Gedia : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Gedia, fournisseur d'énergie issu de la régie municipale de Dreux, propose une gamme variée d'offres de gaz et d'électricité pour particuliers et professionnels. Depuis sa transformation en Société d’Économie Mixte Locale, Gedia a élargi son champ d’action, desservant désormais 54 départements avec une pluralité de services énergétiques. Parmi ses offres phares, on trouve l'électricité à prix fixe avec l'offre "All Inclusive Bt Fixe" et le gaz avec "All Inclusive GAZ fixe", témoignant de son engagement pour la stabilité tarifaire sur deux ans. Bien que le fournisseur affiche une note de 1.9/5 sur les plateformes d'avis, il reste apprécié pour la rapidité de ses interventions. Pour toute information complémentaire, contactez le service client de Gedia au 02 37 65 00 20. Détails sur les offres, tarifs et avis de Gedia à suivre.

Les offres d'électricité Gedia en 2025

Détails et tarifs de l'offre All Inclusive Bt Fixe

L'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia propose un prix du kWh en option base de 0.2113 €, sans réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Les tarifs sont fixes pendant 12 ou 24 mois, protégeant des hausses potentielles des prix du marché. Cependant, il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique, l'électricité n'est pas verte. Cette offre se réserve aux résidents de la zone de Dreux.

Des avantages incluent le service client local et un espace client en ligne, mais l'abonnement est plus coûteux que le tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Gedia propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2016 €. Cet abonnement est uniquement disponible dans la commune de Dreux et n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique, puisqu’il ne s’agit pas d’une offre verte. Le contrat, d'une durée d'un an, est renouvelable automatiquement. Son tarif est fixé par l'État et peut être mis à jour deux fois par an.

Les avis sur Gedia

Les avis clients

Les avis clients sur Gedia sont plutôt sévères, avec une moyenne de 1.9/5 sur Selectra. Les utilisateurs déplorent principalement des tarifs jugés élevés et des problèmes de service client, par exemple l’accessibilité du service téléphonique. Cependant, quelques clients soulignent la rapidité et l’efficacité des interventions de Gedia. Avec seulement quatre votes sur la plateforme, ces retours offrent un aperçu limité mais révélateur de l'expérience client.

Notre avis d'expert

Gedia, fournisseur d'énergie à Dreux et dans 54 départements, propose des tarifs qui incluent parfois une hausse de 4 % par rapport au tarif réglementé, soulignant une compétitivité limitée. Le fournisseur n'offre pas spécifiquement d'énergies vertes, donc les clients en quête de solutions écologiquement responsables ne trouvent pas ici une offre premium. Par ailleurs, les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 1.9/5 sur la plateforme Selectra, montrant des insatisfactions majeures par rapport à la qualité de service ou aux prix proposés. Globalement, Gedia peut améliorer sa compétitivité tarifaire et son offre environnementale.

En ce qui concerne l'indicateur de qualité du service client, le taux de litiges de Gedia n'est pas disponible car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024, le rendant non concerné par le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Cela rend difficile une évaluation précise de la fiabilité du service, mais l'absence de données n'indique pas nécessairement un mauvais service client. Toutefois, l'amélioration des avis pourrait rassurer une clientèle plus large.

Comment contacter Gedia ?

Gedia, historiquement régie de la municipalité de Dreux depuis 1864, est une Société d’Économie Mixte Locale depuis 2006. Depuis lors, elle a diversifié ses activités pour devenir un acteur majeur dans la distribution d’énergies et d'eau potable, avec une présence dans 54 départements. Pour toute question, vous pouvez contacter le service client Gedia en utilisant les informations de contact ci-dessous.

• Numéro de téléphone principal: 02 37 65 00 20
• Horaires du téléphone principal: le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15
• Contact en ligne: [email protected]
• Adresse postale: 9 rue des fontaines, 28109 Dreux
• Horaires de l'agence: du lundi au vendredi de 8h45 à 12h puis de 13h45 à 16h

Comment souscrire un contrat chez Gedia ?

Pour souscrire chez le fournisseur d'énergie Gedia, vous avez la possibilité de contacter leur service client par téléphone au 02 37 65 00 20 ou d'envoyer un e-mail à [email protected]. Il est également possible de vous rendre directement à l'agence située au 9 rue des fontaines, 28109 Dreux.

Lors de la souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés :

• Votre pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport, etc.) ;
• Un justificatif de domicile de moins de trois mois ;
• Une copie de votre contrat de location ou de votre acte de propriété ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz, que vous trouverez sur votre dernière facture d'énergie.

Bien que Gedia ait historiquement opéré à Dreux, elle propose aujourd'hui ses services de fourniture d'énergie dans 54 départements au-delà de son territoire d'origine.

Comment résilier mon contrat chez Gedia ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Gedia, les démarches sont simples et sans frais. Étant donné que tous les contrats d'électricité et de gaz offerts par Gedia sont sans engagement, vous pouvez les annuler à tout moment sans pénalités. Il vous suffit de contacter leur service client, que ce soit par téléphone ou par e-mail, pour notifier votre souhait de résilier. Une fois votre demande effectuée, il sera nécessaire de fournir vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat pour faciliter le processus. Gedia procède ensuite à la résiliation et vous enverra une facture de clôture pour le solde final si applicable.

• Numéro de téléphone principal : 02 37 65 00 20
• Email : [email protected]
• Adresse du siège : 7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex
• Adresse du service client : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Qui est Gedia ?

Gedia est un fournisseur d'énergie historique de la ville de Dreux, fondé en 1864. Ayant évolué en Société d'Économie Mixte Locale en 2006, Gedia a su élargir ses activités et est présent dans 54 départements. Son offre la moins chère pour l'électricité est la Tarifs réglementés de l'électricité, avec un prix du kWh option base à 0.2016 €, soit sans réduction par rapport au tarif réglementé. La qualité de service est relativement faible selon les avis clients, avec une note moyenne de 1.9/5 sur Selectra. Gedia compte environ 11 700 clients, principalement situés à Dreux.