Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Gedia est un fournisseur d’électricité et de gaz, historiquement implanté à Dreux et désormais présent dans 54 départements. Il propose plusieurs offres pour les particuliers, dont “All Inclusive Bt Fixe” à prix fixes pendant 2 ans, ainsi que des offres de gaz à prix indexé ou fixe. Gedia affiche une note de 1,9/5 sur les plateformes d’avis clients. Pour toute question sur les offres Gedia, le service client est joignable au 02 37 65 00 20. Découvrez en détail les tarifs, avis et contacts de Gedia.

Les offres d'électricité Gedia en 2025

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive Bt Fixe

L’offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2105 €. Il n’y a aucune réduction par rapport au tarif réglementé, et l’abonnement annuel est également plus élevé. L’électricité n’est pas issue de sources renouvelables, Gedia n’affichant aucun engagement environnemental spécifique. Les tarifs sont fixes sur 1 ou 2 ans, ce qui protège des hausses, mais ne permet pas de profiter des baisses de prix. Offre réservée aux habitants de la zone de Dreux.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L’offre Tarifs réglementés de l’électricité de Gedia propose un prix du kWh option base 6 kVA à 0,2246 €. Ce tarif n’affiche aucune réduction par rapport au tarif réglementé, car il s’agit précisément du TRV. L’électricité fournie par Gedia n’est pas d’origine verte et ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique.

Les avis sur Gedia

Les avis clients

Les avis clients sur Gedia sont globalement très critiques, avec une note moyenne de 1.9/5 sur Selectra. Les consommateurs pointent du doigt des tarifs jugés élevés par rapport à la concurrence, ainsi qu'un service client difficile à joindre, notamment sur certains horaires.

Cependant, quelques clients soulignent des interventions techniques rapides et efficaces lorsque l'occasion se présente. Malgré ces points positifs, la plupart des avis reflètent une insatisfaction concernant les tarifs et la relation client.

Notre avis d'expert

Gedia affiche des tarifs d'électricité globalement plus élevés que les tarifs réglementés, avec une différence d'environ +4 % sur le prix du kWh HT pour son offre principale à prix fixe. Il n'y a donc pas de réduction proposée par rapport au tarif réglementé.

Concernant la qualité de l’énergie, Gedia ne commercialise pas d'offre d'électricité verte ni d'offre verte premium pour les particuliers. Il s'agit d'électricité conventionnelle et non d'une énergie renouvelable garantie.

Du côté des avis clients, la note moyenne recueillie est de 1,9/5 selon Selectra, ce qui est inférieur à la moyenne et reflète une expérience client globalement négative, même si quelques avis signalent un service technique réactif.

Le taux de litiges de Gedia n'est pas disponible, car le fournisseur n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur de l'énergie faute d'un nombre de clients suffisant. On ne peut donc pas évaluer précisément sa fiabilité sur ce critère.

Comment contacter Gedia ?

Gedia est une entreprise d'énergie historique implantée principalement à Dreux et dans 54 départements en France. Que vous soyez client particulier ou professionnel, plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter le service client Gedia en fonction de votre besoin : téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier.

• Par téléphone :
  Appelez le 02 37 65 00 20
  Horaires : le lundi de 8h30 à 16h, du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15.
• Par e-mail :
  Envoyez un message à l'adresse : [email protected]
• Depuis le site internet :
  Rendez-vous sur l’espace client Gedia via leur site officiel pour accéder au formulaire de contact ou gérer vos démarches en ligne.
• Par courrier :
  Adressez votre demande à :
  Service Client Gedia
  9 rue des fontaines
  28109 Dreux
• À l’agence Gedia :
  7 rue des fontaines
  28109 Dreux Cedex
  Horaires d'ouverture de l’agence : du lundi au vendredi de 8h45 à 12h puis de 13h45 à 16h.

N'hésitez pas à privilégier le téléphone pour toute demande urgente durant les horaires d'ouverture, ou à utiliser le mail pour toute réclamation ou envoi de documents.

Comment souscrire un contrat chez Gedia ?

Pour souscrire une offre d'énergie chez Gedia, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 02 37 65 00 20 (le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15), ou bien de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet du fournisseur. Gedia propose des offres d’électricité et de gaz principalement à Dreux, mais aussi dans 54 départements en France grâce à son statut d’entreprise locale de distribution (ELD) ayant étendu son activité.

Lors de la souscription à une offre de Gedia, plusieurs documents et informations vous seront demandés pour ouvrir votre contrat :

• La dernière facture d’énergie du logement (électricité ou gaz) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• L’adresse exacte du logement concerné ;
• La date souhaitée pour la mise en service du contrat.

Comment résilier mon contrat chez Gedia ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez Gedia (électricité ou gaz), la démarche est simple, rapide et totalement gratuite puisque les offres sont sans engagement. Il suffit de prévenir le fournisseur lors d’un changement de domicile ou si vous souhaitez changer pour un autre fournisseur. Il est recommandé d’indiquer votre référence client, votre relevé de compteur et la date souhaitée de résiliation. Gedia accepte les demandes de résiliation par téléphone, e-mail ou courrier. La prise en compte est effective après traitement par leurs services ; pour toute question, leur service client est à disposition selon différentes modalités de contact.

• Téléphone : 02 37 65 00 20 (du lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale (siège social) : 7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex
• Adresse du service client : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux
• Horaires d'ouverture de l'agence : du lundi au vendredi de 8h45 à 12h puis de 13h45 à 16h

Qui est Gedia ?

Gedia est un fournisseur d'énergie d'origine drouaise, créé en 1864 et devenu Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Il propose aujourd’hui ses services principalement à Dreux et dans 54 départements. Son offre d’électricité la moins chère pour les particuliers est All Inclusive Bt Fixe, dont le prix du kWh en option base s’élève à 0,2105 €, soit 4 % plus cher que le tarif réglementé. Malgré sa longue expérience, l’avis des clients reste plutôt négatif avec une note moyenne de 1,9/5 sur Selectra (basée sur 4 avis). Gedia compte aujourd’hui environ 11 700 clients, essentiellement à Dreux.