Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d'électricité créé en avril 2015, filiale de la régie historique Gazelec de la commune de Péronne (Somme). Spécialisé dans les offres pour les particuliers et les professionnels, Énergies du Santerre mise sur ses 140 ans d'expérience dans le secteur de l'énergie pour offrir un service client de proximité de qualité. Découvrez les offres Domelec, Proelec et Duopro, les avis clients sur Trustpilot et Selectra, ainsi que les contacts de cet acteur local.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2024

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Domelec 12 mois

Avec son offre Domelec 12 mois, Énergies du Santerre propose une offre de marché à prix fixe pendant 12 mois. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2485 €. Aucun pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé n'est mentionné. Cette offre n'inclut pas d'énergie verte.

• Des prix HT fixes pendant 1 an.
• Service client basé en France.

• Pas de retour d'expérience significatif.
• Aucune offre d’énergie renouvelable.

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients sur Énergies du Santerre sont partagés. Sur Trustpilot, la note est de 3.2/5, tandis que sur Selectra elle est de 3/5. Les clients apprécient le service client de proximité basé en France mais regrettent le manque d'effort commercial et de notoriété du fournisseur. Malgré une longue expérience dans le secteur de l'énergie, Énergies du Santerre pourrait améliorer sa communication et sa transparence pour satisfaire pleinement ses clients.

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre offre une tarification correcte mais ne propose pas de réductions significatives par rapport aux tarifs réglementés. En ce qui concerne la qualité de l'énergie, \ce fournisseur met en avant des énergies renouvelables mais n'offre pas d'offres vertes premium. Les avis clients suggèrent une satisfaction moyenne, avec une note globale de 3,1/5. Cette note dépasse tout juste le seuil de la satisfaction moyenne, indiquant une expérience client modérément positive.

Le taux de litiges pour Énergies du Santerre n'est pas disponible, car le fournisseur n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Pour contacter le service client d'Énergies du Santerre, voici les différentes façons de les joindre :

• Téléphone principal : 03 22 73 31 82
• E-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne : Formulaire de contact
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour souscrire chez le fournisseur Énergies du Santerre, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 03 22 73 31 82, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet accessible ici.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Énergies du Santerre, étant une entreprise locale de distribution (ELD), propose ses offres dans la commune de Péronne (Somme) et les collectivités limitrophes desservies par Enedis.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Énergies du Santerre, il est nécessaire de contacter le service client, de préférence par écrit pour garder une trace de la demande. Les contrats d'électricité et de gaz chez ce fournisseur sont sans engagement, vous permettant ainsi de résilier gratuitement à tout moment. La demande de résiliation doit inclure les informations personnelles du titulaire du contrat, le numéro de contrat, ainsi que la date souhaitée pour la résiliation. Vous pouvez choisir de résilier par téléphone, par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

• Numéro de téléphone principal : 03 22 73 31 82
• Adresse du siège : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
• Adresse e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne : ici

Qui est Énergies du Santerre ?

Créé en avril 2015, Énergies du Santerre est une filiale de la régie historique d’électricité, de gaz et d’eau de la commune de Péronne (Somme), Gazelec. Son offre la moins chère est Domelec 12 mois, bien que son tarif soit légèrement au-dessus du tarif réglementé, soit 1% de plus. Les avis des clients sur la qualité du service lui attribuent une note moyenne de 3.1/5. Énergies du Santerre met en avant sa longue expérience dans le secteur de l'énergie, avec 140 ans d'expertise, et sert environ 10 000 clients en 2024. La proximité et le savoir-faire de son service client en font un fournisseur appréciable, malgré des efforts limités en termes de marketing pour les particuliers.