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Ouverture de compteur gaz à Antony

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Agence GRDF Antony (92160) : contacts téléphoniques raccordement au réseau de gaz, panne et relève

GRDF Antony
Habitants
61793 habitants
Maire
Jean-Yves SENANT

À l’heure actuelle, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville d'Antony, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches en lien avec le raccordement au réseau de gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur GRDF peuvent être faites en appelant GRDF, mais également sur le web ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder un logement au gaz d'Antony ?

Le raccordement au réseau de gaz à Antony fait partie des tâches de GRDF.

Devis raccordement au réseau de gaz à Antony

Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client dans les 10 jours ouvrés suivants une offre de raccordement au réseau de gaz. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Antony

Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire d'effectuer une vérification de son installation intérieure par Qualigaz. Cette étape est nécessaire de manière à disposer du gaz chez soi. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation intérieure est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure à certifier.

Première mise en service du compteur GRDF à Antony

Flamme gaz

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers au 01 82 88 39 70 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de 19,09€.

Pose de Gazpar Hauts-de-Seine

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Antony prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître la date de l'installation de Gazpar dans sa commune en vous rendant sur la page internet de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Antony ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Antony, il vous faudra contacter GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.

Panne de gaz naturel dans la commune d'Antony

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz naturel à Antony, il est nécessaire avant tout. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Un compteur GRDF est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur GRDF peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur GRDF dans votre habitation à Antony, vous devez contacter le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur GRDF. Vous serez facturés de 53,77€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur GRDF le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur GRDF sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur GRDF en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur GRDF

Savoir lire et relever l'index de son compteur de gaz naturel peut servir si vous déménagez .

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

Pour les compteurs gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur GRDF survient deux fois dans l’année. Généralement, c’est le professionnel GRDF assigné à votre habitation à Antony qui se charge d'effectuer la relève de l'index de consommation de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page internet de GRDF.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

GRDF travaille au déploiement du compteur de gaz Gazpar dans les Hauts-de-Seine et sur la plus grande partie de la France. Ce nouveau compteur de gaz permet la relève de l'index de consommation de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur de gaz Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur GRDF à Antony

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement déjà relié au réseau, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Antony pour l’ouverture du compteur GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune d'Antony est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de contacter son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas nécessaire d'effectuer les démarches de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Contact GRDF Antony

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Hauts-de-Seine

Numéro service client GRDF

Un n° non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel GRDF ou encore de Gazpar. Le n° à contacter est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible