Ouverture compteur gaz Saint-Nazaire

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Actuellement, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville de Saint-Nazaire, ni dans ses environs. Ceci dit, la démarche concernant le raccordement au réseau de gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur peuvent être faites en appelant le distributeur de gaz GRDF, mais aussi sur le web ou par voie postale.

GRDF Saint-Nazaire (30200) : raccordement au réseau de gaz, panne, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Saint-Nazaire

Le raccordement au réseau de gaz à Saint-Nazaire fait partie des tâches du distributeur GRDF.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Saint-Nazaire ?

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coûts pour un branchement au gaz à Saint-Nazaire
Utilisation qui sera faite du au gaz Montant hors taxes
Chauffage - €
Cuisson au gaz - €
Eau chaude - €

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Saint-Nazaire ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est essentiel de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse [email protected]

Première ouverture du compteur à Saint-Nazaire

Flamme gaz

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller de manière à choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos conseillers énergie au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur pour un coût de 19,88€.

Quand sera mis en place le compteur de gaz Gazpar à Saint-Nazaire ?

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents seront posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Saint-Nazaire prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la période de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du distributeur GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Saint-Nazaire : qui joindre ?

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Contact dépannage gaz à Saint-Nazaire

Bruleur éteint

Lors d'une panne de gaz à Saint-Nazaire, il est recommandé d'abord. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Saint-Nazaire

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Saint-Nazaire et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz naturel. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Saint-Nazaire (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens GRDF.

Que faire en cas de problème sur son compteur ?

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € TTC par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur coûtera 76,49 € TTC (63,74 € hors taxes) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € hors taxes).

Relève du compteur

Pouvoir faire la relève de l'index de consommation de gaz sur son compteur peut servir en cas de déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette intervention survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je réaliser la relève du compteur Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

A la différence des anciens compteurs de gaz naturel, le compteur de gaz Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une ouverture de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour réaliser cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Saint-Nazaire

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau de gaz naturel, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur à Saint-Nazaire ?

Une ouverture de compteur GRDF à Saint-Nazaire implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :

  • Une ouverture standard est faite sous 5 jours et revient à 19,88€
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et revient à 63,81€
  • Une ouverture urgente est faite dans les 24h revient à 153,10€

Comment clôturer son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de clôturer son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas essentiel de clôturer son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact GRDF Saint-Nazaire

Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment joindre le service client GRDF en Occitanie ?

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF il est recommandé de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Saint-Nazaire

Nombre d'habitants
1208 Nazairien
Maire de la commune
GRDF Saint-Nazaire

Déménager avec GRDF dans les plus grandes villes de France