Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (appel non-surtaxé)
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GRDF Hyères, numéros pour tous les services gaz
GRDF Hyères est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le branchement au gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, sur internet ou par courrier.
Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Hyères ?
L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra appeler dans le but de raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Hyères.
Comment faire un branchement au gaz à Hyères ?
Si vous souhaitez recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site de GRDF. Prenez soin de préparer les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Hyères qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement neuf.
Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- 449,95€ si le chauffage sera au gaz ;
- 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : la démarche pour recevoir le certificat à Hyères
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.
Faire une première initialisation du gaz à Hyères
Après le branchement au gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos experts en énergie au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première initialisation du compteur pour un coût de 19,09€.
Mettre en place un compteur communiquant Gazpar à Hyères : comment ça marche
D’ici fin 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.
L'installation du compteur communiquant Gazpar à Hyères prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.
Il est possible de consulter la période de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Hyères ?
En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Hyères, il vous faudra appeler GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Hyères
Lors d'une panne de gaz à Hyères, il est nécessaire avant tout. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz de gaz français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Hyères : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur
Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur avant de téléphoner à le gestionnaire.
Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.
Relever un compteur : comment ça marche
Savoir lire son index de consommation de gaz peut être utile en cas de déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.
Savoir réaliser la relève de compteur
Pour les compteurs gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur se fait 2 fois par an. De manière générale, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Hyères qui se charge de faire la relève de votre compteur.
Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site de GRDF.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur va progressivement être déployé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur à Hyères
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau de gaz, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Tarifs GRDF Hyères pour l’ouverture du compteur
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Hyères est payante et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une initialisation du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera 147€.
Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût
Si vous souhaitez résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Hyères : n° du service client
Il est possible de se mettre en contact avec GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Coordonnées postales de GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Var
Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.