Le numéro EDF Tournes est le 34 04. Toutes vos procédures électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 64 rue Bourbon (Charleville-Mézières) n'existe plus. C'est la Fondation de l'Armée du Salut qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement ou un dysfonctionnement de votre compteur ? C'est Enedis Tournes qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 08.
Boutique EDF Tournes : toutes les démarches et contacts
Coordonnées du service clients particuliers EDF Tournes
Numéro du service client EDF Tournes
En cas de demande sur une offre de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Tournois peuvent se mettre en contact avec EDF Tournes au 34 04 (appel non-surtaxé) tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.
Adresse EDF Tournes
Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service clientèle EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Démarches EDF en boutique EDF à Tournes
Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Tournes car celle-ci a fermé ses portes.
Il y a en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos procédures spécifiques sur le compteur d'électricité :
ENEDIS Champagne-Ardenne3 rue des Romains
51000 Reims
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Tournois
Il y a différents moyens de régler ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 34 04 |
|
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de souscrire l'offre |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement EDF GDF : Mettre en route un compteur d'électricité à Tournes
Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents sont apparus depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible dorénavant de choisir le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous conseille par téléphone au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Retrouvez la liste des aides disponibles pour votre logement à Tournes.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Tournes
pour n'oublier aucune étape essentielle : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Quels sont les prix du kWh EDF à Tournes ?
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Tournes (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Tournes ?
L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, exclusivement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kilowatt-heure :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Tournes, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est bleu.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
Quelles sont les plages d'heures creuses à Tournes ?
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Tournes sont :
- 0H00-8H00
- 23H30-7H30
- 22H30-6H30
- 1H00-7H30;12H30-14H00
Taxes sur l’électricité à Tournes
Dans la commune de Tournes, trois taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowatt-heure :
- L'accise sur l'électricité ;
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement ;
- La TVA.
Comparer mes factures EDF
Les données recensées dans la ville de Tournes s’expliquent en grande partie par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, les consommations d'énergies qui pèsent le plus sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Tournois avec celles de tout le département Ardennes et de la France permet de mieux comprendre sa consommation et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.
Lieu | Consommation moyenne par an | Facture EDF moyenne par an |
---|---|---|
EDF Tournes | 7129 kWh | 1945€ |
EDF Ardennes | 5520 kWh | 1540€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1505€ |
En Option Base - 6kVA
Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Tournes
EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :
Offre | Caractéristique |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kilowatt-heure indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kilowatt-heure fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Tournes
De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1683 € |
Économie de
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1720 € |
Économie de
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1724 € |
Économie de
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
744 € |
Économie de
49 € |
257.18 € | 0.0784 € |
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
752 € |
Économie de
41 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
778 € |
Économie de
15 € |
251.28 € | 0.0849 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
783 € |
Économie de
10 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
793 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0864 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
EDF Tournes : comment déménager mon contrat ?
Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses formalités pour avoir une offre de fourniture d’énergie 15j avant le jour J.
Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un déménagement de son abonnement chez EDF :
- le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB, si vous optez pour un mode de paiement automatique.
Ouverture d’un compteur électrique à Tournes
La première étape à faire lors d'un déménagement à Tournes est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'activation d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai souhaité.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Tournes ?
La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend exclusivement du délai souhaité :
- 30,37€ dans un délai de 5 jours ;
- 71,40€ dans un délai de 48h ;
- 141,92€ le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis ;
- 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.
Compteur Linky Tournes : comment se passe la mise en service ?
Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 565 foyers Tournois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Si vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent, vous pouvez en faire la demande à Enedis Tournes au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur électrique intelligent, les Tournois peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.
Qui est Enedis ?
ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.
Déménager à Tournes : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Tournes, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Service des eaux Tournes
Pour un abonnement à l'eau, Direction de l eau Ardenne Métropole est délégué par CA Ardenne Métropole et est joignable au 0324578310 ou à l’adresse suivante : 08000 Charleville Mézières.
Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Tournes
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Tournes au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Ardennes5 Rue Gervaise
08000 Charleville Mèzières
A Tournes, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF se nomme à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Grand Est. Engie Tournes est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.
Les services d’EDF à Tournes
Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF propose plusieurs services aux Tournois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.
Les Tournois ont-ils droit au chèque énergie ?
Les Tournois, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l'Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz). Il a pour mission d’aider les ménages ayant des revenus peu élevés dans leurs dépenses énergétiques. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site internet chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez également envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
Application mobile EDF & moi
Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Les aides pour la rénovation énergétique à Tournes
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les Tournois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne EDF Tournes
Appelez Enedis au 09 72 67 50 08 afin de signaler une coupure de courant électrique à Tournes. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.
Quels contacts en cas de panne à Tournes ?
Face à une panne, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, défaut de compteur électrique...
Coupure électrique à Tournes : que faire ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 08 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Tournes..
Que faire en cas de panne dans mon logement ?
Dans certaines situations, la panne est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge électrique, ou d’un défaut sur son installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques contacts utiles : VICTOR CHULA au 4B RTE D'ARREUX HOULDIZY ou LUCAS PASCAL MANUEL MARCHAND au 1 RUE RUE DE LA MAIRIE HOULDIZY .
Coupures EDF à répétition : que faire ?
Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 40,85 € pour les Tournois.
Comment faire un raccordement à Tournes ?
Pour raccorder un appartement neuf à Tournes au réseau de distribution d'électricité, il faut s'adresser direcment à Enedis Tournes par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Tournes ?
Pour raccorder son logement à l'électricité à Tournes, il suffit de contacter Enedis. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour plus de renseignements sur les procédures, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 70 83 19 70. Alternativement, la demande de raccordement se fait en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis dédié.
Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Tournes en février 2024 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Est ?
Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Champagne-Ardenne au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Tournes est :
8 rue Louis Neel59000 Lille
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Mettre en service le compteur dans un logement neuf Tournes
Après avoir effectué les travaux de raccordement, la dernière étape est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 71,40€ dans un délai de 5 jours ou de 1,66€ pour dix jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Résilier un abonnement EDF
Les formalités de résiliation de contrat sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.
Déménagement : quelles formalités pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 15j. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Quitter EDF pour un autre fournisseur
Il est très simple pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans le village de Tournes, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement clore son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.
Professionnels : l’ensemble des coûts, formalités et contacts EDF
Mise en service de compteur pour les pros ?
Pour mettre en service le compteur d'une entreprise à Tournes, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans un délai de 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Tournes ?
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Tournes
Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts ht pour les petits professionnels.
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Tournes
Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux tarifs Verts (puissance > 250 kilovoltampère), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.
Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Tournes
Les entreprises situées à Tournes peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service client à Tournes
Pour contacter EDF pro par téléphone à Tournes, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les pros de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.
Téléphone et adresse EDF pour PMI & PME à Tournes
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 0 810 333 378, par courriel avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud, 21000, Dijon.
Coordonnées téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Tournes
Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Tournes, nous vous recommandons de téléphoner au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon.
EDF contacts pour les pros de Tournes ayant plusieurs locaux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
Les offres, contacts et coûts EDF pour les collectivités
Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
Collectivités : quels coûts EDF ?
Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à [email protected]. Il est également possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.
Service clientèle EDF collectivités Tournes
Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par courriel au [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Tournes
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Tournes
MODULO - MONTCORNET - Village historique,
Village Historique, 08090 Montcornet
MODULO - MONTCORNET - Village historique,
Village Historique, 08090 Montcornet
Kiloutou_Charleville-M,
Kiloutou Charleville Mezieres 08 800Warcq, Rue du commerce
Lidl WARCQ Pierquin,
Boulevard Lucien Pierquin, 08000 Warcq
Lidl WARCQ Pierquin,
Boulevard Lucien Pierquin, 08000 Warcq
Contacts d'électriciens à Tournes
TECKNA
ZONE INDUSTRIELLE
08090 TOURNES
AGENCEMENTS TECHNIQUES DU BATIMENT
LE MONT FAY
08090 TOURNES
Les centrales EDF aux alentours de Tournes
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Cattenom
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de la Maxe
Type d'énergie : Charbon
Centrale thermique de Blénod
Type d'énergie : Charbon
Consommation d’énergie à Tournes
Dans la ville de Tournes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 28 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 2 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Tournes représentent 8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 6 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand se mettre en contact avec le service client EDF ?
Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service client EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :
Risque d'attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H30) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | Moyen |
Midi (12H30-14H) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Après-midi (14H-18H) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | A privilégier |
Soir (18h-21h) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Zoom sur Tournes et le 08
Les Tournois et Tournésiennes sont au nombre de 1014, tandis que dans les Ardennes il y a au total 280000 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 127 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Tournes
Coordonnées téléphoniques Mairie de Tournes
Lorsque vous emménagez à Tournes, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Tournes, située à l'adresse 2, rue de la Citadelle 08090 Tournes et joignable au numéro de téléphone +33 3 24 52 93 04.