Ouverture compteur gaz Orléans

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Orléans. Pour demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de joindre GRDF en ligne ou par téléphone.

GRDF Orléans : coordonnées, information, urgence

Comment raccorder son habitation au gaz d' Orléans ?

GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement GRDF de son appartement neuf à Orléans.

Comment faire un raccordement GRDF à Orléans ?

Raccordement GRDF

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas proche du réseau de gaz français. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Orléans qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • -€ si le chauffage sera au gaz ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Orléans ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son appartement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer une date d'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected] Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Orléans

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de signer une offre auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour être accompagné par un conseiller afin de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos experts en énergie au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,88€.

Faire installer un compteur Gazpar à Orléans : comment ça marche

D’ici décembre 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur Gazpar à Orléans prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître le calendrier de la pose du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en consultant la page web du gestionnaire GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Orléans : qui prendre contact avec ?

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Orléans, il vous faudra prendre contact avec GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour résoudre les coupures de gaz dans votre domicile.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Orléans

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz à Orléans, il convient avant tout. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz français de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Orléans : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Orléans et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz français. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Orléans (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels GRDF.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ?

Pouvoir lire l'index de consommation de gaz sur son compteur peut être utile en cas de déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien aura accès au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je réaliser la relève de l'index de consommation du compteur communiquant Gazpar ?

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être installé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève de l'index de consommation. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Orléans

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un appartement préalablement raccordé au réseau de gaz français, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les tarifs GRDF

Une ouverture de compteur GRDF à Orléans implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz naturel peut choisir le délai souhaité :

  • Une ouverture standard est faite sous 5 jours et est au prix de 19,88€
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et est au prix de 63,81€
  • Une ouverture urgente est faite dans les 24h est au prix de 153,10€

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Pour clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Il est possible de se mettre en relation avec GRDF en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Pour contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment prendre contact avec le service client GRDF en Centre-Val de Loire ?

Numéro service client GRDF

Pour toute demande d'information en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Orléans

Nombre d'habitants
114167 hab.
Maire de la ville
GRDF Orléans

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