EDF Surfontaine : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Agence Electricité de France Surfontaine 02240

Mettre le compteur électrique à son nom

A la suite d’un déménagement à Surfontaine, il est indispensable de procéder à la mise en marche du . Ca permettra de mettre en marche l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à choisir un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de se mettre en relation avec gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement automatique.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

En savoir plus sur le site de Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Opter pour l'offre EDF Vert électrique Surfontaine

Cette offre d'énergie verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Surfontaine

Dans la ville de Surfontaine comme dans le reste de la France, les habitants de Surfontaine paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Surfontaine

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Surfontaine s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Grâce à la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter Electricité de France pour un fournisseur d'énergie concurrent. Les habitants de Surfontaine et les français en général sont de plus en plus nombreux à à opter pour des fournisseurs plus compétitifs pour économiser sur leurs factures.

Contacter le service client d’EDF à Surfontaine

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Electricité de France met à disposition des particuliers de Surfontaine un n° pour appeler son service client. En cas d'interrogation sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service client Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Surfontaine

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm, or ask for a free callback.

Comment régler ma facture EDF à Surfontaine

Les disposent de plusieurs manières de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs moyens de paiement :

• Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
• Par CB sur le web sur votre espace client Electricité de France ou en téléphonant à le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour l' Aisne

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.

EDF déménagement Surfontaine

Pour être sûr de mettre en marche l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire la mise en marche d’un compteur électrique à Surfontaine

Le premier réflexe pour les particuliers et les pros s’installant à Surfontaine est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans son logement ou local, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en marche d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les pros et dépendent du délais souhaité.

Y a-t-il des frais à régler lors de la mise en marche de mon compteur électrique  ?

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Surfontaine, il est indispensable de payer des frais pour la mise en marche Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Comment se passe la mise en marche d’un compteur intelligent Linky à Surfontaine ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 50 foyers habitants de Surfontaine. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité de France, qui mandate une entreprise agréée pour réaliser le changement de compteur.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Comment s’abonner à l’eau à Surfontaine

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC du Val de l'Oise et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les services par EDF à Surfontaine ?

Les habitants de Surfontaine peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les habitants de Surfontaine ont ils droit au chèque énergie ?

Les habitants de Surfontaine, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clôturer un abonnement électricité EDF, la société a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Rénovation énergétique EDF à Surfontaine

Financer les travaux de rénovation énergétique à Surfontaine n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Surfontaine

Panne électrique à Surfontaine : que faire ?

En cas de coupure de courant, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Panne d'électricité générale à Surfontaine

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité de France.

Pour tout problème électrique à Surfontaine sur le réseau d'électricité de France, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 02. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quels réflexes adopter en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un problème sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple MJS à VILLERS-LE-SEC ou MATHIEU COLARD à SERY-LES-MEZIERES () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Coupures électriques à répétition : que faire ?

Si votre installation électrique disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique saute. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et demander à modifier la puissance du compteur électrique pourêtre mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.