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Primeo Energie s'ouvre au marché des particuliers, avec son offre Fidélité, garantie moins chère que le tarif réglementé EDF. Le principe de l'offre est simple : la réduction par rapport au TRV devient plus importante au fur et à mesure des années, pour récompenser votre fidélité. Vous commencez avec un prix du kWh de 0.2163 € (compteur 6 kVA - Base), qui est 5 % moins cher que le Tarif Bleu. Détails des offres et tarifs Primeo en 2024.

 
L'essentiel sur Primeo Energie
LogoPrimeo
Energie commercialiséeÉlectricité avec une option Energie verte
Public cible
  • Particuliers sur tout le territoire
  • Particuliers en Alsace
  • Professionnels et collectivités
Service client Primeo Energie01 70 23 24 97 (non surtaxé)
Nombre de clients en Europe230 000
Production d'énergies vertes en 20241 TWh
Site webhttps://particuliers.primeo-energie.fr 

Présentation de Primeo Energie

D'une ELD à un fournisseur alternatif national

Primeo Energie est producteur, fournisseur et distributeur d'énergie depuis plus de 100 ans. Il s'agit en fait d'un acteur historique d'électricité en Suisse depuis 1897. En 1906, le fournisseur fait son entrée sur le marché français, mais en tant qu'Entreprise Locale de Distribution (ELD) à Saint-Louis. Primeo Energie devient alors le fournisseur historique d'électricité pour douze communes d'Alsace (où il est toujours présent aujourd'hui).

Avec ses années d'expertise sur le marché de l'électricité, Primeo Energie se lance ensuite sur le marché des grands comptes, des collectivités et professionnels en France. Ce n'est qu'en 2023 qu'il s'ouvre sur le marché des particuliers au niveau national.

Les chiffres clés de Primeo en France et en Europe

Avec plus de 100 années d'existence, Primeo Energie a plus de 230 000 clients en France et en Suisse, et a vendu plus de 8 TWh d'énergie. Ci-dessous les chiffres clés du groupe :

  • 990 M€ de chiffres d'affaires ;
  • 230 000 clients en Europe ;
  • 8 TWh d'énergie vendue ;
  • 1 TWh d'énergies vertes produites ;
  • Plus de 500 collaborateurs et employés ;
  • 170 installations renouvelables en Europe.

L'offre d'électricité Primeo Energie pour les particuliers

La grille tarifaire de l'offre Fidélité

L'offre Fidélité est l'offre de Primeo Energie dédiée aux particuliers raccordés au réseau d'électricité d'Enedis. Comme son nom l'indique, cette offre a pour particularité de récompenser votre fidélité via des remises croissantes sur le prix du kWh :

  • 5 % de réduction par rapport au Tarif Bleu la première année ;
  • 10 % la deuxième année ;
  • 15 % la troisième année.

Sur la première année, votre prix du kWh Primeo est donc de 0.2163 € TTC (pour un compteur 6 kVA - Base), contre 0.2516 € chez EDF. Les tarifs sont indexés sur les tarifs réglementés, c'est-à-dire qu'ils baissent et augmentent suivant les tendances du marché. Mais quoi qu'il en soit, ils restent moins chers que le TRV. Cette offre est réservée aux foyers équipés d'un compteur Linky. Voici la grille tarifaire Primeo pour plus d'infos sur les tarifs :

Grille tarifaire de l'offre Fidélité Primeo - option Base

Liste de prix del'Offre Fidélité par Primeo en option base
Offre Fidélité
01 70 23 24 97
Plus d'infos
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2177 €
6 kVA 152.54 € 0.2177 €
9 kVA 191.48 € 0.2177 €
12 kVA 231.19 € 0.2177 €
15 kVA 268.23 € 0.2177 €
18 kVA 305.02 € 0.2177 €
24 kVA 386.45 € 0.2177 €
30 kVA 455.98 € 0.2177 €
36 kVA 537.79 € 0.2177 €

Prix en € TTC de l'Offre Fidélité du fournisseur Primeo à jour au 11/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Fidélité Primeo - option HPHC

Liste de prix del'Offre Fidélité par Primeo en option hphc
Offre Fidélité
01 70 23 24 97
Plus d'infos
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 160.64 € 0.1795 € 0.2333 €
9 kVA 203.95 € 0.1795 € 0.2333 €
12 kVA 246.25 € 0.1795 € 0.2333 €
15 kVA 286.65 € 0.1795 € 0.2333 €
18 kVA 326.67 € 0.1795 € 0.2333 €
24 kVA 397.97 € 0.1795 € 0.2333 €
30 kVA 471.43 € 0.1795 € 0.2333 €
36 kVA 545.52 € 0.1795 € 0.2333 €

Prix en € TTC de l'Offre Fidélité du fournisseur Primeo à jour au 11/04/2024

Les options de l'offre Primeo Fidélité

L'offre Primeo Fidélité est une offre d'électricité classique. Cependant, le fournisseur propose une option Energie Verte, qui vous fait bénéficier d'une électricité renouvelable via le mécanisme des Garanties d'Origine.

Pour 5 € TTC / mois supplémentaire, Primeo injecte sur le réseau une quantité d'énergies renouvelables équivalente à votre consommation d'électricité. Il s'agit d'une électricité issue de centrales hydrauliques, éoliennes ou encore solaires (parfois ses propres productions).

🌱 La production d'énergies renouvelables Primeo en Europe :

  • Parcs éoliens : 435 GWh produits en 2022
  • Barrages hydrauliques : 610 GWh produits en 2022
  • Centrales solaires : 220 GWh produits en 2022

Est-ce réellement moins cher ?

L'offre de Primeo pour les particuliers est garantie moins chère que les tarifs réglementés. Elle commence avec une réduction de 5 % et devient de moins en moins chère à chaque année d'adhésion supplémentaire.

La première année, vos factures Primeo sont estimées à 152.4 € / mois (pour une consommation annuelle de 7 700 kWh), soit 12.4% moins cher que le Tarif Bleu.

⚡ Primeo est moins cher que le tarif réglementé !
Fournisseur Offre d'électricité Facture annuelle Abonnement Tarif par kWh
Primeo
01 70 23 24 97
Plus d'infos
OFFRE FIDÉLITÉ
🏷️ Des prix du kWh indexés !
Facture estimée
1393€

Economies réalisées
192€
par rapport au tarif réglementé*
152.541€ 0.2177€
EDF
34 04
Numéros EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Facture estimée
1585€

Identique au tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs en € TTC actualisés en 04-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

L'offre d'électricité Primeo Energie pour les professionnels

Pour les professionnels, Primeo Energie propose des offres personnalisées, en fonction de la taille et du secteur d'activité de l'entreprise.

Primeo pour les PME-PMI

Pour les profils PME-PMI, le fournisseur propose une offre à prix fixe, c'est-à-dire que les prix du kWh HT sont garantis sans augmentation pendant toute la durée du contrat. Les conditions de l'abonnement sont modulables : vous pouvez choisir une durée entre 1 à 4 ans, ainsi qu'entre un prix unique ou dissocié par poste horo-saisonnier.

L'offre à prix fixe présente aussi divers services et avantages :

  • Un prix fixe pendant 1 à 4 ans ;
  • Une énergie 100 % renouvelable d'origine française, européenne, ou issue directement des productions de Primeo ;
  • Un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions ;
  • Une facturation sur la base de vos consommations réelles.

Primeo pour les industries et entreprises de transport

Pour les industries et entreprises de transport, trois types d'offres Primeo sont commercialisés :

Primeo Les offres Primeo Energie pour les collectivités
Nom de l'offreCaractéristiques
✅ Prix Fixe
  • Prix fixe 100 % marché ou indexé à l'ARENH
  • Durée de 1 à 4 ans
  • Prix unique ou dissocié par poste horo-saisonnier
  • Energie 100 % renouvelable
  • Un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions
📈 Market Access
  • Prix indexé en fonction de vos prises de positions sur le marché
  • Durée de 1 à 4 ans
  • Prix unique ou dissocié par poste horo-saisonnier
  • Energie 100 % renouvelable
  • Un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions
  • Possibilité de suivre les prix de marché en direct
📊 Open Energy
  • Prix indexé en fonction de votre profil et des publications du marché Spot
  • Durée de 1 à 4 ans
  • Energie 100 % renouvelable
  • Un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions
  • Possibilité de suivre les prix de marché en direct

Primeo pour les collectivités

Pour les collectivités et établissements publics, Primeo Energie propose des offres 100 % personnalisables pour s'adapter aux besoins spécifiques de ces institutions. Les offres actuellement disponibles sont :

Primeo Les offres Primeo Energie pour les industries
Nom de l'offreCaractéristiques
✅ Prix Fixe
  • Prix fixe 100 % marché ou indexé à l'ARENH
  • Durée de 1 à 4 ans
  • Prix unique ou dissocié par poste horo-saisonnier
  • Energie 100 % renouvelable
  • Un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions
📈 Market Access
  • Prix indexé en fonction de vos prises de positions sur le marché
  • Durée de 1 à 4 ans
  • Prix unique ou dissocié par poste horo-saisonnier
  • Energie 100 % renouvelable
  • Un interlocuteur dédié pour répondre à vos questions
  • Possibilité de suivre les prix de marché en direct

Comment souscrire chez Primeo Energie ?

Il est possible de souscrire une offre d'électricité chez Primeo Energie en ligne ou par téléphone :

  1. Par téléphone en appelant le 01 70 23 24 97 (non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h ;
  2. En ligne sur le site particuliers.primeo-energie.fr (24/7), en remplissant le formulaire de souscription.

Pour toute souscription, vous devez fournir différents éléments et documents, à savoir :

  • Le numéro de PRM (numéro d'identification de votre compteur Linky) ;
  • L'adresse exacte du logement ;
  • Les détails personnels du titulaire du contrat ;
  • Un RIB pour établir le paiement par prélèvement automatique.

Contacts du service client Primeo Energie

Le service client Primeo particuliers est joignable par plusieurs biais. Vous pouvez joindre un conseiller :

  1. Par téléphone au 01 70 23 24 97 (non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h ;
  2. Par mail à l'adresse [email protected] ou via le formulaire de contact sur le site du fournisseur ;
  3. Par courrier à l'adresse :

Primeo Energie - Service Client Particulier
8 Place Boulnois
75017 Paris

Les avantages et inconvénients de Primeo Energie

L'avantage principal de Primeo Energie est son prix avantageux. Il est garanti moins cher que le tarif réglementé, peu importe les évolutions sur le marché. C'est également un acteur important dans la production d'énergies renouvelables en Europe.

Ci-dessous un récapitulatif de ses avantages et inconvénients :

Avantages et inconvénients de Primeo Energie
AvantagesInconvénients
  • Des prix compétitifs, avec une réduction de 5 à 15 % par rapport au TRV
  • Un acteur important de la production d'énergies renouvelables en Europe
  • Plus de 100 ans d'expérience sur le marché de l'énergie
  • Un service client Primeo basé en France proposant un conseiller dédié à chaque client
  • Encore très récent sur le marché des particuliers sur l'ensemble du territoire
  • Pas d'offre d'électricité verte (l'option énergie verte étant payante).

FAQ : tout savoir sur Primeo

Quel est le tarif Primeo pour les particuliers en 2024 ?

Le prix du kWh Primeo est de 0.2163 € (compteur 6 kVA - Base) en avril 2024. La première année, il est 5 % moins cher que les TRV. La réduction est appliquée sur le TRV en vigueur au moment de la souscription. Votre réduction passe à 10 % la deuxième année, puis à 15 % la troisième année.

Est-ce que les offres Primeo sont disponibles partout en France ?

Les offres Primeo sont disponibles sur l'ensemble du territoire depuis 2023. Avant cette date, Primeo ne proposait ses offres que dans douze communes d'Alsace, avec son titre d'ELD. Ses offres pros, quant à elles, ont toujours été accessibles au niveau national.

Comment résilier un contrat Primeo Energie ?

Les contrats d'énergie Primeo sont sans engagement pour les particuliers. La résiliation est donc gratuite et peut s'effectuer à tout moment. Il y a deux manières de résilier, en fonction de votre situation :

  1. Dans le cadre d'un déménagement : il suffit de résilier en appelant le service client Primeo ou en utilisant l'espace client Primeo ;
  2. Pour changer de fournisseur : il n'est pas nécessaire de résilier Primeo. Il vous suffit de souscrire un contrat auprès d'un autre fournisseur. C'est alors votre nouveau fournisseur qui s'occupe de la résiliation de l'ancien contrat Primeo. Pour choisir un nouveau fournisseur, il est conseillé de faire appel au comparateur Selectra au 09 87 67 38 23 (non surtaxé).