Ouverture compteur gaz La Rochelle

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF La Rochelle est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le branchement au gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF La Rochelle, numéros pour tous les services gaz

Comment raccorder un logement au gaz de La Rochelle ?

L’une des tâches qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra contacter afin de raccorder un logement au gaz dans la ville de La Rochelle.

Demande de branchement au gaz en Charente-Maritime : la démarche et contacts téléphoniques

GRDF Raccordement

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Coûts pour un branchement au gaz à La Rochelle
Utilisation du au gaz naturel Montant Hors Taxe
Chauffage 454,88 €
Plaques de cuisson au gaz naturel 1 023,50 €
Eau chaude 1 023,50 €

Qualigaz : la démarche pour obtenir un certificat de conformité à La Rochelle

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est indispensable de faire contrôler son installation afin de vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz naturel à La Rochelle

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il faut, faire la démarche pour disposer du gaz dans son habitation à La Rochelle. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de joindre nos conseillers gratuitement au 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client afin d'ouvrir le compteur de gaz naturel dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 19,57€.

Quand sera posé le compteur Gazpar à La Rochelle ?

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être mis en place en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à La Rochelle prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez connaître la période de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune sur la page web du distributeur GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à La Rochelle ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à La Rochelle, il vous faudra contacter le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Numéro dépannage gaz à La Rochelle

Technicien GRDF

Afin de résoudre une coupure de gaz dans votre logement, il est nécessaire en premier lieu . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz français ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à La Rochelle

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € toutes taxes comprises par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel reviendra à 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Dans la majorité des cas, la relève du compteur de gaz naturel consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

Pour les compteurs gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur de gaz naturel se fait 2 fois par an. De manière générale, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à La Rochelle qui se charge de réaliser le relevé d'index de votre compteur de gaz naturel.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page web du distributeur GRDF.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à La Rochelle

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF La Rochelle pour l’ouverture du compteur de gaz naturel

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de La Rochelle est payante et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours reviendra à 19,57€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 62,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela reviendra à 150,69€.

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas indispensable de résilier son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à La Rochelle : n° du service clients

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore avertir d'un problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz français se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Charente-Maritime

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il est recommandé de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur La Rochelle

Population totale
75170 Rochelais
Maire
GRDF La Rochelle

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