Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d’électricité professionnel, filiale de la régie historique Gazelec de Péronne (Somme). Fort de 140 ans d’expérience et d’environ 10 000 clients, il se distingue par un service client de proximité basé en France. Principalement dédié aux professionnels, Énergies du Santerre propose notamment l’offre Proelec 12 mois à prix fixes (+4 % par rapport au tarif réglementé en 2024). Les clients attribuent une note moyenne de 3,2/5 au fournisseur (Trustpilot). Pour plus d’informations, contactez Énergies du Santerre au 03 22 73 31 82 ou via [email protected]. Détails sur les offres, tarifs et avis clients d’Énergies du Santerre.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2026

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients sur Énergies du Santerre sont rares, mais indiquent une satisfaction mitigée, avec une note de 3.2/5 sur Trustpilot. Les usagers apprécient le service client de proximité et l’expertise locale. Cependant, certains relèvent un manque de visibilité commerciale et de diversité dans les offres, ce qui peut limiter l’attractivité du fournisseur face aux grands acteurs nationaux.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre ne propose pas de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et certains de ses tarifs sont même supérieurs à la moyenne (+4%). Le fournisseur ne met pas en avant d'offres d’électricité verte pour les particuliers, et il n’existe pas d’option verte premium à ce jour. Concernant la réputation client, les rares avis disponibles sont plutôt bons avec une note moyenne de 3,2/5, ce qui reste satisfaisant même si l’échantillon est très limité.

Le taux de litiges de Énergies du Santerre n’est pas disponible, car le fournisseur n’a pas été inclus dans le baromètre annuel du Médiateur National de l’Énergie. Cela s'explique par son statut d’entreprise locale de distribution.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre, filiale de la régie Gazelec de Péronne, se distingue par sa longue expérience de l’énergie et un service client de proximité basé en France. Fondé en 2015 pour répondre principalement aux besoins des professionnels, le fournisseur privilégie le contact direct et propose différents moyens simples pour joindre son service client.

• Par téléphone : 03 22 73 31 82
  Horaires d'ouverture : Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 ; Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30
• Par e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact : Rendez-vous sur la page dédiée : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Pour toute demande concernant un contrat, une question sur votre facture ou un autre sujet lié à votre fourniture d'électricité, il est préférable de contacter le service client pendant les horaires d’ouverture indiqués. N’hésitez pas à privilégier le formulaire de contact ou l’e-mail pour laisser une trace écrite de votre demande.

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour souscrire une offre d’électricité chez Énergies du Santerre, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 03 22 73 31 82, par email à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Énergies du Santerre est une entreprise locale de distribution (ELD) basée à Péronne, dans le département de la Somme (80200), et ses offres sont disponibles uniquement sur le territoire desservi par la régie Gazelec Péronne, principalement pour les professionnels.

Lors de la souscription, les documents suivants vous seront demandés :

• Votre dernière facture d’électricité ;
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre site professionnel ;
• Le nom et les coordonnées de l’entreprise (professionnels uniquement) ;
• La puissance souscrite du compteur.

À noter : Énergies du Santerre ne propose plus d’offres pour les particuliers ni pour les professionnels dont la puissance de compteur est inférieure à 36 kVA.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Énergies du Santerre, il vous suffit de signaler votre souhait de résiliation à leur service client. Tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment, sans frais. Il est conseillé de contacter Énergies du Santerre quelques jours avant la date souhaitée de résiliation afin de permettre la prise en compte de votre demande et la clôture de votre contrat. La résiliation peut se faire facilement par téléphone, e-mail ou courrier postal. N'oubliez pas de transmettre votre relevé de compteur lors de la résiliation pour éviter toute facturation excessive après votre départ.

• Téléphone : 03 22 73 31 82
• E-mail : [email protected]
• Formulaire en ligne : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Qui est Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie français, filiale de la régie historique de Péronne (Somme), créé en avril 2015. Son offre la moins chère actuellement disponible est Proelec 12 mois, destinée uniquement aux professionnels, avec un prix du kWh en base à 0,2075 €. Cette offre affiche un tarif 4 % plus cher que le tarif réglementé de l'électricité. Côté service, le fournisseur bénéficie d'une expérience reconnue dans l'énergie et d'un service client de proximité basé en France. Les avis clients sont rares, avec une note moyenne de 3,2/5 sur Trustpilot (pour un seul avis). Énergies du Santerre compte environ 10 000 clients en 2024, principalement professionnels, et ne propose plus d'offres pour les particuliers.