-lès-Mouron

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Résiliation d’un abonnement électricité EDF en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de résilier l'offre pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son offre d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, en joignant le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son offre d'électricité EDF

Dans le cas d'un changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas essentiel d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation de son contrat d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Consommation d’énergie à Vaux-lès-Mouron

Dans le village de Vaux-lès-Mouron, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
le propane concerne 3 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
55 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
les foyers disposant de radiateurs électriques à Vaux-lès-Mouron représentent 6 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 36 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.

EDF à Vaux-lès-Mouron pour les clients professionnels et entreprises

Mettre en service son compteur Pro à Vaux-lès-Mouron

Afin d’ouvrir son compteur dans une société, il faut appeler un fournisseur d'énergie. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

Offre réglementée d'EDF clients professionnels de Vaux-lès-Mouron

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients professionnels de Vaux-lès-Mouron

Les sociétés situées à Vaux-lès-Mouron peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Vauriens d’effectuer des économies. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de coupures de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Vauriennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Contacter le service clients Pro d’EDF de Vaux-lès-Mouron

Les clients professionnels Vaurien disposent de plusieurs façons de contacter EDF.

Coordonnées EDF pour PME/PMI Vauriennes

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.

Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Vaux-lès-Mouron

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Vaux-lès-Mouron, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.

Sociétés avec plusieurs sites : les numéros EDF à Vaux-lès-Mouron

Les clients professionnels de Vaux-lès-Mouron ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs façons pour joindre le service clients Pro EDF :

En ligne via son espace client EDF Pro ;
Par téléphone : le n° de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF collectivités Ardennes : tarifs et numéros

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à MODULO - MONTHOIS - Pl. de la mairie ou MODULO - MONTHOIS - Pl. de la mairie.

Offres EDF pour les collectivités dans les Ardennes (08)

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.