Ouverture compteur gaz Pau

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Pau est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement GRDF gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

GRDF Pau, numéros pour tous les services gaz

Comment raccorder un logement au gaz de Pau ?

L’une des missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra appeler de manière à raccorder un logement au gaz dans la ville de Pau.

Comment faire un raccordement GRDF à Pau ?

GRDF Raccordement

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coûts pour un branchement au gaz à Pau
Utilisation du au gaz Montant HT
Chauffage - euros
Cuisson au gaz - euros
Eau chaude - euros

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Pau ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected] Le prix de l'intervention peut varier selon le type de logement.

Faire une première ouverture du gaz naturel à Pau

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à choisir une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller de manière à choisir le meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos conseillers énergie au 09 74 59 22 47 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première ouverture du compteur pour un coût de 19,88€.

Quand sera déployé le compteur communiquant Gazpar à Pau ?

D’ici 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Pau prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez prendre connaissance de le calendrier de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Pau : qui appeler ?

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Pau, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Pau

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz à Pau, il faut dans un premier temps. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Pau

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Pau et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz naturel. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Pau (service urgence gaz) au numéro suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Dysfonctionnement de mon compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur : comment ça marche

Pouvoir lire sa consommation de gaz peut vous servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur survient deux fois dans l’année. Généralement, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Pau qui se charge de réaliser le relevé d'index de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro sur le site web de GRDF.

Dois-je effectuer le relevé d'index du compteur intelligent Gazpar ?

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être déployé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé d'index. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Pau

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau de gaz naturel, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Pau pour l’ouverture du compteur

Une ouverture de compteur GRDF à Pau implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :

  • Une ouverture standard est réalisée sous cinq jours et est facturée 19,88€
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et est facturée 63,81€
  • Une ouverture urgente est réalisée dans les 24h est facturée 153,10€

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Pau : numéro du service client

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment appeler le service client GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Numéro service client GRDF

Pour toute demande en lien avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

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