Urban Solar Energy - Fournisseur vert primé Greenpeace

Urban Solar Energy est un fournisseur alternatif basé à Lyon, qui met la transition énergétique au coeur de son activité. Au-delà de son offre d'électricité 100% verte, il propose également une offre d'autoconsommation qui consiste à accompagner les citoyens et entreprises dans l'installation de panneaux solaires afin qu'ils puissent produire et consommer leur propre énergie verte. Jeune fournisseur apparu en 2018, il est classé 2e meilleur fournisseur vert par Greenpeace. Point sur les offres et tarifs d'Urban Solar Energy.

♻️ L'offre d'électricité verte en court circuit

Urban Solar Energy propose une offre d'électricité d'origine renouvelable, certifiée par le système des Garanties d'Origine. Il a choisi de fournir de l'électricité en circuit-court, c'est-à-dire qu'il s'approvisionne auprès de producteurs locaux, pour contribuer concrètement à accélérer la transition énergétique.

🔎 Descriptif de l'offre fourniture d'électricité

Comme toutes les offres vertes du marché, le contrat d'électricité 100% verte proposée par Urban Solar Energy s'appuie sur les Garanties d'Origine. Cela signifie que le fournisseur s'engage à injecter sur le réseau électrique français une quantité d'énergies vertes équivalente à la consommation de ses clients.

Bon à savoir : Les Garanties d'Origine ne garantissent pas que le client final consomme de l'énergie verte, étant donné que l'électricité (d'origine renouvelable ou non) se mélange dans les mêmes câbles avant d'arriver au domicile des consommateurs. En revanche, en choisissant une offre verte, le particulier contribue à augmenter la part d'énergies propres dans le mix énergétique français.

La différence est que Urban Solar Energy a choisi de fournir de l'électricité en circuit-court. Le principe est simple : grâce à son offre d'autoconsommation, il permet à des particuliers de devenir des producteurs d'énergie. Toute l'électricité non consommée par ces petits producteurs particuliers sert ensuite à fournir les voisins n'ayant pas d'installations photovoltaïques chez eux. Ces derniers se retrouvent donc à consommer de l'énergie produite localement. Par ailleurs, pour compléter son besoin en énergie, Urban Solar Energy s'approvisionne auprès de producteurs locaux.

En ce qui concerne les tarifs Urban Solar Energy, les prix du kWh ne prévoient pas de réduction sur les tarifs réglementés. Toutefois, le prix de l'abonnement est 5% moins cher que le Tarif Bleu. Il s'agit aussi d'un contrat à prix fixe - une option plutôt avantageuse car cela protège les clients des fluctuations des prix de marché, sachant que le coût de l'électricité est en constante hausse depuis plusieurs années.

📋 Conditions générales de vente

💰 Les tarifs Urban Solar Energy

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📞 09 87 67 38 23 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30)
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Comme mentionné plus haut, les tarifs Urban Solar Energy n'appliquent pas de remise sur les tarifs réglementés appliqués par le fournisseur historique EDF, au niveau du prix du kWh. C'est sur le prix de l'abonnement que le fournisseur propose une réduction de 5%, pour encourager les particuliers à limiter davantage leur consommation.

Comme la plupart des offres d'électricité sur le marché, l'offre de Urban Solar Energy est proposé en deux options : l'option Base et l'option Heures Pleines Heures Creuses.

☀️ Tarifs pour les clients particuliers avec centrale photovoltaïque

Urban Solar Energy est un fournisseur très engagé dans la transition énergétique. Dans ce cadre, au-delà de son offre d'électricité verte, il propose une offre d'autoconsommation, à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises.

🧐 Descriptif de l'offre fourniture et stockage virtuel

L'offre d'autoconsommation d'Urban Solar Energy est une solution d'accompagnement complète sur l'installation de panneaux photovoltaïques, afin que les consommateurs puissent produire leur propre énergie 100% renouvelable, locale et éthique. Cet accompagnement commence par une étude du projet par des experts afin de déterminer la taille de la centrale à installer et finit par une installation clé-en-main de tous les matériaux.

Mais ce n'est pas tout, Urban Solar Energy propose également le stockage virtuel - une grande innovation qui permet d'optimiser le surplus de production et donc d'améliorer considérablement la rentabilité des installations photovoltaïques de ses clients. Avec ce système, le consommateur peut :

• Puiser dans son stock d'électricité produite en surplus lorsqu'il ne produit pas assez d'énergie (par exemple en cas de mauvais temps). Le stockage virtuel est accessible avec un prix d'abonnement de 1€ HT par kWc de sa centrale par mois ;
• Soutirer directement de l'électricité sur le réseau électrique au tarif fixé par Urban Solar Energy, soit un prix du kWh identique au TRV et un prix de l'abonnement 5% moins cher.

📋 Conditions générales de vente

🔋 Qu'est ce que le stockage virtuel ?

Urban Solar Energy apporte une grande innovation dans le secteur de l'énergie, et notamment l'énergie solaire avec le stockage virtuel, dont il est l'inventeur en France. Cette option est réservée aux clients bénéficiant d'une centrale photovoltaïque.

Le contexte : L'utilisation de l'énergie solaire a beau être écologique, elle est limitée car l'installation ne fonctionne que le jour et qu'i y a du soleil. C'est pourquoi, le surplus d'énergie est généralement stocké dans des batteries physiques pour une utilisation ultérieure. Mais là encore, le stockage physique a ses limites : beaucoup trop cher, et peu écologique. C'est dans ce cadre que les fondateurs de Urban Solar Energy ont créé leur système innovant de stockage virtuel.

La solution : Lors d'une période de forte production, le surplus d'énergie produit par le client est utilisé par Urban Solar Energy pour alimenter d'autres foyers à proximité (d'où la possibilité de l'électricité en circuit-court dont on parle plus haut). Le client en question peut quant à lui réutiliser cette énergie plus tard, pendant la nuit ou les périodes de faible ensoleillement.

Les avantages de ce système innovant sont nombreux :

• Pas d'investissement initial : le client paie uniquement l'abonnement de 1€ par kWc par mois ;
• Illimité dans le temps : le client peut réutiliser son stock d'énergie à tout moment, sans limite. Il peut par exemple stocker en été et n'utiliser son énergie qu'en hiver ;
• Illimité en quantité : le consommateur peut stocker autant d'énergie qu'il le souhaite ;
• Sans engagement : il est possible de se désabonner à tout moment et gratuitement.

QU'EST CE QUE LE KWC (KILOWATT CRÊTE) ?Cette unité de mesure indique la puissance délivrable par un panneau photovoltaïque dans des conditions optimales. Plus le nombre de kWc d'un panneau est élevé, plus ce dernier est performant. Avec l'option Stockage virtuel, Urban Solar Energie facture mensuellement 1€ / kWc, pour une batterie sans limite dans le temps. Concrètement, pour un panneau photovoltaïque de 6 kWc, il faudra compter 6€ de plus par mois pour cette option.

💲 Les tarifs Urban Solar Energy

L'offre fourniture d'électricité + stockage virtuel d'Urban Solar Energy est également disponible en option Base et option double tarif. Dans la grille tarifaire ci-dessous, la majoration de 8.76€ / an pour les autoproducteurs est incluse dans le prix de l'abonnement. Comme on peut le voir, le prix du kWh, en revanche, est identique à celui du TRV.

📞 Service client Urban Solar Energy

Le service client Urban Solar Energy est joignable par téléphone, par e-mail ou encore par courrier. Ci-dessous les différents moyens de contact du fournisseur :

1. Contacter Urban Solar Energy par téléphone : le numéro du service client est le 04 28 29 75 52 ;
2. Envoyer un e-mail à Urban Solar Energy : pour des demandes générales, envoyer son e-mail à [email protected]. Pour les demandes concernant son contrat (pour ceux qui sont déjà clients donc), adresser son courrier électronique à [email protected]. Une autre option est de remplir le formulaire de contact sur le site du fournisseur en précisant la catégorie de la demande pour obtenir une réponse précise (autoconsommation particuliers, stockage virtuel particuliers, etc.) ;
3. Envoyer un courrier à Urban Solar Energy : adresser le courrier à :
   Urban Solar Energy
   9, cours André Philip
   69100 Villeurbanne

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💻 Espace client Urban Solar Energy

Urban Solar Energy propose également un espace client à tous ses abonnés - une plateforme qui facilite la gestion des contrats en ligne. Elle est accessible gratuitement à tous ceux qui ont souscrit auprès de ce fournisseur. L'espace client Urban Solar Energy permet aux consommateurs d'avoir accès à l'ensemble des éléments de leur contrat 24h/24.

La plateforme est dotée de nombreuses fonctionnalités comme la consultation et le téléchargement des factures Urban Solar Energy, ou encore la modification des informations personnelles, etc.

💻 Activation de mon espace client Urban Solar Energy

💼 Connexion à mon compte Urban Solar Energy

🌎 Urban Solar Energy, un fournisseur au coeur de l'engagement écologique

👤 La naissance du fournisseur

Urban Solar Energy a été fondé par Yannick DUCERF et Cyril MORIN, tous les deux sensibles à l’écologie et à la transition énergétique. Le fournisseur est apparu en 2018, avec des ambitions claires de transformer le secteur de l'énergie et d'y apporter des solutions plus éthiques et plus durables.

En plus de son activité classique de fournisseur d'électricité, Urban Solar Energy est spécialisé dans le développement de l'autoconsommation individuelle et de l'autoconsommation collective, pour pousser les particuliers et professionnels à consommer leur propre énergie, tout en devenant de petits producteurs indépendants.

Il se définit par ailleurs comme 1er intégrateur de centrales photovoltaïques en milieu urbain, avec une volonté de "décentraliser les moyens de production d'électricité en intégrant le photovoltaïque au cœur des villes et répondre à la transition énergétique."

🔌 L'énergie en circuit court

Urban Solar Energie mise sur l'énergie en circuit-court, car cela a de très nombreux avantages, à commencer par la baisse des coûts d'acheminement ainsi que la baisse de pollution liée à ces longues distances de transport. En effet, la majorité des sites actuels sont éloignés des villes. Le but est donc de rapprocher les sites de production d'électricité renouvelable aux zones de consommation. Si tous les toits d'une ville comme Lyon étaient équipés en panneaux photovoltaïques leurs productions annuelles couvriraient à 100% la consommation de ses habitants

Pour atteindre cet objectif, Urban Solar Energy propose d'utiliser le surplus d'énergie produit par ses clients auto-consommateurs et auto-producteurs pour alimenter les foyers voisins, afin que ces derniers bénéficient d'une énergie renouvelable, locale et à un coût raisonnable.

🌱 Une énergie vraiment verte et écologique

Le secteur de l'énergie est très touché par le greenwashing, avec des fournisseurs qui se disent verts alors qu'ils s'approvisionnent sur le marché de gros (électricité non renouvelable) et achètent des Garanties d'Origine séparément pour "verdir" leur offre.

Ce n'est pas le cas de Urban Solar Energy qui propose une électricité vraiment verte, car il s'approvisionne auprès de producteurs d'énergies renouvelables locaux. En 2019, le fournisseur s'approvisionne à 100% en énergies renouvelables, principalement auprès de producteurs hydrauliques.

D'ailleurs, ses différentes initiatives et innovations qui tendent vers l'accélération de la transition énergétique lui ont valu la 2e place au classement des fournisseurs vraiment verts de Greenpeace en 2020, juste derrière Enercoop et Planète Oui (1er ex-aequo). Ce classement est une bonne référence pour ceux qui veulent différencier les vrais fournisseurs verts de ceux qui font de l'éco-blanchiment.