Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d’électricité historique, filiale de la régie Gazelec à Péronne, avec plus de 140 ans d’expérience dans le secteur. Principalement dédié aux professionnels dans sa zone de desserte, il propose l’offre Proelec 12 mois à prix fixe. Le service client de proximité, basé en France, est particulièrement valorisé. Énergies du Santerre affiche une note globale de 3,2/5 sur Trustpilot. Pour plus d’informations ou pour contacter le fournisseur, appelez le 03 22 73 31 82. Présentation des offres, tarifs et avis sur Énergies du Santerre.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2026

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients sur Énergies du Santerre sont plutôt mitigés, avec une note de 3.2/5 sur Trustpilot. Les utilisateurs apprécient principalement la proximité et la qualité du service client, typiques d'une entreprise locale. Cependant, certains regrettent le manque d'offres compétitives et l'absence d'efforts de notoriété, ce qui limite l'attractivité du fournisseur face aux grands acteurs nationaux.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre ne propose actuellement aucune réduction sur le prix du kWh HT pour les particuliers. Les tarifs constatés pour les offres passées étaient même plus élevés que le tarif réglementé d’EDF, avec un écart de +4 % sur l’offre Proelec 12 mois (réservée aux pros). En ce qui concerne la qualité de l’énergie, il n’existe pas d’offre d’électricité verte pour les particuliers chez ce fournisseur.

Côté avis clients, les retours sont rares mais plutôt moyens : la note moyenne s’établit à 3,2/5 sur Trustpilot, soit une note juste au-dessus du seuil considéré comme satisfaisant (3/5), mais basée sur un seul avis. Énergies du Santerre met donc surtout en avant son expérience du secteur et son service de proximité, plutôt que des avantages tarifaires ou environnementaux.

Le taux de litiges d’Énergies du Santerre n’est pas disponible car le fournisseur, étant une entreprise locale, n’est pas inclus dans le baromètre du Médiateur de l’énergie. Il n’existe donc aucune donnée officielle sur le nombre ou le taux de litiges pour les clients particuliers.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre, filiale de Gazelec Péronne, propose ses services en électricité principalement aux professionnels du territoire. Son service client de proximité, basé à Péronne dans la Somme, se veut facilement joignable pour répondre aux besoins de ses clients. Voici les différentes façons de contacter le service client Énergies du Santerre.

• Numéro de téléphone : 03 22 73 31 82
  (Du lundi au jeudi : 8h30-12h et 13h30-17h30 ; vendredi : 8h30-12h et 13h30-16h30)
• Contact en ligne par e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale du service client :
  32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Pour toutes demandes concernant vos contrats, factures ou services, il est recommandé de privilégier le téléphone pendant les horaires d’ouverture ou de formuler votre demande via le formulaire de contact en ligne pour une réponse rapide.

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour souscrire une offre d’électricité chez Énergies du Santerre, fournisseur local basé à Péronne (Somme), il suffit de contacter leur service client par téléphone au 03 22 73 31 82, par email à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de contact accessible sur leur site internet. Énergies du Santerre est une ELD qui propose des offres aux professionnels sur le territoire de desserte de la régie Gazelec, notamment à Péronne et dans ses environs dans le département de la Somme (80).

Pour finaliser votre souscription, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :

• Votre dernière facture d’énergie ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz si besoin ;
• Un extrait Kbis ou un justificatif d’activité pour les professionnels.

Une fois ces documents transmis, le service client d’Énergies du Santerre prendra en charge votre dossier afin de vous accompagner dans la mise en service du contrat, dans le respect des délais légaux.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Énergies du Santerre est simple, gratuite et sans engagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Il vous suffit d’informer le fournisseur de votre souhait de résilier, sans avoir à justifier votre décision. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. N'oubliez pas de communiquer le numéro de votre contrat ainsi que la date souhaitée pour la résiliation, et de relever les index de consommation le jour de votre départ. La résiliation prendra effet à la date indiquée ou dès réception de votre demande si celle-ci est immédiate.

• Téléphone : 03 22 73 31 82
• E-mail : [email protected]
• Formulaire de contact : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Qui est Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est un fournisseur d’énergie français créé en 2015, filiale de la régie historique Gazelec de la commune de Péronne (Somme). Spécialisé avant tout dans la gestion de l'énergie pour les entreprises locales (environ 10 000 clients en 2024), il dispose d’une longue expérience sur le secteur et propose un service client de proximité basé en France.

La seule offre disponible est Proelec 12 mois à destination des professionnels, dont le prix du kWh en option base est de 0,2075 €. Il s’agit d’une offre à prix fixe, mais elle est actuellement 4 % plus chère que le tarif réglementé. Côté avis clients, les retours sont limités mais la note relevée sur Trustpilot est de 3,2/5, ce qui montre un niveau de satisfaction moyen.