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Agence GRDF Issy-les-Moulineaux (92130) : contacts raccordement gaz, panne et relève

photo de la Issy-les-Moulineaux
GRDF Issy-les-Moulineaux
Habitants
64355 Isséens
Maire de la commune
André SANTINI

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville d'Issy-les-Moulineaux, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches concernant le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi en ligne ou par voie postale.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder son logement au réseau GRDF d'Issy-les-Moulineaux ?

Le raccordement gaz à Issy-les-Moulineaux fait partie des tâches de GRDF.

Demande de raccordement gaz dans les Hauts-de-Seine : les démarches et contacts

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier
Utilisation du au gaz de ville Montant HT
Chauffage  
Cuisson au gaz de ville  
Eau chaude  

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Pour des raisons de sécurité, il est indispensable d'effectuer une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est indispensable de manière à recevoir le gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation est en règle. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Première mise en service du compteur de gaz naturel à Issy-les-Moulineaux

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de, faire les démarches pour recevoir le gaz dans son habitation à Issy-les-Moulineaux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé d'appeler nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client pour ouvrir le compteur de gaz naturel dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de  €.

Quand sera mis en place le compteur communiquant Gazpar à Issy-les-Moulineaux ?

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être posés en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Issy-les-Moulineaux prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître la date de la pose du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page web de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Issy-les-Moulineaux

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Issy-les-Moulineaux, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune d'Issy-les-Moulineaux

Bruleur éteint

De manière à résoudre une coupure de gaz dans votre logement, il convient dans un premier temps . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Issy-les-Moulineaux

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Un compteur de gaz naturel est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz naturel peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur de gaz naturel dans votre logement à Issy-les-Moulineaux, vous devez appeler le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz naturel. Vous serez facturés de  € TTC si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de changer votre compteur de gaz naturel le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz naturel sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz naturel en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur de gaz naturel

La méthode traditionnelle de relève de compteur de gaz naturel consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans les Hauts-de-Seine et en France. Ce nouveau compteur de gaz permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur de gaz naturel à Issy-les-Moulineaux

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Issy-les-Moulineaux par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Issy-les-Moulineaux
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, par téléphone, sur internet ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas indispensable d'effectuer les démarches de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Contact GRDF Issy-les-Moulineaux

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore en cas de problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

De manière à contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 92

Numéro service client GRDF

Un n° non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le n° à appeler est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible