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Agence GRDF Saint-Herblain (44800) : contacts raccordement gaz, panne et relève
Pour le moment, il n’y a pas d'espace client GRDF dans la ville de Saint-Herblain, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités en rapport avec le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur de gaz peuvent être effectuées en appelant GRDF, mais également en ligne ou par voie postale.
Comment raccorder son habitation au gaz de Saint-Herblain ?
Le raccordement gaz à Saint-Herblain fait partie des tâches du gestionnaire GRDF.
Demande de raccordement gaz en Loire-Atlantique : les formalités et contacts
Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du gestionnaire GRDF. Prenez soin de prévoir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Saint-Herblain qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.
Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- 449,95€ si le chauffage sera au gaz ;
- 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?
Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention peut changer selon le type de logement.
Première mise en service du compteur de gaz à Saint-Herblain
Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut, faire les formalités pour disposer du gaz dans son habitation à Saint-Herblain. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers énergie gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un professionnel du distributeur se rend ensuite chez le client de manière à ouvrir le compteur de gaz dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 19,09€.
Mettre en place un compteur Gazpar à Saint-Herblain : comment ça marche
D’ici 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être posés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.
L'installation du compteur Gazpar à Saint-Herblain prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.
Il est possible de prendre connaissance de la période de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site du gestionnaire GRDF.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Dépannage GRDF à Saint-Herblain
En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Saint-Herblain, il vous faudra appeler GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Saint-Herblain
Pour résoudre une coupure de gaz dans votre habitation, il est nécessaire en premier lieu . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau ;
- problème sur le raccordement de votre logement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Saint-Herblain : les bons réflexes
S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Dysfonctionnement de mon compteur de gaz
Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz avant d'appeler le gestionnaire.
Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.
Relève du compteur de gaz
Le relevé semestriel du compteur de gaz consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.
Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz
En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel pourra accéder au compteur de gaz sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Relève automatique du compteur Gazpar
Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être installé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouvrir compteur de gaz à Saint-Herblain
La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.
Mise en service d’un compteur de gaz : les frais GRDF
La mise en service d’un compteur de gaz à Saint-Herblain par GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Coûts TTC |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 19,09 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 61,27 € |
| Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 147 € |
Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût
Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Contact GRDF Saint-Herblain
Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Pour contacter GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Service Client GRDF 44
Pour toute demande de renseignement en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.