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Contact GRDF à Évry pour tous les services gaz

photo de la Évry
GRDF Évry
Nombre d'habitants
367 hab.
Maire de la commune
Jean-Claude GONNET

Le gestionnaire de gaz GRDF ne propose pas d'espace client à Évry ni dans les villes voisines. Il est cependant possible de réaliser en rapport avec le raccordement GRDF et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz d'Évry ?

L’une des principales tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra contacter de manière à raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville d'Évry.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Évry : comment contacter GRDF

Pour recevoir le gaz dans sa maison neuve, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de préparer les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Évry qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz de manière à vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première initialisation du gaz à Évry

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70,  , ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous de manière à réaliser l’ouverture de votre compteur de gaz, la plupart du temps en 10 jours. Comptez  € pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire poser un compteur de gaz Gazpar à Évry : comment ça marche

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Évry prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de consulter la période de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune sur la page web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Évry

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Évry, il vous faudra contacter le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les coupures de gaz dans votre logement.

Contact dépannage gaz à Évry

Technicien GRDF

S'il y a une coupure de gaz naturel chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Evrytons. Pour cela, le gestionnaire GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à régler problème sur le réseau de gaz.

Fuite de gaz à Évry : les bons réflexes

S'il y a une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € T.T.C. par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz coûtera 76,49 € T.T.C. (63,74 € Hors Taxes) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € Hors Taxes).

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

En général, c’est à un technicien GRDF de réaliser le relevé du compteur de gaz. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous optez pour l’auto-relève.

Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur de gaz même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur intelligent Gazpar

A la différence des anciens compteurs de gaz naturel, le compteur de gaz Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le gestionnaire GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de réaliser une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Évry

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une opération de la part d’un technicien.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur de gaz : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz à Évry par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Évry
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais T.T.C.
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de clore son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de clore son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Évry : numéro de téléphone du service clientèle

Pour toute demande ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Pour contacter le gestionnaire GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 89

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Pour gagner du temps au moment de joindre le service clientèle GRDF il est recommandé de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi