Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Gedia est un fournisseur historique d'énergies, né de la régie municipale de Dreux en 1864 et évolué en Société d’Économie Mixte Locale depuis 2006. Fort d'une expansion notable, Gedia offre désormais ses services dans 54 départements. Parmi les offres phares, "All Inclusive Bt Fixe", une offre d'électricité pour particuliers, se distingue avec un tarif 9 % inférieur au tarif réglementé. Gedia s'engage également dans le domaine du gaz avec des options à prix fixes ou indexés. Noté 3/5 par ses clients selon les avis collectés, le fournisseur est apprécié pour ses tarifs compétitifs et ses solutions énergétiques adaptées. Pour plus d'informations, contactez le service client au 02 37 65 00 20. Découvrez les offres, tarifs et avis de Gedia.

Les offres d'électricité Gedia en 2024

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive Bt Fixe

L'offre Gedia All Inclusive Bt Fixe propose un prix du kWh de 0.2245 € en option base 6 kVA. Elle est fixée pendant 12 ou 24 mois, sans adaptation envers les hausses futures du marché. Cette offre, limitée aux résidents de la zone de Dreux, n'inclut aucun engagement spécifique envers l'environnement vert.

Avantages :

• Prix du kWh fixe, protégeant des hausses de prix.
• Accès à un espace client en ligne et à un service client local.

Inconvénients :

• Ne bénéficie pas des baisses éventuelles du marché.
• Abonnement plus cher que le tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre Gedia Tarifs réglementés de l'électricité propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2516 €. Ce tarif est fixé par l'État, mais n'offre pas de réduction par rapport aux autres options du marché. L'énergie proposée par Gedia ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique, donc ce n'est pas une option verte. Ce tarif est accessible uniquement aux résidents desservis par Gedia à Dreux et est mis à jour deux fois par an.

Les offres de gaz Gedia en 2024

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive GAZ Indexée CRE

L'offre All Inclusive GAZ Indexée CRE de Gedia n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh de gaz est de 0.1036 €. Les tarifs sont indexés sur le prix repère de la CRE, et l'offre est accessible pour les résidents de Dreux et alentours. Les prix évoluent mensuellement selon le marché, permettant de bénéficier des baisses éventuelles. Cependant, cela signifie aussi que les tarifs peuvent augmenter si le prix de référence augmente.

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive GAZ fixe

L'offre All Inclusive GAZ fixe de Gedia propose un prix du kWh de 0.1066 € pour le gaz, sans engagement environnemental spécifique. Bien que le tarif soit fixe pendant 12 ou 24 mois, il est supérieur au prix repère du gaz. L'offre, limitée à la zone de Dreux, ne mentionne pas de réduction par rapport au tarif réglementé d'électricité.

Les avis sur Gedia

Les avis clients

Gedia semble susciter des avis mitigés parmi ses clients. Sur Selectra, la moyenne est de 3/5 avec une appréciation de la diversité des offres et des prix concurrentiels. Cependant, certains clients soulignent des problèmes de communication et de service client, ce qui affecte la satisfaction générale. L'absence de Gedia dans le baromètre des litiges apporte une perspective neutre sur les problèmes éventuels. Ce bilan montre un fournisseur prometteur mais avec des points à améliorer.

Notes actualisées en septembre 2024.

Notre avis d'expert

Gedia se distingue par ses tarifs compétitifs avec une réduction allant jusqu'à 9 % par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une option économique pour les particuliers. Cependant, concernant la qualité de l'énergie, Gedia ne propose pas d'offre d'électricité verte premium. Cela peut être un frein pour ceux qui recherchent activement à soutenir la transition énergétique avec des énergies renouvelables certifiées. Côté avis clients, avec une note moyenne de 3/5, Gedia reçoit des retours modérément positifs, ce qui indique une satisfaction moyenne parmi les utilisateurs.

Le taux de litiges de Gedia n'est pas disponible car le fournisseur, avec moins de 50 000 clients en 2023, n'est pas inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Cela signifie que leur taux de litiges spécifiques reste inconnu, mais leur absence dans le baromètre n'implique pas d'inquiétude notable à ce sujet.

Comment contacter Gedia ?

Depuis sa transformation en Société d’Économie Mixte Locale en 2006, Gedia a étendu ses services de production et de fourniture d'énergie à la distribution d'énergies, opérant désormais dans 54 départements. Également distributeur d'eau potable à Dreux depuis 2015, Gedia reste engagée à offrir des services de qualité à ses clients. Pour toute assistance ou information supplémentaire, le service client de Gedia est disponible via plusieurs canaux de communication.

• Numéro de téléphone : 02 37 65 00 20
• Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse postale du service client : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Pour les clients nécessitant une assistance spécifique, ou les professionnels, Gedia propose des moyens de contact adaptés.

N'hésitez pas à contacter Gedia pour toute question concernant leurs offres énergétiques ou pour obtenir de l'aide dans la gestion de votre compte client.

Comment souscrire un contrat chez Gedia ?

Pour souscrire chez Gedia, fournisseur d'énergie, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 02 37 65 00 20, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15, ou remplir le formulaire en ligne sur leur site internet.

Pour finaliser votre souscription, quelques documents et informations vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz ;
• Une pièce d'identité ;
• Les informations relatives à votre logement (surface, nombre d'occupants, type d'énergie utilisée, etc.).

À noter que Gedia, avec son statut de Société d'Économie Mixte Locale, propose ses offres dans 54 départements, bien qu'elle soit historiquement implantée à Dreux, où elle sert également en tant que distributeur d'eau potable depuis 2015.

Comment résilier mon contrat chez Gedia ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Gedia, le processus est à la fois simple et gratuit, car les offres d'électricité et de gaz sont sans engagement. Les clients souhaitant mettre fin à leur contrat doivent simplement contacter Gedia via les divers canaux de communication disponibles. Il est recommandé de notifier le fournisseur au moins quinze jours avant la date de résiliation souhaitée, en précisant les informations relatives au contrat, telles que le numéro de contrat et l'adresse du lieu de consommation. Une confirmation de la résiliation, ainsi que la facture de clôture, seront ensuite envoyées par Gedia pour finaliser la démarche.

• Numéro de téléphone : 02 37 65 00 20 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15)
• Email : [email protected]
• Adresse du siège : 7 rue des fontaines, 28109 Dreux Cedex
• Adresse du service client : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Qui est Gedia ?

Historiquement régie de la municipalité de Dreux depuis 1864, Gedia a désormais adopté le statut de Société d’Économie Mixte Locale (depuis 2006). Le fournisseur a pu diversifier ses activités de producteur et de fournisseur d’énergie à celles de distributeur d’énergies en créant les filiales Gedia Energies & Services en 2010 et Gedia production en 2012. Gedia s’est implanté en tant que distributeur d’eau potable de la ville de Dreux depuis 2015.

Son offre la moins chère est "All Inclusive Bt Fixe", avec une réduction de 10.7% par rapport au tarif réglementé.

La réputation de Gedia est parfois mitigée, avec une note moyenne de 3/5 sur la plateforme Selectra, bien que basée sur seulement 2 avis.

Aujourd'hui, il compte 11 700 clients, essentiellement à Dreux.