Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Ouverture de compteur gaz à Valence

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (non-surtaxé)

Annonce

Agence GRDF Valence (26000) : contacts raccordement au réseau de gaz, panne et relève

GRDF Valence
Nombre d'habitants
63405 hab.
Maire de la commune
Nicolas DARAGON

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Valence, ni dans ses environs. Ceci dit, la démarche en rapport avec le raccordement au réseau de gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en appelant GRDF, mais également en ligne ou par courrier postal.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Valence ?

Le raccordement au réseau de gaz à Valence fait partie des principales tâches de GRDF.

Demande de raccordement au réseau de gaz dans la Drôme : la démarche et contacts

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet de GRDF. Prenez soin de prévoir les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz naturel. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Valence qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure pour vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer le Qualigaz :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur de gaz naturel à Valence

Flamme gaz

Après avoir obtenu le Qualigaz, il faut, faire la démarche pour disposer du gaz dans son habitation à Valence. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de contacter nos conseillers énergie gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite à votre domicile pour ouvrir le compteur de gaz naturel dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 19,09€.

Installer un compteur intelligent Gazpar à Valence : comment ça marche

D’ici fin 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être posés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à Valence prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de s'informer de le calendrier de l'installation de Gazpar dans sa commune en vous rendant sur la page internet de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Valence

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Valence, il vous faudra contacter GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre habitation.

Numéro dépannage gaz à Valence

Bruleur éteint

Pour résoudre une panne de gaz dans votre habitation, il est recommandé en premier lieu . Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz naturel ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Valence : les bons réflexes

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € toutes taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous serez facturé à hauteur de 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxes) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxes).

Relève du compteur de gaz naturel

Dans la majorité des cas, la relève du compteur de gaz naturel consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel peut intervenir sur le compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique de Gazpar

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur intelligent Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre pour être traitée par GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour réaliser cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz naturel à Valence

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les tarifs GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Valence par GRDF est facturée en fonction du délai de mise en service par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et tarifs de mise en service GRDF à Valence
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs toutes taxes comprises
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins d'une journée 147 €

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de clôturer son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de clôturer son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Numéro GRDF Valence

Que ce soit pour demander un raccordement au réseau de gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore en cas de problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens de contacter le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales de GRDF

Pour contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 26

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Pour gagner du temps au moment de contacter le service clientèle GRDF il est recommandé de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi