Déménagement

09 87 67 38 23

Contact GRDF à Hyères pour tous les services gaz

photo de la Hyères
GRDF Hyères
Habitants
54600 hab.
Maire
Jean-Pierre GIRAN

GRDF ne propose pas d'espace client à Hyères ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de réaliser concernant le raccordement gaz et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder un logement au gaz de Hyères ?

L’une des différentes missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra prendre contact avec de manière à raccorder un logement au gaz dans la ville de Hyères.

Devis raccordement gaz à Hyères

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site de GRDF. Prenez soin de prévoir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Hyères qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Hyères

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz à Hyères

Flamme gaz

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de conclure une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos conseillers énergie au 09 87 67 38 23 (non-surtaxé)   ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de  €.

Faire installer un compteur Gazpar à Hyères : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur Gazpar à Hyères prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître le calendrier de la pose de Gazpar dans sa commune en consultant le site de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Hyères ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Hyères, il vous faudra prendre contact avec le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Hyères

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz à Hyères, il est recommandé d'abord. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Hyères : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Etre capable de lire et relever l'index de son compteur de gaz naturel peut servir si vous déménagez ou pour connaître sa consommation de gaz.

Savoir faire le relevé de compteur de gaz

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur de gaz s’effectue tous les 6 mois. De manière générale, c’est le reveleur assigné à votre habitation à Hyères qui se charge de réaliser le relevé de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site de GRDF.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être posé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Hyères

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Tarifs GRDF Hyères pour l’ouverture du compteur de gaz

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Hyères est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours reviendra à  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela reviendra à  €.

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Pour mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Hyères : numéro de téléphone du service clients

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales de GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Var

Numéro service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.