Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Gedia est un fournisseur d'électricité et de gaz d’origine drouaise, présent dans 54 départements. Ancienne régie municipale devenue Société d’Économie Mixte Locale, Gedia propose aux particuliers des offres à prix fixes ou indexés, dont l’offre All Inclusive Bt Fixe en électricité et All Inclusive GAZ Indexée CRE en gaz. Le fournisseur est noté 1,5/5 par ses clients sur les différentes plateformes d’avis. Le service client Gedia est joignable au 02 37 65 00 20. Découvrez en détail les offres, avis clients et contacts de Gedia.

Les offres d'électricité Gedia en 2026

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive Bt Fixe

L’offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2246 €, sans réduction par rapport au tarif réglementé d’électricité. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique : l’énergie n’est donc pas verte. Le prix du kWh et de l’abonnement reste fixe pendant 1 ou 2 ans, mais l’offre n’est disponible que pour les résidents de Dreux.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L’offre Tarifs réglementés de l’électricité de Gedia propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,2246 €. Ce prix est fixé par l’État et mis à jour deux fois par an, mais aucune réduction par rapport au tarif réglementé n’est appliquée. L’électricité n’est pas verte et il n’existe pas d’engagement environnemental associé à cette offre.

Les avis sur Gedia

Les avis clients

Les avis clients sur Gedia sont majoritairement négatifs, la note de 1.5/5 sur Selectra illustrant une insatisfaction marquée. Beaucoup reprochent des tarifs élevés et des difficultés à joindre le service client. Quelques retours positifs évoquent cependant la rapidité d'intervention lors des incidents.

Globalement, la compétitivité tarifaire de Gedia est mise en cause, tandis que l’assistance, bien qu’appréciée lorsqu’elle est accessible, reste jugée insuffisante selon de nombreux clients.

Notre avis d'expert

Gedia se distingue comme un fournisseur historique, présent principalement dans la région de Dreux, mais propose désormais ses offres dans plus de 50 départements. En termes de prix, Gedia ne met pas en avant de réduction significative sur le tarif réglementé pour l'électricité ou le gaz. Les tarifs Gedia sont donc alignés ou parfois supérieurs au tarif réglementé, ce qui les rend peu compétitifs pour les particuliers à la recherche d’économies immédiates.

Concernant la qualité de l’énergie, Gedia ne propose pas d’offre d’électricité verte ou premium à destination des particuliers. Il n’est donc pas possible de souscrire à une offre vraiment renouvelable auprès de ce fournisseur. Pour les consommateurs engagés dans la transition énergétique, c’est un point faible non négligeable.

Les avis clients sur Gedia sont globalement mauvais, avec une note moyenne de seulement 1,5/5 selon les retours disponibles sur Selectra. Cette note est largement inférieure à la moyenne et met en avant des préoccupations autour de la qualité du service client et des prix jugés élevés par les usagers.

Le taux de litiges pour Gedia n’est pas disponible, car le fournisseur ne compte pas assez de clients pour être inclus dans le baromètre du Médiateur National de l’Énergie. Cela signifie que le niveau de fiabilité de Gedia n’est pas évalué officiellement faute de données suffisantes, mais cela reste commun pour les fournisseurs locaux de petite taille.

Comment contacter Gedia ?

Pour toute question ou besoin d’assistance concernant votre contrat d’énergie ou d’eau potable chez Gedia, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition. Voici un récapitulatif des différentes façons de joindre le service client de Gedia, que vous soyez particulier ou professionnel.

• Par téléphone : 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé)
  Service client pour souscrire ou gérer votre contrat d’énergie (électricité et/ou gaz).
  Horaires téléphoniques : lundi à vendredi, de 8h15 à 20h30 ; samedi, de 9h à 19h.
• Par e-mail : [email protected]
• Espace client en ligne : https://monagence.gedia-dreux.com
  Pour consulter vos contrats, factures, échéanciers ou justificatifs.
• Formulaire de contact : Disponible ici
• Adresse postale (pour particuliers et professionnels) :
  Gedia Énergies
  9, rue des Fontaines
  28109 Dreux Cedex
  France
• Horaires d’accueil physique : du lundi au vendredi, de 8h45 à 16h (sur rendez-vous).

Pour l’envoi de votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale :
Gedia Énergies
9 rue des Fontaines
28109 Dreux Cedex
France

Vous pouvez aussi suivre Gedia sur les réseaux sociaux :
Facebook — YouTube

Comment souscrire un contrat chez Gedia ?

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Gedia, il vous suffit de joindre leur service client par téléphone au 02 37 65 00 20, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00 (appel non surtaxé), ou de compléter le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous pouvez également utiliser votre espace client ou envoyer vos demandes par e-mail à [email protected].

Plusieurs pièces justificatives vous seront demandées lors de la souscription chez Gedia :

• Votre pièce d'identité (carte d'identité, passeport ou titre de séjour) ;
• Votre dernière facture d'énergie (si disponible) ;
• Un relevé bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• L’adresse complète du logement à raccorder ou à alimenter ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur votre ancienne facture ou communiqué par l'ancien occupant) ;
• Votre relevé de compteur (si installation déjà alimentée) ;
• Un justificatif de domicile récent (facture d'eau, de téléphone, etc.) ;

Historiquement gestionnaire d'énergie de la ville de Dreux, Gedia s'est diversifiée depuis quelques années et propose désormais ses offres d’électricité et de gaz dans 54 départements en France. Les offres sont donc accessibles bien au-delà du territoire initial de Dreux et de l’Eure-et-Loir, ce qui distingue Gedia d’une ELD traditionnelle strictement locale.

Comment résilier mon contrat chez Gedia ?

Pour résilier un contrat d'énergie (électricité ou gaz) chez Gedia, les démarches sont simples et entièrement gratuites, car tous les contrats sont sans engagement. Il suffit de contacter le service client de Gedia par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via l’espace client en ligne. Lors de votre demande de résiliation, munissez-vous de votre référence client ainsi que du relevé du ou des compteurs à la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez envoyer votre demande à tout moment, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un simple changement de fournisseur. Gedia procédera à la fermeture du contrat sans frais et l’émission de la facture de clôture. Ci-dessous, retrouvez tous les moyens de contact pour effectuer votre démarche de résiliation :

• Par téléphone : 02 37 65 00 20 (Service client - du lundi au vendredi 8h15-20h30, samedi 9h-19h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France
• En ligne : Espace client Gedia ou via le formulaire de contact

Qui est Gedia ?

Gedia est un fournisseur d'énergie français basé à Dreux, dont l’histoire remonte à 1864, devenu Société d’Économie Mixte Locale en 2005. Il propose des offres d’électricité et de gaz, principalement dans le centre de la France. Pour les particuliers, l’offre d’électricité la moins chère est All Inclusive Bt Fixe, mais elle n’indique pas de prix ou de réduction spécifique par rapport au tarif réglementé, ce qui empêche d’afficher un pourcentage de réduction. Côté gaz, l’offre la moins chère est All Inclusive GAZ Indexée CRE, à 0,10194 €/kWh (zone 1), mais cette information ne s’applique pas à l’électricité. L’avis des clients est globalement très défavorable avec une note moyenne de 1,5/5 sur Selectra (8 avis), pointant des difficultés de contact et des tarifs jugés peu compétitifs. Gedia compte environ 14 800 clients électricité (13 600 foyers et 1 200 entreprises) à fin 2024 et s’appuie sur une longue expérience locale tout en affichant une volonté de transparence.