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Énergem : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
Énergem est un fournisseur historique d'énergie présent en France depuis 1901. En tant que filiale du groupe UEM, il s'agit de la première Entreprise Locale de Distribution indépendante française du secteur électricité. Bien que ne proposant plus d'offres d'électricité, Énergem se distingue aujourd'hui avec ses offres de gaz à prix fixe ou indexé pour les particuliers et les professionnels. L'offre phare pour les particuliers, Agilo Gaz, propose des prix indexés, tandis que Fixo Gaz pour les professionnels garantit des prix fixes et HTVA. Cependant, avec une note globale de 2/5 selon les avis clients récoltés sur Selectra, le fournisseur cherche à améliorer ses services. Pour toute information ou souscription, le service client d'Énergem est disponible au 09 69 39 02 39, du lundi au vendredi de 8h à 18h.
| 💡 Nom officiel du fournisseur | Énergem |
| ⭐ Avis clients |
|
| 📢 Taux de saisines | Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
| ☎️ Numéro de téléphone du service client | 09 69 39 02 39 |
| 📍 Adresse du siège social | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz |
| 🏆 Particularité ou distinctions | Ce fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. |
Les offres d'électricité Énergem en 2025
Les avis sur Énergem
Les avis clients
Les avis clients sur le fournisseur Énergem se révèlent assez mitigés. Sur Selectra, la note moyenne est de 2/5 basée sur 9 évaluations, illustrant des retours partagés. Les clients apprécient le caractère local de l'entreprise, mais expriment des réserves quant à la qualité du service client et aux tarifs proposés. Bien implanté depuis des années, Énergem doit encore convaincre pour améliorer sa perception générale auprès de sa clientèle.
| Plateforme |  |
Total des avis |
|---|---|---|
| Selectra | 2/5 (9 avis) |
2/5 sur 9 avis |
Notre avis d'expert
Énergem, présent sur le marché français depuis 1901, est un fournisseur de gaz qui ne propose pas de réductions significatives sur le tarif du kWh. Côté qualité de l'énergie, Énergem ne s'engage pas encore sur des offres d'énergie verte, ce qui pourrait être un inconvénient pour les consommateurs soucieux de l'environnement. En ce qui concerne les avis clients, avec une note moyenne de 2/5 sur la plateforme Selectra, la satisfaction semble en dessous de la moyenne. Cela indique que les clients d’Énergem sont globalement insatisfaits.
- Présence historique sur le marché
- Offres de gaz avec option de prix fixe ou indexé
- Respect des bonnes pratiques de la CRE
- Absence d'offres d'électricité
- Pas d'offres d'énergie verte
- Notes clients insatisfaisantes
Énergem, en tant qu'entreprise locale, n'est pas inclus dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Cela signifie que nous ne disposons pas d'informations précises sur leur taux de litiges.
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter Énergem ?
HTML :Énergem est un fournisseur historique d’énergie implanté à Metz, opérant sur le marché français depuis 1901. Bien que la société ait cessé de proposer des offres d’électricité, elle commercialise des offres de gaz à prix fixe ou indexé sur tout le territoire. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d'Énergem, voici les informations nécessaires.
- Numéro de téléphone : 09 69 39 02 39, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
- Contact en ligne :
- Envoyer un e-mail
- Formulaire de contact pour les professionnels : ici
- Adresse postale : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz
Pour les contacts spécifiques, tels que ceux destinés aux personnes sourdes et malentendantes ou pour des contacts destinés aux professionnels, veuillez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible pour les professionnels ou contacter leur service client par téléphone aux horaires indiqués.
En tant que filiale du groupe UEM, Énergem bénéficie d'une riche expérience et d'un engagement envers la transparence, s'étant engagé à adhérer aux 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Ce HTML vous fournit des informations complètes pour contacter le service client d'Énergem, incluant des options pour différents besoins spécifiques.Comment souscrire un contrat chez Énergem ?
Pour souscrire chez le fournisseur Énergem, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 09 69 39 02 39. Il est également possible de remplir un formulaire dédié pour les professionnels disponible sur leur site internet.
Lors de la souscription, plusieurs documents vous seront demandés :
- Votre dernière facture d'énergie ;
- Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE).
Énergem, initialement une Entreprise Locale de Distribution (ELD), est implantée à Metz mais propose désormais ses offres de gaz à prix fixe ou indexé sur l'ensemble du territoire français. Énergem ne commercialise plus d'offres d'électricité. Parmi les offres disponibles, on trouve l'Agilo Gaz pour les particuliers, ainsi que les offres Fixo Gaz et sur mesure pour les professionnels.
Comment résilier mon contrat chez Énergem ?
La résiliation d'un contrat d'énergie avec Énergem est une démarche simple et sans frais, car les contrats d'électricité et de gaz d'Énergem sont sans engagement. Pour résilier votre contrat, il vous suffit de contacter le service client d'Énergem par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. Vous n'avez pas besoin de justifier votre décision, et la résiliation sera généralement effective sous quelques jours. Il est conseillé de préparer votre numéro de contrat et de contacter Énergem pendant les heures d'ouverture pour un traitement rapide de votre demande.
- Numéro de téléphone : 09 69 39 02 39 (du lundi au vendredi de 8h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz
Qui est Énergem ?
Energem est un fournisseur d’énergie basé en France, opérant depuis 1901. Bien qu'il ne propose plus d’offres d’électricité, Energem commercialise des offres de gaz à prix fixe ou indexé. Leur offre la moins chère pour les particuliers est Agilo Gaz, avec un prix de 0.1247 €/kWh. Les avis des clients sont plutôt négatifs, Energem obtenant une note de 2/5 sur Selectra. Le fournisseur compte environ 10 000 clients et opère depuis Metz. Énergem s'engage également à suivre les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
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