Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Gedia est un fournisseur d'électricité et de gaz, historiquement implanté à Dreux et désormais présent dans 54 départements. Il propose principalement l’offre « Tarifs réglementés de l’électricité » ainsi que des offres de gaz à prix indexés ou fixes. Comptant près de 14 800 clients, Gedia met l’accent sur la proximité et propose des services adaptés aux particuliers et professionnels. Gedia affiche une note globale de 2,4/5 selon les avis clients recensés sur différentes plateformes. Pour toute souscription ou gestion de contrat, contactez le service client au 02 37 65 00 20. Présentation détaillée des offres, tarifs et avis sur Gedia.

Les offres d'électricité Gedia en 2026

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive Bt Fixe

L'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia propose un prix du kWh en base 6 kVA à 0,2246 €. Il s'agit d'un prix fixe pendant 2 ans, mais il n'y a pas de réduction annoncée par rapport au tarif réglementé. L'énergie fournie n'est pas verte, aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu. La souscription est uniquement disponible pour les résidents de la zone de Dreux.

Prix en € TTC de l'offre All Inclusive Bt Fixe du fournisseur Gedia à jour au 05/02/2026

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L’offre Gedia Tarifs réglementés de l’électricité propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,19398 €. Ce tarif, fixé par l’État, ne propose aucune réduction spécifique par rapport au tarif réglementé national. L’offre ne met pas en avant d’électricité verte et n’a aucun engagement environnemental particulier. L’abonnement est réservé aux clients de la commune de Dreux et se renouvelle tacitement chaque année. Il n’y a pas de réduction annoncée pour le gaz.

Les avis sur Gedia

Les avis clients

Les avis clients sur Gedia révèlent une expérience globalement mitigée, avec une note moyenne de 2.4/5. Sur Trustpilot (2.9/5), certains apprécient la rapidité d’intervention. Sur Selectra (1.8/5), les critiques pointent des tarifs jugés élevés et un service client difficilement joignable, notamment sur les plages horaires sensibles.

On remarque donc un mécontentement récurrent sur les prix et la disponibilité, contrastant avec quelques retours positifs sur la réactivité technique du fournisseur.

Notre avis d'expert

Gedia ne se distingue pas par ses tarifs compétitifs pour les particuliers. À ce jour, le fournisseur ne propose aucune réduction sur le prix du kWh HT d’électricité ou de gaz par rapport au tarif réglementé, et ses offres s’alignent en général sur les grilles officielles. En termes de qualité de l’énergie, Gedia ne met pas en avant d’offre d’électricité verte ni de solution “verte premium”, ce qui limite son attractivité pour les consommateurs soucieux de la transition énergétique.

Côté satisfaction client, Gedia obtient une note moyenne de 2,34/5, en dessous du seuil de 3/5 considéré comme “bon” : la majorité des avis soulignent une expérience perfectible, notamment sur la joignabilité du service client et la compétitivité des prix. Gedia marque surtout des points sur sa présence locale et la rapidité de certaines interventions techniques, mais reste loin des meilleurs fournisseurs en matière de rapport qualité/prix et d’implication environnementale.

Le taux de litiges de Gedia n’est pas disponible car le fournisseur, avec moins de 30 000 clients, n’a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l’Énergie. Il n’est donc pas possible de comparer précisément sa fiabilité à celle des grands fournisseurs sur ce critère en 2026.

Comment contacter Gedia ?

Gedia est un fournisseur et distributeur d’énergie implanté historiquement à Dreux depuis 1864. Forte de son ancrage local et de sa diversification, Gedia propose aujourd’hui plusieurs moyens pour contacter son service client, que vous soyez particulier ou professionnel, pour la gestion de votre contrat ou toute autre question liée à l’électricité, au gaz ou à l'eau potable.

• Par téléphone : 02 37 65 00 20
  Service client dédié aux particuliers et professionnels pour toute question ou souscription.
  Horaires : Lundi à vendredi de 8h15 à 20h30, et samedi de 9h00 à 19h00 (appel non surtaxé).
• Par e-mail : [email protected]
• En ligne :
  • Espace client : pour consulter vos contrats, vos factures, échéanciers et justificatifs.
  • Formulaire de contact : pour envoyer vos demandes écrites à l’équipe Gedia.
• Par courrier postal :
  Gedia Énergies
  9, rue des Fontaines
  28109 Dreux Cedex
  France
• Horaires d’ouverture de l’accueil physique :
  Du lundi au vendredi, de 8h45 à 16h (sur rendez-vous).

Pour l’envoi de votre chèque énergie ou de tout document administratif, utilisez la même adresse postale que ci-dessus.

Comment souscrire un contrat chez Gedia ?

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Gedia, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, ainsi que le samedi de 9h00 à 19h00. Il est également possible de réaliser une demande de souscription via le formulaire dédié en ligne sur le site internet de Gedia, ou directement depuis l’espace client.

Lors de votre demande, plusieurs documents et informations vous seront demandés afin de finaliser votre contrat :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité et/ou gaz) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat d’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un contrat de gaz ;
• Un justificatif de domicile (optionnel mais parfois conseillé) ;
• L’adresse exacte du logement concerné et la date souhaitée d’activation du contrat.

Historiquement acteur à Dreux, Gedia propose aujourd’hui ses offres dans 54 départements français, bien au-delà de sa zone d’origine. Si vous êtes situé dans une commune où Gedia propose la distribution, vous pouvez bénéficier de ses offres de fourniture d’énergie.

Comment résilier mon contrat chez Gedia ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Gedia est simple et sans frais, que vous soyez particulier ou professionnel. Les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement : vous pouvez donc demander leur résiliation à tout moment, sans justification et gratuitement. Pour mettre fin à votre contrat, il est recommandé de prévenir Gedia quelques jours avant votre départ ou changement de fournisseur, en indiquant la date souhaitée de résiliation et le relevé du compteur le jour de votre départ. Vous pouvez effectuer la démarche par téléphone, par e-mail, via votre espace client en ligne ou par courrier postal. Après réception de votre demande, Gedia procèdera à la clôture du contrat et enverra une facture de résiliation correspondant à votre dernière consommation.

• Par téléphone : 02 37 65 00 20 (service client disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  Gedia Énergies
  9 rue des Fontaines
  28109 Dreux Cedex
  France
• En ligne depuis l'espace client : https://monagence.gedia-dreux.com
• Via le formulaire de contact : Formulaire en ligne

Qui est Gedia ?

Gedia est un fournisseur d'énergie français créé en 2005, historiquement ancré à Dreux et aujourd'hui présent dans 54 départements. Sa filiale Gedia Énergies & Services commercialise plusieurs offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et professionnels. Son offre la moins chère en électricité pour les particuliers est le Tarif réglementé de l'électricité à 0,19398 €/kWh en option Base, soit aucune réduction par rapport au tarif réglementé national (0 %). Du côté des avis clients, la qualité de service est généralement jugée assez faible, avec une note moyenne de 2,34/5 toutes plateformes confondues (notamment 2,9/5 sur Trustpilot et 1,5/5 sur Selectra). Les critiques pointent souvent un service client difficile à contacter et des tarifs jugés peu compétitifs, même si certains saluent la rapidité d’intervention technique. Gedia compte environ 14 800 clients électricité (dont 13 600 foyers et 1 200 entreprises, données Décembre 2024).