Le numéro de téléphone de GRDF à Pessac est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'agence GRDF à Pessac. Pour demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur ou demander une intervention, il est possible de contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.
Tous les contacts gaz à Pessac
- GRDF Pessac : 115 Quai de la Souys 33100
- Engie Pessac : 59bis cours du Général de Gaulle 33340
- GRDF 33 : GRDF Gironde 33100 Bordeaux
GRDF Pessac : coordonnées, information, urgence

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Pessac ?
GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Pessac.
Comment faire un raccordement GRDF à Pessac ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir l'offre de raccordement par mail
- Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :
Type de consommation du au gaz | Tarif hors taxes |
---|---|
Chauffage | 486,66 euros |
Plaques de cuisson au gaz | 1095,00 euros |
Eau chaude | 1095,00 euros |
Comment obtenir une attestation Qualigaz à Pessac ?
Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz dans le but de vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
- Par e-mail à l’adresse [email protected].
Démarrer un compteur à Pessac

Après le raccordement GRDF et l’obtention du Qualigaz, il suffit de choisir un contrat auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos experts au 05 33 52 35 12 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première ouverture du compteur pour un coût de 20,94€.
Quand sera mis en place le compteur communiquant Gazpar à Pessac ?
Depuis 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant ont été mis en place sur l'hexagone. Le déploiement des compteurs Gazpar a été géré par GRDF sur l'hexagone.
L'installation du compteur communiquant Gazpar à Pessac s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
Année | Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place |
---|---|
2017 | 4% |
2018 | 18% |
2019 | 38% |
2020 | 60% |
2021 | 79% |
2022 | 95% |
Coupure et urgence gaz à Pessac : qui contacter ?
En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Pessac, il vous faudra contacter le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'hexagone pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.
Contact dépannage gaz à Pessac

Lors d'une panne de gaz à Pessac, il faut d'abord d'identifier son origine. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Pessac
Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Pessac et de suivre une procédure de sécurité.
Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :
- Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
- Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
- Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Pessac (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
- Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.
Dysfonctionnement de mon compteur
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € toutes taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Comment faire le relevé d'index de son compteur ?
Pouvoir lire et relever un compteur de gaz peut servir si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Relève semestrielle de l’index de compteur
Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur survient deux fois dans l’année. Généralement, c’est le reveleur assigné à votre logement à Pessac qui se charge d'effectuer le relevé d'index de votre compteur.
Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site web du gestionnaire GRDF.
Dois-je effectuer le relevé d'index de Gazpar ?
Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas d'effectuer une ouverture de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur en service à Pessac
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Tarifs GRDF Pessac pour l’ouverture du compteur
Une ouverture de compteur GRDF à Pessac implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :
- Une ouverture standard est réalisée sous cinq jours et est facturée 20,94€
- Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et est facturée 67,20€
- Une ouverture urgente est réalisée dans les 24h est facturée 161,22€
Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût
Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de clore son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Gironde 115 Quai de la Souys 33100 Bordeaux |
Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.
Siège de l’entreprise GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Comment contacter le service client GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
Si vous souhaitez gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF il est conseillé de joindre :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les sites de production de gaz aux alentours de Pessac
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Pessac sont :
POT AU PIN ENERGIE (Cestas)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 22555.670 MWh
- Commune : CC Jalle-Eau-Bourde
Terres d'Aquitaine (Saint-Selve)
- Type d'installation : Déchets ménagers
- Production par an : 16680.690 MWh
- Commune : CC de Montesquieu
STEP DE PORTO (Cubzac-les-Ponts)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 1157.410 MWh
- Commune : CC du Grand Cubzaguais
CERTENERGIE (Audenge)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 23858.710 MWh
- Commune : CA du Bassin d'Arcachon Nord
STEP La Teste-de-buch (La Teste-de-Buch)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 5848.520 MWh
- Commune : CA Bassin d'Arcachon Sud (COBAS)
FAQ sur GRDF Pessac
Quelle différence entre GRDF et ERDF Pessac ?
ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et GDF Pessac
Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.
Zoom sur Pessac
Hôtel de Ville Place de la 5e-République 33604 Pessac Cedex
+33 5 57 93 63 63