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Ouverture de compteur électrique Houldizy

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

03 52 80 01 22

Rappel gratuit

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’existe pas d'agence EDF à Houldizy dans les Ardennes. Néanmoins toutes les démarches sont réalisables par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les clients particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans les Ardennes ou toutes autres démarches, des conseillers en énergie peuvent être contactés du lundi jusqu'au samedi de 8h à 20h pour vous accompagner et répondre à vos questions.

EDF Houldizy : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Houldizy

Mettre en service un compteur électrique à Houldizy

Suite à un déménagement à Houldizy, il est indispensable de procéder à l'ouverture du . Ceci permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat énergie chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché dans le but vous tourner vers un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, le relevé de l'index du compteur d'électricité et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement automatique.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

En savoir plus sur le site de Légifrance

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Houldizy

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre proche appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez Electricité de France) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.

EDF à Houldizy : 35 % de taxes

Dans la ville de Houldizy comme dans le reste de la France, les Houldiziens paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Houldizy

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Houldizy s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Houldizy
Lieu	Consommation moyenne annuelle	Facture EDF moyenne annuelle
Houldizy	7867 kWh	2131 €
Ardennes	5520 kWh	1540 €
France	5326 kWh	1491 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but vous tourner vers la plus intéressante.

Comment prendre contact avec le service clients EDF clients particuliers de Houldizy

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le n° de téléphone d’EDF à Houldizy ?

EDF met à disposition des clients particuliers de Houldizy un n° de téléphone pour contacter son service clients. En cas de question sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service clients EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Houldizy

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm, or ask to be called back.

Factures EDF : différentes façons pour les Houldiziens de les payer

Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
	Coordonnées
Par téléphone	Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
	Appeler le service client au 3404
	En ligne	Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier	Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture
Par courrier	Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre	Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
Autre	En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Ardennes

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat énergie.

Déménagement EDF à Houldizy

Pour être certain de lancer l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire l'ouverture d’un compteur d'électricité à Houldizy

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Houldizy est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son logement ou local, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un professionnel Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'ouverture d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Houldizy ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Houldizy n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'ouverture compteur d'électricité
	Délais	Frais électricité
Mise en service standard avec le compteur Linky	24 heures environ	1,74€
Mise en service standard sans Linky	5 jours ouvrés	31,83€
Mise en service express sans Linky	24 à 48h	74,83€

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur intelligent Linky à Houldizy ?

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est ENEDIS ?

Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Ardenne Métropole ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CA Ardenne Métropole et joignable au et à l’adresse suivante : .

EDF Houldizien et Ardennes, toutes les informations

Les Houldiziens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Houldiziens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Houldiziens, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien financier, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages les plus précaires à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Houldizy

EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Houldiziens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Assistance dépannage : les coordonnées en cas d’urgence à Houldizy

Coupure EDF à Houldizy : que faire ?

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : coupure EDF générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure EDF générale à Houldizy ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est ENEDIS, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Houldizy sur le réseau de distribution d'électricité, c’est ENEDIS qu’il faut joindre au 09 72 67 50 08. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure EDF limitée à un logement

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

le compteur a disjoncté ;
la coupure électrique est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple LUCAS PASCAL MANUEL MARCHAND à HOULDIZY ou VICTOR CHULA à HOULDIZY () ;
le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes EDF répétées : que faire ?

Si votre installation électrique disjoncte souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander à changer la puissance de son compteur électrique pour être mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder sa maison à l'électricité à Houldizy

EDF raccordement à Houldizy

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Houldizy.

Contacter le CONSUEL à Houldizy

Afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera indispensable de lui transmettre un certificat de conformité CONSUEL, prouvant que l'installation électrique est conforme. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est

59000 Lille

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première ouverture de compteur électrique.

Raccordement : coordonnées à Houldizy ?

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec ENEDIS, il est indispensable d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

Un formulaire de demande de raccordement ENEDIS rempli ;
Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
Un plan de masse ;
La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne
51000 Reims

Mettre en service le compteur d'électricité dans un logement neuf Houldizy

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur d'électricité. De manière à demander l'ouverture d’un compteur d'électricité, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur d'électricité, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les 10j ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les 10j ouvrés). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Houldizy

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement énergie.

Résiliation d’un contrat énergie EDF en cas de déménagement

En France, la fermeture du compteur d'électricité EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à résilier son abonnement énergie, il suffit d'appeler le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur d'électricité faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.

Passer chez un autre fournisseur et résilier son contrat d'électricité EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Houldizy comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son contrat d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur d'électricité ou la ligne n’est indispensable, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Consommation d’énergie à Houldizy

Dans le village de Houldizy, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
le propane concerne 8 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
38 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
les foyers disposant de radiateurs électriques à Houldizy représentent 30 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne nationalement ;
le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 24 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % nationalement.

EDF à Houldizy pour les clients professionnels et entreprises

Ouvrir son compteur d'électricité Pro à Houldizy

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité dans une société, il faut prendre contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, ENEDIS. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur d'électricité. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Houldizy

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Tous les fournisseurs pour clients professionnels à Houldizy

Les sociétés situées à Houldizy peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ceci peut permettre aux Houldiziens de faire des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur d'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Houldiziennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service client EDF clients professionnels et Entreprises Houldizy

Les clients professionnels Houldizien disposent de différentes façons de contacter EDF.

Téléphone et adresse EDF pour les PMI/PME à à Houldizy

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.

Coordonnées EDF gestion immobilière à Houldizy

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Houldizy, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Les clients professionnels de Houldizy ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différentes façons pour joindre le service clients Pro EDF :

En ligne via son espace client EDF Pro ;
Par téléphone : le n° de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF collectivités Houldizy 08090

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à MODULO - MONTCORNET - Village historique ou MODULO - MONTCORNET - Village historique.

Collectivités du 08 : quelles tarifs EDF ?

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour économiser sur leurs factures en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 08 : coordonnées service clients EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d'appeler au ou bien d’envoyer un courriel au .