Ouverture compteur gaz Pessac

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'agence GRDF à Pessac. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une coupure de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

GRDF Pessac : coordonnées, information, urgence

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder son habitation au gaz de Pessac ?

Le gestionnaire GRDF est le contact principal pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Pessac.

Comment faire un raccordement GRDF à Pessac ?

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Coûts pour un branchement au gaz à Pessac
Type de consommation du au gaz naturel Montant HT
Chauffage - €
Cuisson au gaz naturel - €
Eau chaude - €

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Pessac ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz afin de vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse [email protected]

Démarrer un compteur GRDF à Pessac

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il faut signer un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être guidé par un conseiller afin de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de contacter nos experts au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur GRDF pour un coût de 19,88€.

Quand sera déployé le compteur Gazpar à Pessac ?

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être posés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à Pessac prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez prendre connaissance de le jour de la pose de Gazpar dans sa commune en allant sur le site web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Pessac : qui appeler ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Pessac, il vous faudra appeler le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Contact dépannage gaz à Pessac

Panne gaz

Lors d'une coupure de gaz à Pessac, il est nécessaire dans un premier temps. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Pessac

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Pessac et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile de contacter Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire de réseau GRDF Pessac (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur GRDF et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € TTC par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF coûtera 76,49 € TTC (63,74 € HT) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € HT).

Comment faire le relevé d'index de son compteur GRDF ?

Pouvoir lire et relever l'index de son compteur de gaz naturel peut être utile au cours d'un déménagement .

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur GRDF se fait 2 fois par an. Généralement, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Pessac qui se charge d'effectuer le relevé d'index de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site web du gestionnaire GRDF.

Dois-je effectuer le relevé d'index de Gazpar ?

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette opération, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur GRDF en service à Pessac

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Pessac pour l’ouverture du compteur GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Pessac implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur GRDF peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est effectuée sous cinq jours et revient à 19,88€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et revient à 63,81€
  • Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h revient à 153,10€

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de clôturer son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de clôturer son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service clientèle GRDF : coordonnées et n°

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment appeler le service clientèle GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clientèle GRDF il est conseillé de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Pessac

Population totale
58025 Pessacais
Maire
GRDF Pessac

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