Happ-e : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Happ-e, une marque lancée par Engie, se démarque sur le marché des offres d'énergie avec sa stratégie axée sur les jeunes consommateurs soucieux des prix. Proposant à la fois des offres d'électricité et de gaz naturelles, Happ-e séduit avec des tarifs compétitifs jusqu'à 19 % moins chers que le tarif réglementé pour l'électricité. La marque mise également sur la simplicité de souscription et l'énergie verte grâce à son offre "Électricité fixe + Option Vertelec". Notée 4.05/5 sur les plateformes de consommateurs, Happ-e affiche une solide réputation. Pour bénéficier de ces offres, contactez leur service client au 09 77 420 410. Découvrez les détails des tarifs et avis sur Happ-e.

Les offres d'électricité Happ-e en 2024

Détails et tarifs de l'offre Électricité Fixe

L'offre Happ-e Électricité Fixe propose un prix du kWh de 0.1973 € en option base 6 kVA. Elle offre 24 % de réduction par rapport au tarif réglementé, garantissant des économies pour les consommateurs. Cependant, cette offre ne comprend pas d'option d'électricité verte par défaut, limitant son intérêt pour ceux recherchant un engagement environnemental. Le prix du kWh et de l'abonnement est fixe pendant un an, ajoutant une stabilité notable.

Détails et tarifs de l'offre Électricité fixe + Option Vertelec

L'offre Happ-e Électricité fixe + Option Vertelec propose un prix du kWh de 0.1973 € en option base 6 kVA, avec une réduction de 24 % par rapport au tarif réglementé. L'électricité est certifiée verte avec le label VertVolt de l'ADEME, garantissant un engagement environnemental. L'offre combine prix compétitifs et durabilité, parfaite pour ceux souhaitant participer à la transition énergétique. Le prix est fixe pendant un an, offrant également une protection contre les variations du marché.

Les offres de gaz Happ-e en 2024

Détails et tarifs de l'offre Gaz Naturel

L'offre Gaz Naturel de Happ-e, filiale d'Engie, propose un prix du kWh gaz de 0.1024 €. Cette offre, bien qu'indexée sur le prix repère calculé par la CRE, propose une réduction de 3 % par rapport au prix repère gaz.
Avec un engagement environnemental absent, l'énergie n'est pas verte. Il est important de noter que le prix de l'abonnement est plus élevé que le prix repère, ce qui peut peser pour les petits consommateurs.

Les avis sur Happ-e

Les avis clients

Les avis clients concernant Happ-e sont majoritairement positifs, mettant en avant la simplicité de souscription et le bon rapport qualité-prix. Sur Trustpilot, la marque obtient une note de 4.3/5, tandis que sur Avis Vérifiés et iGraal, elle atteint 4.5/5. Cependant, certains utilisateurs de Selectra lui attribuent une note plus faible de 2.28/5, pointant des insatisfactions sur le service client.

Notes actualisées en novembre 2024.

Notre avis d'expert

Happ-e, filiale d'Engie, offre une combinaison compétitive de prix et de qualité d'énergie. Avec des tarifs affichant jusqu'à 19 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour son offre "Électricité Fixe", Happ-e se positionne comme une alternative économique. Concernant la qualité, ils proposent des offres d'électricité verte, dont l'option Vertelec, labellisée par l'ADEME, bien que ce ne soit pas une offre verte premium. Les avis clients montrent une satisfaction globale, avec une note moyenne de 4,05/5 sur diverses plateformes.

Concernant le taux de litiges, Happ-e n'est pas inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie, car il comptait moins de 50000 clients. Cependant, cette absence de données ne permet pas de juger pleinement sa fiabilité. Cela reste à surveiller pour les futurs clients potentiels.

Comment contacter Happ-e ?

Happ-e, une marque d'Engie, s'adresse principalement aux consommateurs jeunes à la recherche de solutions énergétiques abordables et faciles d'accès. En proposant des offres d'électricité et de gaz à des prix compétitifs, Happ-e attire ceux qui ne se tournent pas naturellement vers le fournisseur historique. Voici comment contacter leur service client si vous avez besoin d'assistance concernant leurs offres ou votre contrat.

• Numéro de téléphone principal : 09 77 420 410 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h).
• Contact en ligne : Via le chat en ligne sur leur site, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
• Formulaire de contact : Accessible sur le site de Happ-e avec une réponse garantie sous 48 heures.
• Adresse postale du service client : Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense.

N'hésitez pas à utiliser ces différentes méthodes de contact pour obtenir des réponses rapides et efficaces à vos interrogations sur les produits et services de Happ-e.

Note : Il est essentiel de vérifier les informations de contact directement auprès d'Happ-e ou de leur site officiel pour obtenir les coordonnées les plus précises et mises à jour possibles.

Comment souscrire un contrat chez Happ-e ?

Happ-e, la marque low-cost lancée par Engie, propose une démarche de souscription simplifiée pour attirer une clientèle jeune et sensible aux prix. Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, vous avez deux options : vous pouvez contacter leur service clientèle par téléphone au 09 77 420 410, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Une réponse est garantie sous 48 heures, et un chat en ligne est également disponible durant les mêmes horaires.

Lors de la souscription, vous devrez fournir plusieurs documents pour finaliser l'inscription :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Comment résilier mon contrat chez Happ-e ?

Voici un exemple de paragraphe en HTML expliquant les démarches de résiliation d'un contrat d'énergie chez Happ-e, suivi de la liste des contacts de résiliation avec les détails demandés :

Pour résilier un contrat d'énergie chez Happ-e, la procédure est simple et sans frais, puisque les contrats d'électricité et de gaz sont tous sans engagement. Les clients peuvent résilier leur contrat à tout moment par téléphone, par e-mail ou par courrier. Il est recommandé de se munir de son numéro de contrat et de préparer les informations nécessaires pour faciliter le processus. Une fois la demande reçue, Happ-e prendra en charge la résiliation effective en veillant à respecter le délai législatif en vigueur.

• Numéro de téléphone pour les particuliers : 09 77 420 410
• Adresse e-mail (formulaire de contact) : Formulaire de contact Happ-e
• Adresse de service client : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense

Veillez à bien remplacer le lien du formulaire de contact par celui du site actuel si besoin est, car seul un exemple générique a été fourni ici.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie visant les jeunes consommateurs soucieux des prix. Son offre la plus avantageuse est Électricité Fixe, offrant une réduction de 19% par rapport au tarif réglementé. Les avis des clients sur Happ-e sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.05/5 sur différentes plateformes d'avis, telles que Trustpilot et Avis Vérifiés. En 2023, Happ-e comptait moins de 50 000 clients, ce qui le dispense de certains indicateurs de qualité de service. Son offre est particulièrement attrayante pour ceux à la recherche de tarifs compétitifs avec la garantie d'un fournisseur établi comme Engie.