Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d'électricité créé en 2015, filiale de la régie Gazelec de Péronne (Somme). Avec plus de 140 ans d’expérience sur le secteur de l’énergie via sa maison mère, il propose une offre d’électricité à prix fixe (« Proelec 12 mois ») dédiée aux professionnels sur le territoire Enedis. Le fournisseur revendique un service client de proximité basé en France et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de régulation de l’énergie. Il obtient une note de 3,2/5 sur Trustpilot (selon 1 avis). Pour toute demande ou souscription, vous pouvez contacter Énergies du Santerre au 03 22 73 31 82. Présentation des offres, tarifs et avis sur Énergies du Santerre.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2026

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients sur Énergies du Santerre sont globalement mitigés, avec une note moyenne de 3.2/5 sur Trustpilot. Les consommateurs apprécient la proximité et l’ancrage local du service, mais regrettent parfois le manque d’offres compétitives et l’absence de démarches commerciales actives, surtout pour les particuliers.

Le faible nombre d’avis rend toutefois difficile une évaluation définitive. Énergies du Santerre bénéficie d’une certaine confiance liée à son expérience, mais reste un choix de niche.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre ne propose aucune réduction sur le prix du kWh HT pour les particuliers, et ses tarifs sont en général plus élevés que le tarif réglementé. Par ailleurs, l'offre d'électricité pour les particuliers n'est plus disponible actuellement. Concernant la qualité de l'énergie, le fournisseur ne met pas en avant d'offre d'électricité verte et ne dispose pas non plus d'offre verte premium, ce qui le place en retrait par rapport à d'autres acteurs misant sur la transition énergétique.

Côté avis clients, les rares retours collectés font état d'une note de 3,2/5 sur Trustpilot, soit une appréciation correcte mais basée sur trop peu d'avis pour être significative. Le service client se distingue néanmoins par sa proximité, grâce à une implantation locale et une équipe basée en France.

Le taux de litiges d’Énergies du Santerre n’est pas disponible car le fournisseur n’a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l’Énergie. Cette absence de données ne permet pas d’évaluer précisément la fiabilité du fournisseur sur ce point.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Pour toute question, demande d’information ou gestion de contrat concernant Énergies du Santerre, le service client est à votre disposition via différents moyens de contact. Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles pour joindre rapidement le fournisseur.

• Par téléphone : 03 22 73 31 82
  Service disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
• Par e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
• Horaires d’ouverture du service client :
  Lundi au jeudi : 8h30-12h / 13h30-17h30
  Vendredi : 8h30-12h / 13h30-16h30

En contactant Énergies du Santerre via ces différents canaux, vous pourrez obtenir une assistance pour vos démarches, la gestion de votre contrat ou toute question relative à votre fourniture d’électricité.

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est une entreprise locale de distribution (ELD) basée à Péronne, dans le département de la Somme, et dédiée à l’approvisionnement en énergie des clients situés sur son territoire historique. Les offres d’Énergies du Santerre sont donc principalement réservées aux professionnels situés dans la commune de Péronne et les communes voisines desservies par l’ELD, dans la Somme (80).

Pour souscrire une offre d’électricité chez Énergies du Santerre, il est nécessaire de contacter le service client par téléphone au 03 22 73 31 82, ou d’utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet à l’adresse suivante : energiesdusanterre.fr/contact/. Le service client est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.

Plusieurs documents et informations vous seront demandés lors de la souscription :

• Votre dernière facture d’électricité ou de gaz ;
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique des factures ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ;
• Un extrait K-bis si l’entreprise n’est pas déjà cliente ;
• Les coordonnées du responsable légal de l’entreprise.

À noter : Énergies du Santerre ne propose plus d’offres pour les particuliers ni pour les professionnels dont la puissance de compteur est inférieure à 36 kVA.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Énergies du Santerre est simple et sans frais, tous les abonnements d’électricité et de gaz étant sans engagement et résiliables gratuitement. Pour mettre fin à votre contrat, il suffit de contacter le service client par téléphone, e-mail ou courrier, en précisant votre référence client et la date de résiliation souhaitée. Vous pouvez effectuer la démarche à tout moment, sans justificatif particulier. Il est recommandé de communiquer l’index de votre compteur le jour du départ afin de recevoir une facture de clôture précise. Pour toute question, l’équipe d’Énergies du Santerre reste disponible via les différents moyens de contact indiqués ci-dessous.

• Téléphone : 03 22 73 31 82 (Lundi au Jeudi 8h30-12h, 13h30-17h30 ; Vendredi 8h30-12h, 13h30-16h30)
• E-mail : [email protected]
• Formulaire en ligne : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Qui est Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie français créé en avril 2015, filiale de la régie historique Gazelec de Péronne (Somme). Il se distingue par sa longue expérience – 140 ans d’histoire – et par un service client de proximité, basé en France. En 2024, le fournisseur compte environ 10 000 clients.

Pour les professionnels, son offre la moins chère est Proelec 12 mois, proposée à un prix du kWh base de 0,2075 €. Cependant, cette offre affiche un prix supérieur de +4 % par rapport au tarif réglementé (Tarif Bleu d'EDF). Les particuliers ne peuvent plus souscrire d’offres chez Énergies du Santerre.

Les avis clients sont limités, avec une note globale de 3,2/5 sur Trustpilot (1 avis recensé), et le fournisseur ne fait pas l’objet d’un suivi public du Médiateur National de l’Énergie concernant les litiges.