Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Gedia est un fournisseur d’électricité et de gaz, historiquement implanté à Dreux et désormais présent dans 54 départements. Il propose aux particuliers des offres d’électricité à prix fixes ou aux tarifs réglementés, ainsi que du gaz à prix indexés ou fixes. Gedia se distingue par son ancrage local et une gestion mixte mêlant actionnariat public et privé. Cependant, d’après les avis clients recensés (note globale de 1,5/5 sur Selectra), la satisfaction est mitigée. Pour toute information ou souscription, Gedia est joignable au 02 37 65 00 20. Découvrez en détail ses offres, tarifs et l’avis des usagers.

Les offres d'électricité Gedia en 2026

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive Bt Fixe

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L’offre Tarifs réglementés de l’électricité de Gedia affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2246 €. Il s’agit d’une offre à prix indexé, fixée par l’État et mise à jour deux fois par an. Ce contrat n’a pas d’engagement environnemental spécifique : l’électricité fournie n’est pas verte. Offre disponible exclusivement pour les habitants de Dreux.

Les avis sur Gedia

Les avis clients

Les retours clients sur Gedia sont plutôt mitigés, avec une note moyenne de seulement 1.5/5 sur la plateforme Selectra. Beaucoup critiquent les tarifs élevés et un service client jugé difficile à joindre, notamment sur certaines plages horaires.

Cependant, quelques avis soulignent des interventions techniques efficaces et rapides. Malgré ces points positifs, les avis négatifs dominent, principalement en raison des prix jugés peu compétitifs et de certaines réclamations liées à la facturation.

Notre avis d'expert

Gedia ne se distingue pas par la compétitivité de ses tarifs : le fournisseur ne propose aucune réduction affichée sur le prix du kWh HT d’électricité pour les particuliers, se limitant aux tarifs réglementés. En matière de qualité de l’énergie, Gedia ne commercialise aucune offre verte, aucune offre électricité 100% renouvelable ni même d’offre verte premium à destination des particuliers.

Les avis clients sur Gedia sont largement négatifs, avec une note globale de 1,5/5 (sur 8 avis), ce qui est bien inférieur à la moyenne du secteur. L’insatisfaction porte sur les tarifs élevés et la qualité du service client, bien que quelques utilisateurs saluent la réactivité technique dans certains cas particuliers.

Concernant le taux de litiges, aucune donnée n’est disponible pour Gedia, car le fournisseur ne figure pas dans le baromètre du Médiateur de l’énergie du fait d’un parc clients inférieur à 30 000 particuliers. Cela ne permet donc pas d’établir un niveau de fiabilité sur ce critère.

Comment contacter Gedia ?

Gedia, fournisseur d’énergie implanté historiquement à Dreux, met à disposition de ses clients particuliers et professionnels plusieurs moyens de contact pour toute question ou gestion de contrat. Que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier, vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles pour joindre efficacement le service client Gedia.

• Par téléphone : 02 37 65 00 20 (service client pour les particuliers et les professionnels).
  Horaires d’ouverture : lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h00 à 19h00. Appel non surtaxé.
• En ligne :
  • E-mail : [email protected]
  • Espace client : https://monagence.gedia-dreux.com
  • Formulaire de contact : Accéder au formulaire
• Par courrier postal :
  Gedia Énergies
  9 rue des Fontaines
  28109 Dreux Cedex
  France
• Horaires d’accueil physique (sur rendez-vous) : du lundi au vendredi, de 8h45 à 16h.

Pour envoyer un chèque énergie à Gedia, utilisez la même adresse postale :
Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France

Comment souscrire un contrat chez Gedia ?

Gedia est un fournisseur d’énergie historiquement implanté à Dreux (Eure-et-Loir), et propose aujourd’hui ses offres d'électricité et de gaz à la fois dans la ville de Dreux mais aussi dans 54 départements en France. Pour souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia, il suffit de contacter le service client par téléphone au 02 37 65 00 20, ou bien d’utiliser le formulaire de contact en ligne sur le site officiel de Gedia.

Lors de la souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés afin de traiter votre demande rapidement :

• Votre dernière facture d'énergie (pour faciliter le changement de fournisseur) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• L'adresse précise du logement concerné ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur votre facture ou auprès de l’ancien occupant en cas d’emménagement) ;
• Le relevé des compteurs d’électricité et/ou de gaz le jour de votre entrée dans le logement (en cas d’emménagement).

Gedia étant une Entreprise Locale de Distribution (ELD) historique de Dreux, ses offres sont naturellement disponibles à Dreux et dans sa région, mais la société fournit désormais aussi de l’énergie dans 54 départements en France. Pensez à vérifier votre éligibilité auprès du service client avant d’entamer la souscription.

Comment résilier mon contrat chez Gedia ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Gedia, la démarche est très simple et totalement gratuite, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, grâce à l'absence d'engagement de durée sur les offres. Il suffit de contacter le service client de Gedia en indiquant votre volonté de résilier, de préférence en précisant votre numéro de contrat et la date d'effet souhaitée. Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via l'espace client en ligne. Pour toutes vos correspondances, pensez à mentionner vos informations client afin d’accélérer le traitement. Ci-dessous, retrouvez les différents moyens de contacter Gedia pour résilier votre contrat :

• Par téléphone : 02 37 65 00 20 (Service client du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France
• Via l’espace client en ligne : https://monagence.gedia-dreux.com
• Formulaire de contact en ligne : Page Contactez-nous

Qui est Gedia ?

Gedia est un fournisseur d'énergie français issu historiquement de la régie municipale de Dreux, fondé en 2005 sous son statut actuel de Société d’Économie Mixte Locale. Présent désormais dans 54 départements, Gedia dessert environ 14 800 clients en électricité (dont 13 600 foyers et 1 200 entreprises, à fin 2024). Du côté des offres, pour l’électricité, Gedia ne propose pas de souscription directe à une offre de marché moins chère que le tarif réglementé. Pour le gaz, son offre la moins chère est All Inclusive GAZ Indexée CRE avec un prix du kWh à 0,09716 €/kWh en zone 1, mais aucune réduction n’est annoncée par rapport au tarif réglementé national, et Gedia ne propose pas d’offre électricité à un prix inférieur au tarif réglementé. Ainsi, Gedia ne propose actuellement aucune offre d’électricité pour particuliers à un prix au kWh base inférieur au tarif réglementé. Côté avis clients, la réputation de Gedia reste mitigée avec une note moyenne de 1,5/5 sur 8 avis sur la plateforme Selectra, où plusieurs clients critiquent la compétitivité des tarifs et des problèmes de service client, même si quelques avis saluent la rapidité d’intervention technique.