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Il n’existe plus d'agence Electricité De France à Cricqueville-en-Auge dans le Calvados. Néanmoins toutes les démarches sont faisables par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les clients particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une résiliation, d’un dépannage dans le Calvados ou toutes autres démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h pour vous accompagner et répondre à vos questions.
EDF Cricqueville-en-Auge : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Effectuer mes démarches en magasin EDF à Cricqueville-en-Auge
Mettre le compteur électrique à son nom
Suite à un déménagement à Cricqueville-en-Auge, il est indispensable de procéder à l'activation du . Ca permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à contacter pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 02 61 88 00 29 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, le relevé de l'index du compteur électrique et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement automatique.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Source : LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Souscrire EDF Vert électrique Cricqueville-en-Auge
Cette offre de fourniture d'électricité verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Electricité De France à Cricqueville-en-Auge : 35 % de taxes
Dans la ville de Cricqueville-en-Auge comme dans le reste de la France, les Criquevillois paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.
Factures d'électricité à Cricqueville-en-Auge
La consommation moyenne d’électricité observée à Cricqueville-en-Auge est de 9413 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6222 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Nous avons comparé les factures moyennes des clients d’EDF à Cricqueville-en-Auge et à l’échelle nationale, pour un compteur électrique Base en 6kVA.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Cricqueville-en-Auge | 9413 kWh | 2520 € |
Calvados | 6222 kWh | 1717 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché pour souscrire la plus intéressante.
Contacter le service client d’EDF à Cricqueville-en-Auge
Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.
Quel est le n° d’EDF à Cricqueville-en-Auge ?
Electricité De France met à disposition des clients particuliers de Cricqueville-en-Auge un n° pour contacter son service client. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client Electricité De France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF customer helpline in Cricqueville-en-Auge
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Factures EDF : plusieurs façons pour les Criquevillois de les payer
Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :
Contacts | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal Electricité De France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Calvados
Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.
Déménagement EDF à Cricqueville-en-Auge
Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :
- le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.
Comment faire l'activation de compteur électrique à Cricqueville-en-Auge ?
Lors d’un déménagement à Cricqueville-en-Auge, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de réaliser l'activation du compteur électrique. Pour ça, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 02 61 88 00 29 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Cricqueville-en-Auge ?
Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Cricqueville-en-Auge, il est indispensable de payer des frais pour l'activation Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
---|---|---|
Mise en service standard | Intervention cinq jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Comment se passe l'activation d’un compteur Linky à Cricqueville-en-Auge ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est Enedis ?
Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Criquevillois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- l'activation de compteur électrique ;
- le relevé de l'index du index de compteur ;
- le dépannage suite à une panne électrique généralisée ;
- l'intervention technique sur le compteur électrique ;
- l'installation du compteur Linky.
Comment s’abonner à l’eau à Cricqueville-en-Auge
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Normandie-Cabourg-Pays d'Auge et joignable au et à l’adresse suivante : .
EDF Criquevillois et Calvados, toutes les informations
Les Criquevillois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Cricqueville-en-Auge
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat électricité EDF, la société a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Rénovation énergétique EDF à Cricqueville-en-Auge
EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Criquevillois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.
Assistance dépannage : les contacts en cas d’urgence à Cricqueville-en-Auge
Que faire face à une panne EDF Cricqueville-en-Auge
Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Que faire face à une panne électrique généralisée à Cricqueville-en-Auge ?
En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne EDF. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité de France.
Pour tout problème électrique à Cricqueville-en-Auge sur le réseau d'électricité de France, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 14. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.
Coupure EDF limitée à un logement
Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la panne EDF est due à un dysfonctionnement sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple LOUIS POMMIER à CRICQUEVILLE-EN-AUGE ou AUR'ELEC à DOZULE () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.
Changer de puissance de compteur EDF à Cricqueville-en-Auge
Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique pour éviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant disjoncte quand on utilise simultanément des appareils gourmands en électricité comme le frigo, les plaques de cuisson, le sèche-linge, le congélateur. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.
EDF raccordement à Cricqueville-en-Auge
Pour pouvoir bénéficier de l’électricité dans un logement neuf à Cricqueville-en-Auge, il est indispensable de réaliser la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau d'électricité de France Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.
Contacter le CONSUEL à Cricqueville-en-Auge
Afin que le gestionnaire de réseau d'électricité de France puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que l'installation électrique est conforme. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Nord-Ouest35000 Rennes
Qu’est-ce que le CONSUEL ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service.
Comment contacter Enedis pour raccorder son logement à Cricqueville-en-Auge ?
Afin de faire raccorder son logement au réseau d'électricité de France par Enedis, il est indispensable de contacter Enedis et de fournir un dossier de raccordement à l'électricité afin que le gestionnaire de réseau d'électricité de France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Criquevillois peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.
Première mise en service compteur électrique Cricqueville-en-Auge
Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les 10 jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Résiliation EDF Cricqueville-en-Auge
Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat de fourniture d'énergie.
Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre un terme à son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de contacter le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.
Changement de fournisseur : faut-il mettre un terme à son contrat de fourniture d'énergie EDF ?
Face à un changement de fournisseur, il n’est pas indispensable de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients Pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Cricqueville-en-Auge
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 73 % de foyers Criquevillois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (40 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à l'électricité pour se chauffer.
EDF à Cricqueville-en-Auge pour les clients Pros et entreprises
Ouvrir son compteur électrique Pro à Cricqueville-en-Auge
L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité de France afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre à son nom le le compteur électrique.
Offre réglementée d'EDF clients Pros de Cricqueville-en-Auge
Le tarif d’Electricité De France à destination des clients Pros et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les petites et moyennes entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients Pros de Cricqueville-en-Auge
Les sociétés situées à Cricqueville-en-Auge peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ca peut permettre aux Criquevillois de réaliser des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures électriques.
Tarifs Jaune et Vert EDF clients Pros de Cricqueville-en-Auge
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de contacter EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Service client EDF clients Pros et Entreprises Cricqueville-en-Auge
Les clients Pros Criquevillois disposent de plusieurs façons de contacter EDF.
Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Cricqueville-en-Auge
Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest en contactant le 3022, par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, 11 rue Edmée Mariotte.
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Cricqueville-en-Auge
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Cricqueville-en-Auge, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 11 rue Edmée Mariotte.
Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
Les clients Pros de Cricqueville-en-Auge ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs façons pour joindre le service client Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le n° du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
EDF collectivités Cricqueville-en-Auge 14430
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Offres EDF pour les collectivités dans le Calvados (14)
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Contact EDF pour les collectivités du 14
Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un mail au .
Quelques données sur le village de Cricqueville-en-Auge
La ville de Cricqueville-en-Auge compte 185 habitants pour une superficie de 7 km².
Il est aussi possible de retrouver le fournisseur Electricité De France dans les villages alentours de Cricqueville-en-Auge :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Cricqueville-en-Auge :
Comment contacter la mairie de Cricqueville-en-Auge ?
La Mairie de Cricqueville-en-Auge se trouve au , Cricqueville-en-Auge. Il est possible de contacter la mairie au +33 2 31 79 19 67.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
Pas de donnée | 10h30 à 12h30 17h00 à 19h00 | Pas de donnée | Pas de donnée | Pas de donnée | Pas de donnée | / |