Déménagement

09 87 67 38 23

Agence GRDF Saint-Herblain (44800) : contacts branchement au gaz, panne et relève

photo de la Saint-Herblain
GRDF Saint-Herblain
Population totale
43153 hab.
Maire de la commune
Bertrand AFFILE

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Saint-Herblain, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches concernant le branchement au gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur peuvent être réalisées en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi sur internet ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Saint-Herblain ?

Le branchement au gaz à Saint-Herblain fait partie des principales tâches du distributeur GRDF.

Demande de branchement au gaz en Loire-Atlantique : les démarches et contacts

Afin de recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du distributeur GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Saint-Herblain qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention peut varier selon le type de logement.

Première initialisation du compteur à Saint-Herblain

Flamme gaz

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il faut, faire les démarches pour bénéficier du gaz naturel dans son habitation à Saint-Herblain. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé d'appeler nos experts gratuitement au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite à votre domicile dans le but d'ouvrir le compteur dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de  €.

Installer un compteur Gazpar à Saint-Herblain : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être installés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur Gazpar à Saint-Herblain prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de consulter le jour de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune en vous rendant sur le site du distributeur GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Saint-Herblain

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Saint-Herblain, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Saint-Herblain

Bruleur éteint

Afin de résoudre une coupure de gaz dans votre logement, il convient d'abord . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Saint-Herblain : les bons réflexes

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Relève du compteur

La méthode traditionnelle de relève de compteur consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Savoir effectuer le relevé d'index de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être installé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé d'index. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Saint-Herblain

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels GRDF sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur à Saint-Herblain par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai de mise en service par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Saint-Herblain
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais toutes taxes comprises
Ouverture Standard cinq jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Afin de résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact GRDF Saint-Herblain

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Afin de contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 44

Numéro service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé d'index, le compteur Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.