Déménagement

09 87 67 38 23

Coordonnées GRDF à La Rochelle pour tous les services gaz

photo de la La Rochelle
GRDF La Rochelle
Population totale
75170 Rochelais
Maire
Jean-François FOUNTAINE

Le gestionnaire de gaz GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à La Rochelle ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de faire en lien avec le raccordement GRDF et les urgences gaz sur internet, par téléphone ou par courrier.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de La Rochelle ?

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra prendre contact avec de manière à raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de La Rochelle.

Demande de raccordement GRDF en Charente-Maritime : les démarches et contacts

Raccordement GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à La Rochelle
Utilisation qui sera faite du au gaz Coût du raccordement Hors Taxe
Chauffage   euros
Plaques de cuisson au gaz   euros
Eau chaude   euros

Qualigaz : les démarches pour recevoir le certificat à La Rochelle

Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz naturel à La Rochelle

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il ne reste plus qu’à, faire les démarches pour disposer du gaz dans son habitation à La Rochelle. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de joindre nos conseillers gratuitement au 09 87 67 38 23,  .

Un professionnel du gaz du distributeur se rend ensuite au domicile du client dans le but d'ouvrir le compteur de gaz naturel dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de  €.

Quand sera posé le compteur intelligent Gazpar à La Rochelle ?

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à La Rochelle prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez consulter la période de l'installation de Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à La Rochelle ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à La Rochelle, il vous faudra prendre contact avec GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Coordonnées dépannage gaz à La Rochelle

Technicien GRDF

Si vous souhaitez résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il est nécessaire en premier lieu . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à La Rochelle

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € T.T.C. par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous serez facturé à hauteur de 76,49 € T.T.C. (63,74 € Hors Taxe) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

La méthode traditionnelle de relève de compteur de gaz naturel consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur de gaz naturel se fait 2 fois par an. Généralement, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à La Rochelle qui se charge de faire le relevé d'index de votre compteur de gaz naturel.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site de GRDF.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

A la différence des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur intelligent Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à La Rochelle

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire une offre. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF La Rochelle pour l’ouverture du compteur de gaz naturel

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de La Rochelle est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours vous serez facturé à hauteur de  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de  €.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas indispensable de mettre fin à son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à La Rochelle : numéro de téléphone du service client

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore avertir d'un problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Charente-Maritime

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF nous vous conseillons de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi