Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d’électricité créé en 2015, filiale de la régie historique Gazelec de Péronne (Somme). Principalement destiné aux professionnels, il propose notamment l’offre Proelec 12 mois à prix fixes, conçue pour les entreprises. Le fournisseur, fort de 140 ans d’expérience grâce à sa maison-mère, met en avant un service client de proximité basé en France et revendique aujourd’hui environ 10 000 clients. Énergies du Santerre est noté 3,2/5 sur Trustpilot. Pour tout renseignement, contactez le 03 22 73 31 82. Découvrez en détail les tarifs, offres et avis sur Énergies du Santerre.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2026

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients concernant Énergies du Santerre sont assez mitigés, avec une note de 3.2/5 sur Trustpilot. Les consommateurs apprécient particulièrement la proximité du service client, ainsi que le savoir-faire historique du fournisseur ancré localement. Cependant, certains regrettent le manque d’offres pour les particuliers et une communication limitée, rendant le fournisseur moins attractif face aux grands acteurs nationaux.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre ne propose pas d'offres avec réduction sur le prix du kWh pour les particuliers. Au contraire, les prix affichés sont généralement plus chers que le tarif réglementé si l'on se réfère à la seule offre visible (offre pour pro). Concernant la nature de son énergie, aucune offre d'électricité verte n'est mise en avant pour les particuliers et il n'est pas proposé d'option verte premium. Sur le plan de la satisfaction client, la note sur Trustpilot est de 3,2/5, mais elle repose sur un unique avis, ce qui reste à relativiser.

Le taux de litiges de Énergies du Santerre n’est pas disponible, car le fournisseur n’a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l’Énergie. Il s’agit donc d’une entreprise non analysée par cet organisme.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Pour contacter le service client d’Énergies du Santerre, plusieurs moyens sont disponibles : téléphone, email, formulaire en ligne ou par courrier postal. Énergies du Santerre met l’accent sur la proximité de son service client, basé en France, et se tient à la disposition de ses clients sur ses horaires d’ouverture.

• Téléphone : 03 22 73 31 82
  Horaires : Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30
• Adresse e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Pour toute demande concernant la gestion de votre contrat, une question technique ou une réclamation, il est conseillé de privilégier les contacts directs (téléphone ou formulaire) afin d’obtenir une réponse rapide.

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est le fournisseur d’énergie local de la commune de Péronne (Somme) et de sa régie Gazelec. Il propose principalement des offres d’électricité pour les professionnels dans sa zone de desserte, c’est-à-dire la ville de Péronne et ses environs dans le département de la Somme (80). Si vous êtes un professionnel situé dans cette zone et souhaitez souscrire une offre électricité “Proelec 12 mois”, vous pouvez effectuer la démarche par téléphone, en contactant le service client au 03 22 73 31 82, ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Lors de la souscription chez Énergies du Santerre, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :

• Votre dernière facture d’électricité ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de procéder au paiement des factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur électrique.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Énergies du Santerre, aucune démarche complexe n'est à prévoir : tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement et résiliables gratuitement. Pour procéder à la résiliation, il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. Veillez à préciser votre référence client ainsi que la date souhaitée de résiliation. Les demandes sont généralement prises en compte rapidement par le service client de proximité d'Énergies du Santerre, sans frais supplémentaires.

• Par téléphone : 03 22 73 31 82 (Lundi au Jeudi 8h30-12h / 13h30-17h30, Vendredi 8h30-12h / 13h30-16h30)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
• Via le formulaire en ligne : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/

Qui est Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie créé en avril 2015, filiale de la régie historique Gazelec de Péronne (Somme). S'appuyant sur une expérience de plus de 140 ans dans le secteur énergétique, le fournisseur met en avant son service client de proximité, basé en France. Aujourd'hui, Énergies du Santerre compte environ 10 000 clients. Son offre disponible la moins chère est Proelec 12 mois (réservée aux professionnels), dont le prix du kWh en option base est de 0,2075 €. Cette offre est plus chère de 4 % par rapport au tarif réglementé. Les avis clients sont rares, avec une note moyenne de 3,2/5 sur Trustpilot (1 avis). Le fournisseur s'engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.