Urban Solar Energy : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Urban Solar Energy, fournisseur d'électricité engagé dans la transition énergétique, se distingue par ses offres vertes et son expertise dans le solaire. Fondée à Lyon en 2018, la société mise sur l'installation de panneaux photovoltaïques en milieu urbain pour promouvoir l'autoconsommation, la gestion des surplus et la fourniture d'énergie renouvelable. Avec 50 MWc de puissance installée et une production annuelle de 35 GWh, Urban Solar Energy est le leader français en matière de production photovoltaïque. Bien que ses offres soient légèrement au-dessus du tarif réglementé, elles promettent une électricité 100 % verte, issue à la fois de ses clients producteurs et de partenariats régionaux. Noté 2.7/5 sur Selectra, Urban Solar Energy ravit les éco-responsables en quête d'une énergie durable. Pour plus d'informations, contactez le 04 28 29 75 52 ou par email à [email protected].

Les offres d'électricité Urban Solar Energy en 2025

Détails et tarifs de l'offre Essentielle

L'offre Essentielle proposée par Urban Solar Energy se distingue par son caractère écologique. L'électricité est 100% verte, provenant de producteurs indépendants et de centrales photovoltaïques. Cependant, le prix du kWh en option base est de 0.2322 €, 14 % plus cher que le tarif réglementé. Il n'y a pas de réduction particulière, et les prix peuvent être révisés chaque année. L'offre ne bénéficie pas du label VertVolt malgré une bonne réputation en durabilité, soulignée par Gen'Ethic.

Détails et tarifs de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

L'offre d'Urban Solar Energy avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel propose un prix du kWh de 0.2016 € pour l'option base 6 kVA. Ce prix est aligné sur le tarif réglementé, sans réduction en pourcentage. L'électricité est 100 % verte, appuyée par des garanties d'origine françaises. L'offre s'adresse aux propriétaires de panneaux solaires qui bénéficient du stockage de leur surplus d'énergie à un coût mensuel de 1 € HT/kWc. Un coût initial de 299 € TTC est à prévoir pour le stockage virtuel.

Les avis sur Urban Solar Energy

Les avis clients

Les avis clients sur Urban Solar Energy montrent une satisfaction globale mitigée. Sur Selectra, le fournisseur obtient une moyenne de 2.7/5 sur 33 avis. Les clients apprécient l'engagement envers l'énergie verte et les initiatives écoresponsables. Cependant, certains soulignent des prix moins compétitifs et une gestion de service client perfectible. Urban Solar Energy attire néanmoins ceux soucieux de leur empreinte carbone grâce à ses propositions innovantes en matière d'énergie solaire urbaine.

Notre avis d'expert

Urban Solar Energy propose des tarifs qui ne sont pas les plus compétitifs du marché, avec des prix jusqu'à 14 % au-dessus du tarif réglementé pour sa principale offre. Concernant la qualité de l'énergie, Urban Solar Energy offre une électricité 100 % verte, principalement d'origine photovoltaïque, positionnant ce fournisseur comme un acteur engagé dans la transition énergétique. Cependant, les avis clients indiquent une note moyenne de 2.7/5, ce qui suggère des marges de progression pour le service client.

Concernant le taux de litiges, le fournisseur Urban Solar Energy n'est pas inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie, car il comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Par conséquent, le taux de litiges n'est pas disponible, mais cela ne reflète pas nécessairement une mauvaise qualité de service.

Comment contacter Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité basé à Lyon, spécialisé dans l'énergie solaire. Fondé en 2018, il se concentre sur l'installation de panneaux photovoltaïques en milieu urbain et propose des services allant de l'autoconsommation à la fourniture d'énergie verte, en passant par la gestion des surplus. Ci-dessous, découvrez comment contacter leur service client.

• Numéro de téléphone principal : 04 28 29 75 52
• Contact par e-mail : [email protected]
• Adresse postale : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne

Comment souscrire un contrat chez Urban Solar Energy ?

Pour souscrire chez le fournisseur Urban Solar Energy, vous pouvez soit contacter leur service client par téléphone au 04 28 29 75 52, soit remplir le formulaire de souscription directement sur leur site internet.

Pour finaliser votre souscription, plusieurs documents seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL (Point de Livraison) ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation).

Urban Solar Energy se spécialise dans l'énergie solaire en France, offrant des solutions pour les particuliers et les professionnels avec un accent sur l'énergie verte, en partenariat avec des producteurs indépendants d’énergie renouvelable, majoritairement de la région lyonnaise.

Comment résilier mon contrat chez Urban Solar Energy ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy est simple et rapide, conformément à leur politique de contrats sans engagement. Pour mettre fin à votre contrat, aucune justification ni pénalité financière ne sont requises. Il vous suffit de contacter Urban Solar Energy pour manifester votre souhait de résilier. Vous pouvez le faire par téléphone en appelant leur service client, par e-mail, ou par courrier en précisant vos coordonnées et la date souhaitée de fin de contrat. Assurez-vous que toutes les obligations financières précédentes sont en ordre avant de demander une résiliation. L'équipe d'Urban Solar Energy s'engage à faciliter ce processus pour rendre cette transition aussi fluide que possible.

• Téléphone principal : 04 28 29 75 52
• Email : [email protected]
• Adresse du siège : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne

Qui est Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité basé à Lyon, créé en 2018. Sa spécificité est de promouvoir l'utilisation des énergies solaires en ville à travers l'installation de panneaux photovoltaïques. Son offre la moins chère est "Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel", avec une réduction de 1% par rapport au tarif réglementé, et un prix du kWh option base à 0.2016€. Urban Solar Energy est apprécié pour sa démarche éco-responsable, bien que les avis clients sur Selectra lui attribuent une note moyenne de 2.7/5. Le fournisseur compte à ce jour un nombre exact de clients inconnu.