Actuellement, il n’y a pas d'espace client GRDF dans la ville de Saint-Nazaire, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches en rapport avec le branchement au gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur GRDF peuvent être réalisées par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34, mais également sur le web ou par courrier.
Tous les contacts gaz à Saint-Nazaire
- GRDF Saint-Nazaire : 1 Rue de Verdun 30000
- Engie Saint-Nazaire : Parc Acti plus - bât B - entrée AB - 125 rue de l'Hostellerie 30900
- GRDF 30 : GRDF Gard 30000 Nimes
GRDF Saint-Nazaire (30200) : branchement au gaz, panne, urgence

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Saint-Nazaire
Le branchement au gaz à Saint-Nazaire fait partie des principales tâches du distributeur GRDF.
Comment faire un branchement au gaz à Saint-Nazaire ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
- Accepter la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz de ville :
Utilisation du au gaz | Coût du raccordement HT |
---|---|
Chauffage | 486,66 € |
Plaques de cuisson au gaz | 1095,00 € |
Eau chaude | 1095,00 € |
Comment obtenir le Qualigaz à Saint-Nazaire ?
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure de gaz afin de vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site de Qualigaz ;
- Par courrier électronique à l’adresse [email protected].
Première ouverture du compteur GRDF à Saint-Nazaire

Après le branchement au gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller afin de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos experts au 04 81 68 18 26 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première ouverture du compteur GRDF pour un coût de 20,94€.
Quand sera déployé le compteur de gaz Gazpar à Saint-Nazaire ?
Depuis la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents ont été installés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF en France.
Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Saint-Nazaire s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
Année | Nombre de compteurs Gazpar installés |
---|---|
Année 2017 | 500 000 |
Année 2018 | 2 000 000 |
Année 2019 | 4 500 000 |
Année 2020 | 6 600 000 |
Année 2021 | 8 600 000 |
Année 2022 | 10 500 000 |
Coupure et urgence gaz à Saint-Nazaire : qui prendre contact avec ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz naturel mais bien GRDF.
Contact dépannage gaz à Saint-Nazaire

Lors d'une coupure de gaz naturel à Saint-Nazaire, il est recommandé avant tout de vérifier d'où elle vient. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau de gaz français français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Saint-Nazaire
Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Saint-Nazaire et de réaliser des gestes de sécurité.
Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz français. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :
- Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
- Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
- Contacter rapidement GRDF Saint-Nazaire (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
- Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens GRDF.
Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur GRDF ?
Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur GRDF bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relève du compteur GRDF
Pouvoir faire la relève de un compteur de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF
Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette opération survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur GRDF. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site du distributeur GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation du compteur communiquant Gazpar ?

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur de gaz Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une ouverture de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette opération, pour des raisons de sécurité.
Ouvrir compteur GRDF à Saint-Nazaire
L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Combien coûte une ouverture de compteur GRDF à Saint-Nazaire ?
Une ouverture de compteur GRDF à Saint-Nazaire implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur GRDF peut choisir le délai demandé :
- Une ouverture standard est réalisée sous 5 jours et revient à 20,94€
- Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et revient à 67,20€
- Une ouverture urgente est réalisée dans les 24h revient à 161,22€
Comment résilier son abonnement gaz
Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas nécessaire de résilier son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Contact GRDF Saint-Nazaire
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Gard 1 Rue de Verdun 30000 Nimes |
Il est possible de se mettre en relation avec GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Siège de l’entreprise GRDF
Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être réalisées en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Comment prendre contact avec le service clientèle GRDF en Occitanie ?

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.
Pour gagner du temps au moment d'appeler le service clientèle GRDF il est recommandé d'appeler :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les sites de biométhane injectant dans le réseau GRDF près de Saint-Nazaire
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Saint-Nazaire sont :
STEP AVIGNON (Avignon)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 2001.390 MWh
- Commune : CA du Grand Avignon (COGA)
STEP MAUBOULE (Valence)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 1555.030 MWh
- Commune : CA Valence Romans Agglo
STEP de NIMES (Nîmes)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 4414.980 MWh
- Commune : CA de Nîmes Métropole
STEP du Bourdary (Saint-Étienne-de-Fontbellon)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 1086.030 MWh
- Commune : CC du Bassin d'Aubenas
Sud Ardennes Biométhane (Herpy-l'Arlésienne)
- Type d'installation : Agricole territorial
- Production par an : 16792.360 MWh
- Commune : CC du Pays Rethélois
FAQ sur GRDF Saint-Nazaire
Quelle différence entre GRDF et ERDF Saint-Nazaire ?
ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et GDF Saint-Nazaire
Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.
Zoom sur Saint-Nazaire
793, route nationale 86 30200 Saint-Nazaire
+33 4 66 89 66 18