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Agence GRDF Antony (92160) : numéros raccordement GRDF, panne et relève

photo de la Antony
GRDF Antony
Habitants
61793 habitants
Maire
Jean-Yves SENANT

À l’heure actuelle, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville d'Antony, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités concernant le raccordement GRDF, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur de gaz peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire de réseau GRDF, mais également en ligne ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz d'Antony ?

Le raccordement GRDF à Antony fait partie des principales tâches de GRDF.

Devis raccordement GRDF à Antony

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur le site web de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Des éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de raccordement GRDF. Le prix de l’opération peut changer selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Qualigaz : les formalités pour faire certifier son installation à Antony

Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire de faire une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est nécessaire dans le but de bénéficier du gaz chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation de gaz respecte les normes de sécurité. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.

Première initialisation du compteur de gaz à Antony

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à choisir un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour faire la première initialisation du compteur de gaz pour un coût de  €.

Mise en place du compteur intelligent Gazpar Hauts-de-Seine

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Antony prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de prendre connaissance de la date de la mise en place du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en consultant le site web de GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Antony ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Antony, il vous faudra appeler le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Panne de gaz dans la commune d'Antony

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz naturel à Antony, il faut d'abord. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur de gaz dans votre logement à Antony, vous devez appeler le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de  € toutes taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire de réseau GRDF a pour obligation de d'intervenir sur votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire de réseau GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur de gaz

Savoir lire et relever son index de consommation de gaz peut être utile en cas de déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Pour les compteurs GRDF des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur de gaz se fait 2 fois par an. En général, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Antony qui se charge de faire le relevé de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur le site web de GRDF.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

GRDF travaille au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les Hauts-de-Seine et sur la plus grande partie de la France. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet le relevé de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur de gaz à Antony

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz

Tarifs GRDF Antony pour l’ouverture du compteur de gaz

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune d'Antony occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une initialisation du gaz standard sous 5 jours coûtera  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela coûtera  €.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son abonnement gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de joindre son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas nécessaire de faire les formalités de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Coordonnées GRDF Antony

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Hauts-de-Seine

Numéro service client GRDF

Un n° de téléphone non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz GRDF ou encore du compteur intelligent Gazpar. Le n° de téléphone à appeler est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le gestionnaire de réseau GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible