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Ouverture compteur gaz La Rochelle

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GRDF La Rochelle, numéros pour tous les services gaz

GRDF La Rochelle est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement GRDF gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de La Rochelle ?

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra appeler pour raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de La Rochelle.

Demande de raccordement GRDF en Charente-Maritime : la procédure et coordonnées

Raccordement GRDF

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à La Rochelle
Type de consommation du au gaz de ville Coût du raccordement Hors Taxe
Chauffage 449,95 €
Plaques de cuisson au gaz de ville 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Qualigaz : la procédure pour recevoir le certificat à La Rochelle

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation pour vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz naturel à La Rochelle

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il suffit de, faire la procédure pour bénéficier du gaz dans son habitation à La Rochelle. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut de contacter nos experts gratuitement au 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur GRDF dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette opération est de 19,09€.

Quand sera installé le compteur intelligent Gazpar à La Rochelle ?

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être posés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à La Rochelle prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez s'informer de le calendrier de l'installation de Gazpar dans sa commune en consultant le site web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à La Rochelle ?

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à La Rochelle, il vous faudra appeler GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.

Numéro dépannage gaz à La Rochelle

Technicien GRDF

De manière à résoudre une panne de gaz dans votre habitation, il convient avant tout . Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à La Rochelle

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € toutes taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF reviendra à 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur GRDF consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur GRDF s’effectue tous les 6 mois. De manière générale, c’est le reveleur assigné à votre habitation à La Rochelle qui se charge d'effectuer le relevé d'index de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur le site web de GRDF.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

A l'inverse des compteurs de gaz traditionnels, le compteur intelligent Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à La Rochelle

La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF La Rochelle pour l’ouverture du compteur GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de La Rochelle occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours reviendra à 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela reviendra à 147€.

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de résilier son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à La Rochelle : n° de téléphone du service client

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore en cas de problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de contacter le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Charente-Maritime

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment de contacter le service client GRDF il faut de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur La Rochelle

Population totale
75170 Rochelais
Maire
Jean-François FOUNTAINE
GRDF La Rochelle

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