Le numéro de téléphone Engie Belloy-sur-Somme est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer sa souscription. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 03 52 80 01 22.

ENGIE Belloy-sur-Somme (80) : coordonnées dépannage et branchement au réseau

Les démarches avec Engie particuliers à Belloy-sur-Somme

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Belloy-sur-Somme, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Belloy-sur-Somme

La démarche d’ouverture du gaz à Belloy-sur-Somme est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur de gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.

Il est recommandé de faire la démarche au moins une dizaine de jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Belloy-sur-Somme quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Belloy-sur-Somme pour les particuliers

Offres Gaz Engie à Belloy-sur-Somme

Engie commercialie une offre de gaz à Belloy-sur-Somme. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie. Vous êtes dans la zone 4 à Belloy-sur-Somme. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0989 €.

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	107.346 €	258.4224 €	258.4224 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1197 €	0.0889 €	0.091 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1197 €	0.0896 €	0.0917 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1197 €	0.0903 €	0.0924 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1197 €	0.091 €	0.0931 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1197 €	0.0917 €	0.0939 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1197 €	0.0925 €	0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Belloy-sur-Somme est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Belloy-sur-Somme au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Belloy-sur-Somme

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Belloy-sur-Somme est en zone tarifaire 4.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à Belloy-sur-Somme

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz moins cher à Belloy-sur-Somme.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Budget estimé 1330 €	Surcoût de 1330 €	257.16 €	0.0798 €
	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1393 €	Surcoût de 1393 €	251.28 €	0.0849 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1414 €	Surcoût de 1414 €	257.18 €	0.086 €
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1419 €	Surcoût de 1419 €	257.16 €	0.0864 €
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1421 €	Surcoût de 1421 €	238.32 €	0.0879 €
	HAPP-E OFFRE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1427 €	Surcoût de 1427 €	284.15 €	0.085 €
09 74 59 39 69  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	STABILITÉ GAZ 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1447 €	Surcoût de 1447 €	280.6 €	0.0867 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1449 €	Surcoût de 1449 €	257.18 €	0.0886 €
09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ADAPT 1 AN ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1463 €	Surcoût de 1463 €	258.42 €	0.0896 €
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ECO PLUS ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1464 €	Surcoût de 1464 €	281.09 €	0.0879 €
	GAZ ECO ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1519 €	Surcoût de 1519 €	336.81 €	0.0879 €
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ 2 ANS 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1567 €	Surcoût de 1567 €	241.44 €	0.1023 €
	GAZ PRIX FIXE 3 ANS 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1585 €	Surcoût de 1585 €	257.18 €	0.0987 €
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ CLASSIQUE ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1640 €	Surcoût de 1640 €	315.68 €	0.0985 €
	GAZ ZEN 1 AN 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1649 €	Surcoût de 1649 €	276 €	0.1021 €
09 87 67 52 32  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1651 €	Surcoût de 1651 €	310.1 €	0.0997 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	STANDARD FIXE GAZ 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1691 €	Surcoût de 1691 €	257.18 €	0.1066 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1717 €	Surcoût de 1717 €	257.18 €	0.1086 €
	MON CONTRAT SEREIN VERT 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1844 €	Surcoût de 1844 €	336.86 €	0.112 €
	BIOGAZ ZEN 1 AN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1921 €	Surcoût de 1921 €	299.4 €	0.1206 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OHM CLASSIQUE GAZ	Budget estimé 1951 €	Surcoût de 1951 €	257.16 €	0.1259 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE FIXE GAZ	Budget estimé 1992 €	Surcoût de 1992 €	269.28 €	0.1281 €
	OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2091 €	Surcoût de 2091 €	257.54 €	0.1363 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)

Quel est le montant moyen des factures Engie à Belloy-sur-Somme ?

La consommation de gaz à Belloy-sur-Somme représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des habitants de Belloy-sur-Somme dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Contact Engie particuliers

Différents moyens sont proposés aux habitants de Belloy-sur-Somme pour contacter le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur demande.

Engie service clients, souscription et résiliation

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Agence Engie Home Services Belloy-sur-Somme

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Belloy-sur-Somme, les habitants de Belloy-sur-Somme peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services AMIENS au 03 22 46 48 00.

Engie english speaking phone number Belloy-sur-Somme

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Il est également possible de prendre contact avec le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Offres de gaz pour les professionnels de Belloy-sur-Somme

Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Belloy-sur-Somme

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est indispensable de faire une procédure d'ouverture de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour initialiser le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre avec deux semaines d'avance afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste indispensable d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Belloy-sur-Somme

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Contacter le service clients Pro d’Engie

Les clients professionnels habitants de Belloy-sur-Somme peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service clients Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités dans la Somme des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de prendre contact avec un expert en energie Selectra :

Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie

Les collectivités de Somme peuvent appeler le service clients Engie par téléphone :

• au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
• au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.

Déménagement gaz Belloy-sur-Somme

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Belloy-sur-Somme.

Ouvrir son compteur de gaz ENGIE à Belloy-sur-Somme

Ouvrir son compteur de gaz à Belloy-sur-Somme se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur transmet la demande à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais d'ouverture de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 20,94€
• Entre 24 et 48h : 67,20€
• En moins de 24h : 161,22€

L’ouverture d’un compteur intelligent Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un technicien GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Belloy-sur-Somme

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un technicien Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un technicien à domicile n’est pas indispensable car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Informations utiles sur Belloy-sur-Somme

Avant de déménager à Belloy-sur-Somme, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 757 habitants pour une superficie de 13 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Belloy-sur-Somme :

• Engie Yzeux

• Engie La Chaussée-Tirancourt

• Engie Bourdon

• Engie Crouy-Saint-Pierre

• Engie Bettencourt-Saint-Ouen

• EDF Belloy-sur-Somme
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Urgence électricité et gaz Belloy-sur-Somme : tous les coordonnées

Coupure de courant électrique à Belloy-sur-Somme

Les pannes électriques à Belloy-sur-Somme sont traitées par Enedis (ex. ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 80 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Belloy-sur-Somme.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de prendre contact avec Enedis (ex. ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Belloy-sur-Somme. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Dépannage gaz à Belloy-sur-Somme

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Belloy-sur-Somme

Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Belloy-sur-Somme peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Belloy-sur-Somme

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau électrique à Belloy-sur-Somme

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Picardie au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et coordonnées pour clore sa souscription Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de sa souscription en cas de déménagement

Mettre fin à sa souscription est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de prendre contact avec ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Belloy-sur-Somme

Les installations de production de gaz les plus proches de Belloy-sur-Somme sont :

• Agri Bio Énergie (Mouflers) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 25200.240 MWh par an et dépendant de la commune CC Ponthieu-Marquenterre
• Saint-Riquier (Saint-Riquier) : Agricole autonome produisant 3300.030 MWh chaque année et dépendant de CC Ponthieu-Marquenterre
• SAS Bioagrienergies (Cottenchy) : Agricole autonome ayant une production de 33932.200 MWh par an et dépendant de CC Avre Luce Noye
• TERNOIS METHAGRI (Framecourt) : Agricole autonome pouvant produire 21805.580 MWh par an et dépendant de CC du Ternois

Consommation d’énergie à Belloy-sur-Somme

En moyenne, par an, les habitants de Belloy-sur-Somme consomment 7267 kilowattheures et 13000 kilowattheures de gaz. Mais cette consommation peut varier fortement dans chaque quartier, suivant différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Belloy-sur-Somme :

Les habitants de Belloy-sur-Somme utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

• L’électricité : 6% ;
• Le chauffage urbain représente 0% ;
• Le gaz : 20% ;
• Le gaz propane : 0% ;
• Le fioul : 7% ;
• Les autres modes de chauffage représentent 5%.