Ouverture compteur gaz Versailles

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Le numéro de téléphone de GRDF à Versailles est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Versailles. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de contacter le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Tous les contacts gaz à Versailles

  • GRDF Versailles : 6 Rue Condorcet 75009
  • Engie Versailles : 1 rue de Gally 78450
  • GRDF 78 : GRDF Yvelines 75009 Paris

GRDF Versailles : coordonnées, information, urgence

Comment raccorder son habitation au gaz de Versailles ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Versailles.

Comment faire un branchement au gaz à Versailles ?

GRDF Raccordement

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
  2. Recevoir l'offre de raccordement par mail
  3. Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site web de GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de branchement au gaz dans les 10 jours ouvrés suivants. Le prix de l’opération peut changer selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Versailles ?

Pour des raisons de sécurité, il est essentiel d'effectuer une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est essentiel pour disposer du gaz chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation de gaz est aux normes. Le coût de cette procédure dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.

Démarrer un compteur de gaz à Versailles

Flamme gaz

Après le branchement au gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de conclure un contrat auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos experts en énergie au 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 20,94€.

Mise en place du compteur intelligent Gazpar Yvelines

Depuis 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents ont été installés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à Versailles s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Versailles : qui contacter ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Versailles, il vous faudra contacter le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les coupures de gaz dans votre habitation.

Panne de gaz naturel dans la ville de Versailles

Panne gaz

Lors d'une coupure de gaz à Versailles, il faut d'abord de vérifier d'où elle vient. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Versailles et d'appliquer des règles de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Versailles (service urgence gaz) au numéro suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur de gaz dans votre habitation à Versailles, vous devez contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 17,94€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le distributeur de gaz GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ?

Etre capable de lire un compteur de gaz peut vous servir si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien aura accès au compteur de gaz même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation du compteur intelligent Gazpar ?

Le gestionnaire GRDF a fait installer le compteur Gazpar dans les Yvelines et en France. Ce nouveau compteur de gaz permet la relève de l'index de consommation de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.

Mettre le compteur de gaz en service à Versailles

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Mise en service d’un compteur de gaz : les coûts GRDF

Une mise en service de compteur GRDF à Versailles implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai demandé :

  • Une mise en service standard est faite sous cinq jours et revient à 20,94€
  • Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et revient à 67,20€
  • Une mise en service urgente est faite dans les 24h revient à 161,22€

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est essentiel de mettre fin à son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de joindre son fournisseur d’énergie, sur internet, par téléphone ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas essentiel d'effectuer les formalités de résiliation du contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge gratuitement.

Coordonnées service clients GRDF : coordonnées et numéro

Liste des contacts utiles GRDF à Versailles
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Yvelines
6 Rue Condorcet
75009 Paris

Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Afin de contacter le distributeur de gaz GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment contacter le service clients GRDF en Île-de-France ?

Numéro service client GRDF

Un numéro non-surtaxé est proposé aux clients pour qu'ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur intelligent Gazpar. Le numéro à contacter est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le distributeur de gaz GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Les sites de production de gaz aux alentours de Versailles

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Versailles sont :

USINE CARRE DE REUNION (ST CYR) (Saint-Cyr-l'École)

  • Type d'installation : Station d'épuration
  • Production par an : 7299.210 MWh
  • Commune : CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.)

Modul'O YVELINES (Carrières-sous-Poissy)

  • Type d'installation : Déchets ménagers
  • Production par an : 1077.310 MWh
  • Commune : CU Grand Paris Seine et Oise

Thoiry Bioénergie (Thoiry)

  • Type d'installation : Agricole territorial
  • Production par an : 300.080 MWh
  • Commune : CC Cœur d'Yvelines

STEP - Les Mureaux (Les Mureaux)

  • Type d'installation : Station d'épuration
  • Production par an : 3044.270 MWh
  • Commune : CU Grand Paris Seine et Oise

STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France)

  • Type d'installation : Station d'épuration
  • Production par an : 10532.820 MWh
  • Commune : CA Roissy Pays de France

FAQ sur GRDF Versailles

Quelle différence entre GRDF et ERDF Versailles ?

ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.

Quelle différence entre GRDF et GDF Versailles

GDF est l'ancien nom d'Engie Versailles, fournisseur historique de gaz naturel. GDF est devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur d'électricité EDF. Pour rappel, avant la libéralisation du marché, EDF-GDF formait une seule entité.

Zoom sur Versailles

Habitants
86110 habitants
Mairie de la ville
Mairie de Versailles
4, avenue de Paris BP 1144 78011 Versailles Cedex
+33 1 30 97 80 00
GRDF Versailles

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